3.2. Giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần
3.2.6. Nâng cao trình độ và trách nhiệm của cán bộ tín dụng
- Để hạn chế RRTD cần nâng cao trách nhiệm của CBTD, gắn trách nhiệm với quyền lợi của cán bộ làm cơng tác tín dụng. Nên có chế độ thưởng phạt rõ ràng. CBTD luôn phải đối mặt với rủi ro, do vậy, cần phải có chế độ tiền lương đặc biệt để khuyến khích người làm cơng tác tín dụng tránh xảy ra rủi ro đạo đức nghề nghiệp.
- Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến tư tưởng cho người làm tín dụng, để mọi người hiểu và chấp hành đúng quy trình nghiệp vụ.
- Chuẩn hố cán bộ tín dụng: CBTD có vai trị rất quan trọng đối với hoạt động của ngân hàng, họ có thể mang lại lợi nhuận cho ngân hàng và cũng có thể đem đến rủi ro cho ngân hàng. Do vậy để hạn chế rủi ro trong cơng tác tín dụng ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ làm cơng tác tín dụng cần phải chặt chẽ và cần có một số tiêu chuẩn cơ bản sau:
+ Phải được đào tạo chính quy, đúng chun ngành ở các trường đại học có uy tín. Có khả năng ngoại ngữ, tin học, điều kiện để phục vụ cho việc nghiên cứu tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong việc tính tốn, thẩm định dự án…
+ Có phẩm chất đạo đức: đây chính là tiêu chuẩn quan trọng đối với CBTD, quyết định đến vấn đề rủi ro đạo đức trong kinh doanh.
+ Hiểu biết về xã hội và khả năng giao tiếp: Yếu tố giúp cho khách hàng và ngân hàng hiểu nhau hơn, làm cho khách hàng có thiện cảm với ngân hàng,
gắn bó với ngân hàng. Với khả năng giao tiếp CBTD tìm hiểu thêm được nhiều thơng tin về khách hàng phục vụ trong xử lý nghiệp vụ.
+ Không ngừng nâng cao trình độ chun mơn, thường xun tìm hiểu các ngành nghề, lĩnh vực khác để phục vụ cho hoạt động tín dụng.
+ Mời các chuyên gia về pháp lý đến giảng, trao đổi kinh nghiệm trong các tình huống, vụ án liên quan đến lĩnh vực ngân hàng để cán bộ ngân hàng có thêm kinh nghiệm, hiểu thêm về pháp luật, quyết định cho vay được an toàn.