Kí hiệu Câu hỏi
CAPTREN1 Tơi khơng gặp khó khăn gì trong việc trao đổi và giao tiếp với cấp trên. CAPTREN 2 Cấp trên luôn động viên, hỗ trợ tôi khi cần thiết.
CAPTREN 3 Ngƣời lao độngđƣợc đối xử công bằng, không phân biệt. CAPTREN 4 Cấp trên ln ghi nhận sự đóng góp của tơi đối với Cty. CAPTREN 5 Cấp trên của tơi là ngƣời có năng lực.
Đồng nghiệp (Colleague): là ngƣời bạn làm việc cùng với nhau. Trong ngữ nghĩa của đề tài này thì đồng nghiệp là ngƣời cùng làm trong một doanh nghiệp với bạn, là ngƣời mà bạn thƣờng xuyên trao đổi, chia sẻ với nhau về công việc. Đối với phần lớn các cơng việc thì thời gian mỗi ngƣời lao độnglàm việc với đồng nghiệp của mình là nhiều hơn so với thời gian làm việc với cấp trên. Do vậy, cũng nhƣ mối quan hệ với cấp trên, mối quan hệ của ngƣời lao độngvới đồng nghiệp cũng ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn trong công việc. Tƣơng tự mối quan hệ với cấp trên, ngƣời lao độngcần có đƣợc sự hỗ trỡ giúp đỡ của đồng nghiêp khi cần thiết, tìm thấy sự thoải mái thân thiện khi làm việc với đồng nghiệp (Hill, 2008). Đồng thời, ngƣời lao độngphải tìm thấy đồng nghiệp của mình tận tâm với cơng việc để đạt đƣợc kết quả tốt nhất (Bellingham, 2004). Cuối cùng, đồng nghiệp cần phải là ngƣời đáng tin cậy (Chami & Fullenkamp 2002). Phần lớn thời gian mỗi ngƣời lao động làm việc với đồng nghiệp của mình là rất nhiều. Do vậy, mối quan hệ của ngƣời lao động với đồng nghiệp cũng ảnh hƣởng đến sự thỏa mãn trong cơng việc. Vì vậy, sự cộng tác và hỗ trợ của đồng nghiệp cũng là nhân tố khá quan trọng giúp ngƣời lao động thỏa mãn công việc đối với công ty