STT NGÂN HÀNG THỜI GIAN THAM GIA
1 Ngân hàng TMCP Quân đội 2005
2 Ngân hàng TMCP Phương Nam 2005
3 Ngân hàng TMCP Phương Đông 2005
Thẻ 800.000 700.000 600.000 500.000 400.000 2010 2009 2008 2007 300.000 200.000 100.000 0 2006 2005 5 Ngân hàng TMCP Hàng Hải 2005
6 Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu VN 2005
7 Ngân hàng TMCP Bắc Á 2007
8 Ngân hàng TMCP Việt Á 2007
9 Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội 2007
10 Ngân hàng TMCP An Bình 2007
11 Ngân hàng TMCP Đại Dương 2007
12 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á 2007
“Nguồn: Vietcombank”[24]
Tuy nhiên doanh số phát hành từ các ngân hàng này chỉ tăng trưởng nhiều vào hai thời điểm là năm 2005 và 2007 (thời điểm các thành viên mới gia nhập) với số lượng lần lượt là 156.708 thẻ và 478.523 thẻ (tốc độ tăng 226% so với 2006 và 305% so với 2005). Năm 2008 tốc độ này chỉ còn 20% và 2009 là 15%, 2010 chỉ là 10.08%.
“Nguồn: Hiệp hội thẻ”[23]
Đồ thị 2.12. SỐ LƯỢNG THẺ CONNECT 24 DO THÀNH VIÊN PHÁT HÀNH DO THÀNH VIÊN PHÁT HÀNH
VIETCOMBANK
Thành phẩm (thẻ)
Hồ sơ phát hành/ Báo cáo Phí nhượng quyền
Huấn luyện/ Hỗ trợ
Ngoài ra, sau một thời gian làm thành viên cho Connect 24, do có năng lực độc lập các ngân hàng này hầu như tự phát triển thêm thương hiệu thẻ riêng và làm đại lý cho các thương hiệu thẻ quốc tế khác.
Nhìn nhận được vấn đề này, VCB phát triển thêm một nhóm các thành viên kết nối theo hình thức khác ít rủi ro quản trị thương hiệu hơn. Đó là nhóm các thành viên gián tiếp hay còn gọi là thành viên phụ thuộc.
Thành viên phụ thuộc là các thành viên không tự in thẻ. Các chủ thẻ của thành viên này sẽ được sử dụng thẻ do chính VCB phát hành và đảm bảo lưu hành.
Về mặt tổ chức thì VCB nhận hồ sơ phát hành từ các thành viên rồi tự tổ chức in thẻ và giao cho đại lý. Các đại lý sau khi đã được tập huấn nghiệp vụ giao nhận thẻ thì sẽ được phép giao trực tiếp cho khách hàng vào báo cáo yêu cầu kích hoạt cho VCB. Với các thành viên này VCB thực hiện thu phí nhượng quyền theo số lượng sản phẩm.
THÀNH VIÊN PHÁT HÀNH PHỤ THUỘC
“Nguồn: Vietcombank” [24]
Hình 2.5. NHƯỢNG QUYỀN PHÁT HÀNHĐỐI VỚI THÀNH VIÊN PHỤ THUỘC ĐỐI VỚI THÀNH VIÊN PHỤ THUỘC
Tuy chỉ nhận hồ sơ và giao trả thẻ cho khách hàng nhưng việc thực hiện tác nghiệp của các thành viên này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khi mà nhiều trường hợp cán bộ của đơn vị tự khai hồ sơ và ký hộ khách hàng, đăng ký hồ sơ khống, giao nhầm thẻ cho khách hàng,…Nếu khơng có biện pháp ngăn chặn các trường hợp này và không may xảy ra sự cố đáng tiếc thì uy tín của thương hiệu sẽ bị sụt giảm nghiêm trọng.
Về thành phần thì do không ràng buộc in thẻ nên các thành viên này rất đa dạng.