Vài nét về AGRIBANK Chi Nhánh 4 TPHCM

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh 4- Thành phố Hồ Chí Minh (Trang 37 - 40)

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (tên giao dịch quốc tế là Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development, viết tắt là AGRIBANK).

vai trò là Ngân hàng thương mại lớn nhất, giữ vai trò chủ đạo, trụ cột đối với nền kinh tế đất nước, đặc biệt đối với nông nghiệp, nông dân, nông thôn; thực hiện sứ mệnh quan trọng dẫn dắt thị trường; đi đầu trong việc nghiêm túc chấp hành và thực thi các chính sách của Đảng, Nhà nước, sự chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về chính sách tiền tệ, đầu tư vốn cho nền kinh tế. Agribank là ngân hàng lớn nhất, dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam về vốn, tài sản, nguồn nhân lực, mạng lưới hoạt động, số lượng khách hàng. Đến 31/12/2012, Agribank có tổng tài sản trên 617.859 tỷ đồng; vốn điều lệ 29.605 tỷ đồng; tổng nguồn vốn trên 540.000 tỷ đồng; tổng dư nợ trên 480.000 tỷ đồng; đội ngũ cán bộ nhân viên gần 40.000 người; gần 2.300 chi nhánh và phòng giao dịch, chi nhánh Campuchia; quan hệ đại lý với 1.043 ngân hàng tại 92 quốc gia và vùng lãnh thổ; được hàng triệu khách hàng tin tưởng lựa chọn… Agribank cũng là ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam tiếp nhận và triển khai các dự án nước ngoài, đặc biệt là các dự án của Ngân hàng thế giới (WB), Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), Cơ quan phát triển Pháp (AFD), Ngân hàng Đầu tư châu Âu (EIB)… Agribank đảm

nhận vai trị Chủ tịch Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Nơng thơn châu Á- Thái Bình Dương (APRACA) nhiệm kỳ 2008 - 2010. Trong những năm gần đây, Agribank cịn được biết đến với hình ảnh của một ngân hàng hàng đầu cung cấp các sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại.

Agribank ln chú trọng đầu tư đổi mới và ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến. Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành Dự án Hiện đại hóa

hệ thống thanh tốn và kế tốn khách hàng (IPCAS)2 do ngân hàng Thế giới tài trợ. Với hệ thống IPCAS đã được hoàn thiện, Agribank đủ năng lực cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, với độ an tồn và chính xác cao đến mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.

Agribank Chi Nhánh 4 TPHCM được thành lập theo quyết định số 422/QĐ- HĐQT-TCCB ngày 24/11/2004 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Agribank “V/v mở Chi nhánh 4 phụ thuộc Agribank” trên cơ sở nâng cấp Chi nhánh quận 4 – là Chi nhánh cấp 2 trực thuộc Chi nhánh Mạc Thị Bưởi.

Khi mới thành lập, Agibank CN 4 có 08 lao động định biên và 04 lao động công nhật, trụ sở đặt tại 298A Nguyễn Tất Thành, quận 4 với nguồn vốn 243 tỷ đồng (trong đó 170 tỷ là của các tổ chức tín dụng) và dư nợ cho vay chỉ 129 tỷ đồng. Sau đó chi nhánh đã chuyển trụ sở chính đến 190-192-194 Khánh Hội, phường 6, quận 4, TP.Hồ Chí Minh.

Ngày 24/11/2011, Chi nhánh đã chuyển trụ sở về Cao ốc H2 – số 196 Hồng Diệu, phường 8, quận 4, TP Hồ Chí Minh và hoạt động ổn định đến nay.

Được sự quan tâm của các cấp lãnh đạo, sự cố gắng vươn lên của toàn CBNV trong Chi nhánh và môi trường hoạt động cạnh tranh tại TP Hồ Chí Minh, Chi nhánh đã không ngừng củng cố về mặt tổ chức, chú trọng đến công tác đào tạo, xem đó là đầu tư cho tương lai.

Với những cố gắng không ngừng của tập thể lãnh đạo cùng đội ngũ CBNV có nguồn lực, tâm huyết, nhiệt tình với cơng việc, Chi nhánh đã đạt được những bước tiến đáng khích lệ.

Sau hơn 8 năm hoạt động, hiện nay chi nhánh đã có mơ hình tổ chức (Phụ lục 3) ổn định với 01 trụ sở chính với 05 phịng chức năng và 01 phịng giao dịch Tơ Hiến Thành (17 Tô Hiến Thành, phường 13, quận 10, TP Hồ Chí Minh).

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh 4- Thành phố Hồ Chí Minh (Trang 37 - 40)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(101 trang)
w