3.2.2.1 .Mặt hàng xuất khẩu của công ty
3.4. Đánh giá thực trạng hạn chế rủi ro trong quá trình giao hàng XK sang thị
trường EU của công ty
3.4.1. Thành tựu đã đạt được
Nhờ nỗ lực của công ty trong nhiều năm qua mà cơng ty khơng ngừng mở rộng hoạt động của mình các hợp đồng ký kết đều được thực hiện và đem lại hiệu quả kinh tế cao nâng cao uy tín và hình ảnh của cơng ty trên thị trường.Mặc dù qui trình gia nhận của cơng ty gặp một số vấn đề khó khăn nhưng cơng việc vân được hồn thành tốt đẹp , có được kết quả như vậy cũng nhờ cơng ty đã có sự đánh giá hiệu quả phương án kinh doanh trước khi ký kết hợp đồng, tìm hiểu kĩ đối tác của mình và đề cao mục tiêu của cơng ty.Ngồi ra, cơng ty cịn chú trọng q trình đàm phán để đem lại những điều khoản có lợi nhất với công ty và để đạt được thành công này công ty ln cân nhắc những cán bộ có kinh nghiệm lâu năm trong ngành xuất nhập khẩu và có năng lực trong việc đàm phán để đem lại hiệu quả cao.
Cơng ty có đội ngũ nhân viên chun nghiệp, nhiệt tình, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Nhân viên của công ty đều là những người nhiệt tình có tâm huyết với nghề. Họ làm việc khơng chỉ vì đem lại lợi nhuận cho cơng ty mà họ làm việc cịn vì mong muốn mang đến cho khách hàng của công ty những dịch vụ tốt nhất, nhanh nhất, chính xác, an tồn, kịp thời và tiết kiệm được chi phí.Hơn thế nữa, cơng ty ln chú trọng công tác đào tạo và nâng cao kiến thức về xuất nhập khẩu cho nhân viên
Sự chắc chắn và tin cậy: Hàng hóa của cơng ty ln mang đến cho bạn hàng sự an tâm về chất lượng sản phẩm. Khách hàng khơng cịn lo lắng về việc hàng hóa vận chuyển bị chậm, không đúng ngày giờ giao hàng, hay bị thiệt hại, hỏng hóc trong q trình giao hàng.Do đó cơng ty luôn giữ được những bạn hàng lâu năm tại thị trường EU giúp cơng ty có tập khách hàng ổn định, cơng ty ngày càng có thêm nhiều bạn hàng mới.
Qúa trình giao hàng của công ty luôn được chú trọng và thực hiện theo bản kế hoạch chi tiết và tuân theo mọi điều khoản trong hợp đồng để đảm bảo việc giao hàng đúng địa điểm và đúng thời hạn quy định.
3.4.2. Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân.
Hiện nay trong quá trình giao hàng xuất khẩu cơng ty vẫn cịn gặp nhiều rủi ro làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, hoạt động quản trị rủi ro vẫn còn yếu kém chỉ khi tổn thất đã xảy ra các phịng ban mới chia trách nhiệm và tìm cách khắc phục.
Tuy cơng ty đã có nhiều giải pháp để khắc phục nhưng vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề như:giao hàng cho đối tác không đúng chất lượng đã quy định như trong hợp đồng.Cơng ty chưa kiểm sốt được hồn tồn khâu kiểm sốt chất lượng hàng hóa dẫn đến hàng hóa kém chất lượng hay bị lỗi vẫn được đóng gói giao cho khách hàng.Vì thế khách hàng trả lại hàng hóa cho cơng ty và yêu cầu bồi thường thiệt hại về lô hàng kém chất lượng.Việc này không những gây tổn thất cho cơng ty mà cịn làm giảm uy tín và hình ảnh của cơng ty trong mắt khách hàng.
Cơng ty chưa có những biện pháp phịng tránh rủi ro tốt nhất cho hàng hóa của mình như việc mua bảo hiểm cho hàng hóa.Bởi vì theo hợp đồng thương mại với các đối tác thường kí kết gia hàng theo điều kiện FOB theo đó người bán được
chuyển gia rủi ro về hàng hóa khi hàng hóa được chuyển qua lan can tàu ở cảng bốc hàng.Chính vì điều này mà cơng ty thường khơng mua bảo hiểm cho hàng hóa dẫn đến trong q trình vận chuyển hàng hóa bị hỏng khiến bạn hàng không nhận hàng hoặc trả lại cũng gây tổn thất cho công ty.
Khi xảy ra tổn thất cơng ty chưa thể tìm ngay ra ngun nhân nên khơng thể đưa ra chính xác các biện pháp để khắc điều chỉnh, những biện pháp này cịn rời rạc khơng thống nhất giữa các bộ phận trong cơng ty.Vì vây, để xử lí những rủi ro gây ra tổn thất này công ty mất một thời gian khá lâu, tốn nhiều tiền bạc và nhân sự .
Bên cạnh đó, hệ thống cơ sở hạ tầng và hệ thống giao thông ở Việt Nam hiện nay vẫn cịn yếu kém gây khó khăn cho cơng ty trong q trình vận chuyển và giao hàng hóa.
Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG Q TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU
CỦA CÔNG TY TNHH KEE EUN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG EU. 4.1.Định hướng phát triển của việc hạn chế rủi ro trong q trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu của cơng ty TNHH Kee Eun Việt Nam sang thị trường EU.