Phan ThịKim Xuyến
TrườngĐHVănHiến
Tóm tắt
Nước ta đang trong giai đoạn dần quen với cuộc sống bình thường mới nhưhiện nay, Các doanh nghiệp hoạt động lại bình thường, để tồn tại và phát triển được các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) phải thực hiện chuyển đổi số, chuyển sang một bước ngoặt mới trong quản lý, kinh doanh, vượt ra ngoài cách kinh doanh truyền thống. Giai đoạn này khơng phải khách hàng đi tìm chúng ta, mà chúng taphải đi tìm khách hàng. Đại dịch đi qua để lại trong thói quencủa khách hàng là sửdụng cơng nghệ và thiết bị số hiện đại để đi chợ online, lúc này các doanh nghiệpbằng tất cả tài nguyên hiện có của mình để thích ứng với thời cuộc là phục vụ kháchhàng online một cách tốt nhất, tiếp nối cách phục vụ khách hàng trong mùa dịch, đưa doanh nghiệp vào một quỹ đạo mới bằng cách chuyển đổi số để phù hợp với thời đại, lúc này nếu các DNVVN khơng thây đổi, khơng chuyển đổi số cho mình thìchắc chắn rằng doanh nghiệp đó sẽ phải tự loại mình ra khỏi thương trường. Mục đích củabài viết tác giả muốn tìm hiểu, phân tích các cơ hội cũngnhư thách thức mà doanh nghiệp đã và sẽ gặp phải trong quá trình chuyển đổi số của mình và đưa ra các giải pháp cho các DNVVN ở Việt Nam trong công cuộc chuyển đổi số. Vấnđề đặt ra là làm sao để các DNVVN đi đúng hướng, từ những kinh nghiệm của những doanh nghiệp đi trước, những chính sách cũng như sự quan tâm của nhànước… sẽ đưa các DNVVN tồntại và phát triểnbềnhvững.
Từ khóa: Chuyển đổisố, doanh nghiệpvừa và nhỏ.