3.3.1 Giải pháp cho Viettel
- Xác định đúng thị trường mục tiêu để xây dựng kế hoạch truyền thông đúng hướng, đánh trúng vào các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm.
- Lựa chọn phương tiện truyền thơng thích hợp
- Xây dựng kế hoạch truyền thơng chi tiết, cụ thể, cần có kế hoạch dự phịng nếu người tiêu dùng có phản hổi khơng tích cực
- Trước khi tung ra sản phẩm mới, cần nghiên cứu kĩ lưỡng thị trường và đối thủ cạnh tranh: so sánh sự khác biệt giữa 2 sản phẩm cùng loại để tung ra các sản phẩm truyền thơng có sức thuyết phục hơn.
- Tích cực tham gia các hoạt động từ thiện xã hội để phủ sóng thương hiệu tới gần hơn với người tiêu dùng. Bởi các nước Viettel dầu tu hầu hết là các nước nghèo và đang phát triển vì thế thay vì chi tồn bộ ngân sách truyền thơng cho online thì cần các chương trình truyền thơng offline, đặc biệt có tính xây dựng, phát triển cộng đồng: như tổ chức sự kiện đặc biêt, tài trợ từ thiện hỗ trợ cộng đồng,… (Quan điểm marketing đạo đức- xã hội)
- Tham gia các sự kiện thường niên lớn nhất của ngành di động thế giới như:
Hội nghị Mobile World Congress để mắt các sản phẩm mới. Tận dụng truyền
thông của giới chuyên môn để làm nổi bật tên tuổi của mình, trở thành “ơng lớn” trong lĩnh vực viễn thông.
3.3.2 Giải pháp cho các doanh nghiệp Việt Nam
- Khi tham gia vào môt thị trường mới, cần phải nghiên cứu kĩ lưỡng thị trường đó: nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh,… để xây dựng kế hoạch thâm nhập thị trường một cách hiệu quả. Điều quan trọng nhất của một chiến dịch truyền thông là truyền tải đi thông điệp chạm tới được trái tim người tiêu dùng.
- Tạo dựng quan hệ với giới truyền thông. Quan hệ với giới truyền thông là một phần quan trọng trong hoạt động PR. PR thiết lập và phát triển một mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với giới báo chí. Doanh nghiệp cung cấp thơng tin cập nhật mới nhất về hoạt động PR của mình tới báo chí. Cơng việc này bao gồm những hoạt động như soạn thảo và phát thơng cáo báo chí, họp báo, tổ chức các buổi gặp mặt… Nhân viên PR của doanh nghiệp phải liên tục duy trì và phát triển hình ảnh của cơng ty mình thơng qua quảng cáo và việc xuất hiện thường xuyên trên các phương tiên thông tin đại chúng.
- Truyền thơng phải là một q trình liên tục. Khi thất bại trong một chiến dịch, phải xây dựng và phát triển một chiến dịch khác trong tương lai.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá kết quả của quá trình truyền thơng qua hịm thư góp ý, lấy ý kiến của khách hàng nhằm tìm hiểu sự yêu thích, sự chú ý của đối tượng, hiểu đúng ý nghĩa thông điệp, người tiếp nhận chấp nhận, những suy nghĩ, hành động và thực hiện có hiệu quả như mong muốn của người cung câp hay không?
- Tận dụng tối đa các cơ hội để có thể phủ sóng thương hiệu của doanh nghiệp đến người tiêu dùng.
KẾT LUẬN
Qua việc phân tích q trình Tồn cầu hóa đối với truyền thơng kinh doanh quốc tế của Viettel chúng ta có thể hiểu được tình hình hoạt động của Cơng ty và các quyết định đã giúp cho thương hiệu Viettel lần lượt vượt qua khó khăn để trở thành thương hiệu viễn thơng hàng đầu Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Hoạt động truyền thông và kinh doanh quốc tế cộng với sự linh động khi sử dụng các chiến lược thâm nhập vào từng thị trường riêng đã góp phần làm cho Viettel ngày càng thành công hơn trên thị trường quốc tế. Do vậy , mặc dù là một doanh nghiệp có bước phát triển sau nhiều nhà mạng khác nhau nhưng Viettel đã trở thành doanh nghiệp viễn thơng có thị trường lớn nhất tại nước ngòai .Vị thế mới của Viettel ngày càng được củng cố và khẳng định. Những dự địn của Viettel chắc hẳn sẽ khơng dừng lại ở đây mà cịn vươn xa hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Diễn đàn "Báo chí đồng hành cùng doanh nghiệp - doanh nhân" 2. Vietteltelecom.vn 3.https://baomoi.com/toan-cau-hoa-xu-the-tat-yeu-cua-kinh-te-the-gioi/c/ 22536930.epi 4.http://kmacle.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/101/1043/tac-dong-cua- toan-cau-hoa-den-viet-nam 5.http://baoquocte.vn/bfa-2017-toan-cau-hoa-huong-di-khong-the-dao-nguoc- 46695.html 6.http://kmacle.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/101/1043/tac-dong-cua- toan-cau-hoa-den-viet-nam 7.http://qvcorp.com.vn/tin-tuc-1/Vai-tro-cua-truyen-thong-truyen-thong-quan- trong-nhu-the-nao-729.html 8.https://www.slideshare.net/talankhanh/3-ton-cu-ha-truyn-thng-i-chng 9.http://luanvan.net.vn/luan-van/tieu-luan-nhung-tac-dong-cua-toan-cau-hoa- truyen-thong-dai-chung-doi-voi-truyen-thong-dai-chung-o-viet-nam-nhung-giai- 56171/ 10.http://www.ipcs.vn/vn/tim-chien-luoc-truyen-thong-hieu-qua-cho-doanh- nghiep-W543.htm 11.http://nghiencuuquocte.org/2016/07/09/toan-cau-hoa-globalization/ 12.https://www.anphabe.com/discussions/questions-answers/q/truyen-thong- la-gi-suc-manh-truyen-thong-hien-nay/15405/answer 13.https://text.123doc.org/document/1444720-tieu-luan-quan-tri-kinh-doanh- quoc-te-toan-cau-hoa-va-su-tac-dong-cua-no-den-kinh-te-cua-tung-quoc-gia-cung- nhu-hoat-dong-kinh-doanh-cua-cac-cong-ty.htm
14.https://123doc.org//document/1444720-tieu-luan-quan-tri-kinh-doanh- quoc-te-toan-cau-hoa-va-su-tac-dong-cua-no-den-kinh-te-cua-tung-quoc-gia-cung- nhu-hoat-dong-kinh-doanh-cua-cac-cong-ty.htm