5 .KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.1. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp cần thu thập và phân tích ở đây là các lý thuyết về marketing, marketing trực tuyến, các đề tài nghiên cứu về marketing thương mại điện tử và các cơng cụ của nó; các dữ liệu tổng quan về marketing trực tuyến ở Việt Nam; dữ liệu về thực trạng và định hướng phát triển marketing trực tuyến ở Việt Nam và trên thế giới.
Cách thức tiến hành:
Tìm kiếm từ các nguồn thơng tin mở do doanh nghiệp cung cấp và nguồn thứ hai là Internet: Các dữ liệu thu thập từ nguồn thông tin mở của công ty là các báo
cáo kinh doanh, các con số, bảng biểu thống kê về thực trạng hoạt động của công ty. Phương pháp thu thập mẫu dữ liệu này chủ yếu là việc đến các phịng ban của cơng ty, đặc biệt là phòng marketing và phòng kinh doanh để thu thập.
Tác giả cũng tìm kiếm và rà sốt các dữ liệu mới nhất từ các nguồn thông tin trên Internet. Cụ thể tác giả tìm hiểu về marketing trực tuyến và các bài viết phân tích về các cơng cụ của nó. Phương pháp thu thập chủ yếu là tìm kiếm trên các trang tìm kiếm thơng dụng như Google.com, Yahoo.com
Ưu điểm: Tiết kiệm tiền bạc, thời gian, có thể thu thập được nhiều dữ liệu
trong thời gian ngắn
Nhược điểm: - Số liệu thứ cấp này đã được thu thập cho các nghiên cứu với
các mục đích khác và có thể hồn tồn khơng hợp với vấn đề của chúng ta; khó phân loại dữ liệu: các biến số, đơn vị đo lường có thể khác nhau...
- Dữ liệu thứ cấp thường đã qua xử lý và từ nhiều nguồn khác nhau nên khó đánh giá được mức độ chính xác, tin cậy của nguồn dữ liệu.