- Về Cơ cấu trình độ:
3. Những tồn tại trong Công ty qua nguồn thông tin thu thập từ sô liệu và quan sát trong thời gian thực tập.
trong thời gian thực tập.
□ Qua nguồn thông tin thu thập được và ý kiến của cán bộ Công ty Kết cấu thép xây dựng ta nhận thấy rằng công tác đào tạo và phát triển của công ty vẫn còn nhiều tồn đọng chưa giải quyết được.
- Xác định kế hoạch đào tạo chỉ dựa vào nhu cầu thực tế điều này rất hạn chế và mất chủ động khi có sự thay đổi đột ngột và tác động bất thường của môi trường bên ngoài. - Hình thức đào tạo trong công ty chủ yếu là hình thức truyền thống, thiết bị và phương
tiện phục vụ cho công tác đào tạo rất hạn chế, thô sơ và thủ công. Hầu như không vận dụng được các phương pháp đào tạo hiện đại, do vậy hạn chế rất nhiều tầm nhìn và mở rộng đối với đối tượng được đào tạo.
- Chương trình đào tạo thì không rõ ràng cụ thể, không tuân theo tiến trình để thực hiện một chương trình đào tạo. Nhiều khi xác định nhu cầu đào tạo rất đơn giản, không đánh giá được chính xác thực chất nguồn nhân lực hiện có và công tác đánh giá thực hiện công việc hàng năm hầu như ít thực hiện do vậy nhiều khi xác định nhu cầu không chính xác.
- Tinh thần trách nhiệm trong đội ngũ cán bộ chưa cao, đánh giá kết quả đào tạo phần lớn chỉ trên giấy tờ chứ chưa đi vào thực chất chất lượng thực tế như thế nào, điều này làm giảm hiệu quả nghiêm trọng như việc giảm năng suất lao động như kết quả trên.
4.Thực tê công tác đào tạo và phát triền của công ty qua điều tra thực
□ Để đánh giá chính xác thực trạng của một vấn đề đang tồn tại thì ngoài những thu thập có tính chất tổng quát chung chung thì vấn đề xác định một cách trực tiếp cũng là một nguồn thông tin quan trọng giúp ta phản ánh đúng thực trạne của nó. Trên đây là những phân tích mang tính chất tổng quát thu thập từ những nguồn số liệu khác nhau của Công ty, song để đánh gía đúng hơn nữa tôi sử dụng thêm phiếu khảo sát để thu thập thône tin phản hồi trực tiếp từ người lao động.
□ Muc đích: Sử dụng Phiếu khảo sát nhằm mục đích chính là thu thập thông tin phản hồi trực tiếp về thực tế tình hình đào tạo và phát triển của công ty qua
□ 54
□ người lao động của họ để thấy rõ những tồn tại còn đọng lại theo người lao động là gì.
□ Ý nghĩa : Phản ánh chính xác thái độ của người lao động đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty họ đang làm. giúp chúng ta có được số liệu tổng hợp để nêu nên được thực trạng và xu hướng phát triển của đào tạo và phát triển của công ty trong giai đoạn tới.
□ Mầu khảo sát: bảng khảo sát gồm 10 câu hỏi vơi nội dung nhằm tập trune vào các vấn đề sau:
- Xác định nhu cầu đào tạo của Công ty. - Xác định mục tiêu đào tạo
- Đối tượng đào tạo
- Chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo đã thực hiện - Nội dung đào tạo
- Phương pháp đào tạo. - Chi phí đào tạo
- Hiệu quả của công tác đào tạo
□ Với số phiếu khảo sát 30 phiếu tập trung chủ yếu lấy ý kiến từ cán bộ, nhân viên quản lý công ty.
□ Mẫu phiếu khảo sát:
□ PHIấU KHẢO SÁT
□ rĐỀ đánh giá eòníị tác íĩàớiạớ DÙ phát triển đội ntịũ cẩn bộ, edtitị nhản Ở (Qònạ. tụ kêí câu thép eo khí xâụ dụng,. rẦ)ín anh, 1'ltì oui lồ nụ trả lởi những, eău kởi (lưới đâụ. Qlhữnạ. ặ kiên oà thòng, tín cíia anh, chi &ỉ vất hữu ích cl'LG f'âttf/ tẩũ đào tạo t)ù phát trien niịuền nhản lực Cita @ồnạ,
□ THÔNG TIN CÁ NHÂN.
