5. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
3.2. Một số giải pháp, kiến nghị nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Du Lịch
3.2.2.4. Đa dạng hóa các dịch vụ của cơng ty và nâng cao chất lượng dịch vụ
Lý do đưa ra giải pháp
Hiện nay đời sống vật chất và thu nhập của người dân ngày càng nâng cao nên nhu cầu của con người rất đa dạng.Vì vậy ngồi các tour du lịch trong nước như: du lịch
biển Nha Trang, du lịch khám phá Vịnh Hạ Long, du lich khám phá văn hóa Việt Nam… cùng với các mức giá phù hợp với túi tiền của người dân thì cũng có rất nhiều người có nhu cầu đi các tour du lịch nước ngoài như: Thái lan, campuchia, Lào… hay các tour du lich Châu Âu vì vậy mà cơng ty cần phải đa dạng hóa thêm nhiều dịch vụ lũ hành, cũng như các dịch vụ đi kèm như dịch vụ khách sạn, ăn uống, đi lại… Trong thị trường dịch vụ du lịch mức độ canh tranh gay gắt địi hỏi cơng ty cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa để tăng doanh thu về cho công ty.
Nội dung giải pháp
Để đáp ứng đươc các nhu cầu cho khách hàng công ty cần tăng cường việc mở thêm các tour du lịch mới, các dịch vụ đi kèm ở tất cả các chi nhánh của công ty trên cả nước, để khách hàng có thể thối mái lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình. Tránh tình trạng khách hàng có nhu cầu muốn sử dụng dịch vụ nhưng công ty lại không đáp ứng được phải tìm đến địa điểm khác để mua, điều này sẽ làm giảm doanh thu của công ty.
Điều kiện thực hiện
Doanh nghiệp cần đầu tư một lượng vốn lớn, nguồn cung ứng dịch vụ cần phải ổn định và uy tín thì mới có thể đáp ứng được. Đối với dịch vụ du lịch thì cần phải ln đảm bảo về chất lượng cũng nhứ số lượng phòng nghỉ cho các tập khách hàng có nhu cầu khác nhau.