CHƯƠNG 6 NÓI RA SỰ THẬT
GIẢ VỜ CHẲNG ÍCH GÌ ĐÂU
Lần đầu Larry King lên sóng, ơng nói rằng mồm miệng mình cứ như bị nhồi đầy bơng vậy. Ơng bối rối đến nỗi phải cố gắng đến lần thứ ba mới nói nên lời. Nhưng rồi khi rốt cuộc cũng nói được, như trong cuốn How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere [2], ơng nhớ lại mình đã nói rằng: “Xin chào! Đây là lần đầu tiên tơi lên sóng. Tơi vẫn ln muốn được lên sóng. Tơi đã tập suốt mấy ngày cuối tuần. Cách đây mười lăm phút, người ta vừa cho tơi một cái tên mới. Cũng có một bản nhạc dạo đầu sẵn sàng đâu đấy hết cả rồi. Vậy mà miệng tôi khô khốc. Tôi hoảng q. Cịn ơng tổng giám đốc thì vừa đá vào cửa vừa nhắc, Đây là nghề truyền thông đấy!”
Khởi đầu sự nghiệp phát thanh viên kiểu đó thì đúng là lạ, song King biết rằng nếu nói thẳng với thính giả thì có nhiều cơ may họ sẽ đứng về phía ơng. Và điều đó có tác dụng giống như bỏ bùa mê vậy.
Trong làm ăn, ta thường nghe câu “giả vờ đi cho tới khi làm được.” Tức là người ta xúi bạn, rằng hãy cứ hiên ngang bước qua cửa cái đã - rồi hẵng tính xem nên làm gì. Thế nhưng chúng tơi lại cho rằng đó là một lời khuyên tệ hại. Chẳng hạn như Robin vẫn ln nói với đám nhân viên chúng tơi rằng:
Hãy nhờ tơi giúp khi tơi cịn có thể giúp. Tơi sẽ không bao giờ phê phán bất cứ một nhân viên nào đến chỗ tơi và nói, “Tơi khơng biết phải làm việc này thế nào,” hay “Tôi cảm thấy việc này quá sức mình.” Tuy nhiên, nếu ai mà chờ đến lúc chỉ còn hai mươi bốn tiếng nữa là phải gặp khách hàng rồi mới chịu nói rằng khơng đủ thời gian thì chúng ta chỉ cịn nước ở đó khóc với nhau thơi.