□ Giới tính: □ Nam □ Nữ
□...Nghề nghiệp chuyên môn:...
□ Trình độ:
□ ũ Đại học, cao đẳng ũ Trung cấp □ Sơ cấp
□ CÂU HỎI KHẢO SÁT
□ ( Xin anh chị vui íòng đánh dấu (v) vào cấu trả íời mà anh chị cho íà đúng nhất)
□ Câu 1: Theo anh chị được biết, kế hoạch đào tạo trong doanh nghiệp hiện nay diễn ra như thế nào:
□ □ Theo định kỳ hàng năm
□ □ Xuất phát từ yêu cầu công việc hiện tại
□ □ Theo chỉ tiêu của cấp trên chỉ định
□
□ Câu2: Trong ba năm gần đây, anh chị có được đào tạo hay không:
□ Có ũ Không
□ Nếu có, trước khi đào tạo anh chị thuộc đối tượng nào trong các đối tượnẹ sau đây:
□ □ Công nhân đang làm việc tại Công ty
□ □ Cán bộ đang công tác tại Công ty
□ □ Lao động tuyển mới
□ □ Lao động dôi dư
□
□ Câu 3: Khi được đào tạo thì anh chị được đào tạo bằng hình thức nào. Cán bỏ:
□ □ Cử đi học tại các trường chuyên nghiệp
□ □ Doanh nghiệp tự tổ chức lớp đào tạo
□ □ Đi hoc tai chức
□ □ Hình thức khác...
□
□ Công nhân:
□ □ Được kèm cặp tại chỗ
□ □ Mở lớp học tại doanh nghiệp
□ □ Hình thức khác....
□
□...Theo ỷ kiến riêng, anh chị cho biết phương pháp đào tạo nào là có hiệu quả nhất đối với bản thân anh chị:
□ Câu 4\ Trước khoá học anh chị có được thông báo chương trình đào tạo hay không:
□ ũ Có EH Không
□ Câu 5: Nội dung của chương trình anh chị được đào tạo, theo anh chị, anh chị thấy có khả năn% đáp ứng được công việc anh chị làm không.
□ Có □ Không
□_______________________________________________________Nếu có, theo anh chị thấy thì nội dung đào
tạo đó có phù hợp với khả năng của anh chị hay khônạ.
□ □ Cao hơn
□ □ Bằng
□ □ Thấp hơn
□
□ Nếu không, theo anh chị nội dunq đó là:
□ □ Không gắn với công việc đang làm
□ □ Xa hơn so với thực tại công việc
□ □ Đơn giản hơn so với thực tại công việc
□ □ Ý kiến khác...
□
□ Nội dung đào tạo: đào tạo về
□ □ Chuyên môn nghiệp vụ
□ □ Nâng cao tay nghề
□ □ Đào tạo mở rộng
□ □ Lý luận chính trị
□ □ Đào tao khác:....
□
□ Câu 6: X in anh chị cho biết thời gian khoá học mà anh chị đã tham gia là bao lâu:
□ □ 1-6 tháng
□ □ 6r - 1 năm
□ □ 1-5 năm
□ □ Khác....
□
□ Càu 7: Chi phí đào tạo của khoá học là do:
□ □ Doanh nghiệp chi trả toàn bộ
□ □ Bản thân phải tự chi trả
□ □ Doanh nghiệp hỗ trợ một phần
□
□ Nếu do doanh nghiệp hỗ trợ, thì phần doanh nghiệp hỗ trợ là:
□ 50% □ 15-45% □ 55-90% □ Khác
□ Câu 8: Theo nhận xét của anh chị, với chỉ phí bỏ ra như trên so với kiến thức mà anh chị thu được anh chị thấy có tương xứng hay không:
□ □ Tương xứng
□ □ Không tương xứng
□
□ Nếu không tương xứng, vậy theo anh chị lượng chỉ phí bỏ ra đó là:
□ Q Lớn hơn Q Nhỏ hơn
□ Câu 9: Theo anh chị công tấc đào tạo của doanh nghiệp có tồn tại những hạn chế gì khônẹ:
□ Có □ Không
□ Nếu có, theo anh chị tồn tại đó là do:
□ □ Lãnh đạo không quan tâm
□ □ Kế hoạch đào tạo không xác định
□ □ Thưc hiên đào tao chưa tốt
□ □ Nội dung đào tạo hạn chế
□
□
□ Do doanh nghiệp sợ ảnh hưởns đến kqsx nên không tổ chức đào tạo
□ □ Người giảng dạy chưa tốt
□ □ Khó khăn của bản thân
□ □ Không cần thiết
□ □ Ý kiến khác....
