6. Kết cấu của đề tài
1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương hiệu
1.2.6.2 Quan hệ cơng chúng
PR là việc xây dựng mối quan hệ tốt với các giới cĩ ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp trong kinh doanh nhằm cĩ được một hình ảnh, ấn tượng tốt về sản phẩm hoặc thương hiệu, thơng qua đĩ, xĩa bỏ những tin đồn khơng thiện cảm về sản phẩm hoặc cơng ty. Quan hệ cơng chúng là một chức năng quản trị nhằm mục đích thiết lập, duy trì sự truyền thơng hai chiều, sự hiểu biết, chấp nhận và hợp tác giữa một tổ chức và “cơng chúng” của họ.
PR cịn là một trong những cơng cụ hỗ trợ bán hàng hữu hiệu đối với tất cả các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân. Những người muốn tạo ra một tầm ảnh hưởng nhất định của mình đối với những đối tượng nhất định. Tùy vào mục đích của mình và đối tượng mà mình muốn tác động, các tổ chức hoặc cá nhân này sẽ cĩ những cách thức và hình thức tiếp cận khác nhau: cĩ thể tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội như các hoạt động từ thiện, chăm sĩc sức khoẻ cộng đồng do các tổ chức hoạt động nhằm mục đích xã hội tổ chức nhằm tạo ra hình ảnh một tổ chức hoặc cá nhân cĩ trách nhiệm với cơng đồng; hoặc cũng cĩ thể tham gia dưới hình thức một nhà tài trợ mạnh tay luơn thấy xuất hình ảnh trong các chương trình cĩ quy mơ lớn như các cuộc thi hoa hậu, các hội chợ triển lãm tầm cỡ... Tất cả những hình thức đĩ nhằm tạo ra một hình ảnh đẹp, nổi bất và rộng khắp về bản thân tổ
chức hoặc cá nhân với mong muốn thơng qua những hình ảnh được đánh bĩng đĩ, cơng chúng sẽ trở nên gần gũi và dành nhiều thiện cảm, quan tâm hơn tới họ.