□
□ Câu 10: Hiện nay anh chị còn thấy }ình cần phải đào tạo thêm gì khỏ nạ?
□ Có □ Không
□ Nếu có thì anh chị thấy mình cần đào tạo thêm về:
□ □ Ngoại ngữ
□ □ Tin hoc
□ □ Ní^hiệp vụ chuyên môn
□ □ Tay nghề
□ □ Kiến thức khác....
□
□ Xin chân thành cảm ơn quý anh chị ảầ giúp ấờ tôi hoằn thành chương trình này!
□ Cơ cấu khảo sát thực hiện: Cơ cấu mẫu phiếu khảo sát với mẫu 30 phiếu tập trung vào điều tra ở đội ngũ cán bộ ở cơ quan Công ty. Trong đó: Nam giới chiếm 64%, nữ giới 40%; tuổi từ 25-30: 7 người, tuổi từ 31-40 là 15 người; tuổi từ 40-50 là 5 người và tuổi trên 50 là 3 người. Số phiếu này được phát xuống các phòng ban chức năng của Công ty.
□ Kết quả phiếu khảo sát: Qua thu thập phiếu khảo sát và tổng họp thông tin từ phiếu khảo sát thể hiện kết quả như sau:
- Kế hoạch đào tạo của Công ty( câu 1):100% kết quả là xuất phát từ yêu cầu công việc hiện tại.
- Đối tượng đào tạo ( câu 2): 100% cán bộ đang công tác tại công ty.
- Hình thức đào tạo( câu 3): 60% doanh nghiệp tự tổ chức lớp đào tạo; 30% đi học tại chức; 10% theo chỉ tiêu cấp trên.
- Chương trình đào tạo( câu 4, 5): 100% cho biết có thông báo chương trình đào tạo và nội dung đào tạo phù hợp với khả năng hiện tại.
- Thời gian đào tạo( câu 6): đối với người đào tạo theo chỉ tiêu thì thời gian đào tạo < 1 tháng; đối với người đào tạo do doanh nghiệp mở lớp thời gian 1- 6 tháng; còn đối với người học tại chưc thời gian 1- 5 năm.
- Chi phí đào tạo( câu 7,8): 100% kết quả là chi phí đào tạo do doanh nghiệp chi trả. Và 100% kết quả cho là quan hệ giữa chi phí và kết quả thu được là tương xứng.
- Hạn chế trong đào tạo( câu 9): 100% cho rằng công tác đào tạo khône còn tồn tại hạn chế gì.
- Nhu cầu đào tạo (câu 10): 87% cho rằng còn nhu cầu đào tạo; 23% cho rằne không cần đào tạo.
□ Qua mẫu phiếu khảo sát trên ta nhận thấy rằng nội dung của phiếu vẫn còn rất hạn chế vì vậy mà chỉ thu thập được một lượng thông tin nhổ. Hơn nữa đối tượng điều tra chỉ là cán bộ có trình độ cao đẳng và đại học nên phần lớn câu trả lời của họ không sát với thực tế, rất tế nhị và không làm ảnh hưởng đến danh tiếng của Công ty. Song ta nhận thấy rằng qua phiếu khảo sát phần lớn khẳne định rằng đối tượng đào tạo trong doanh nghiệp đều là những người đang công tác tại doanh nghiệp, đane giữ một chức danh nghề nghiệp nhất định, đối tượne đào tạo không được mở rộng tới lao động tuyển mới và lao độn2 dôi dư chờ việc của Công ty. Kế hoạch đào tạo trong doanh nghiệp thì xuất phát từ nhu cầu công việc hiện tại, không có kế hoạch đào tạo dài hạn, nội dung đào tạo thì hầu hết đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, không có đào tạo mở rộng, củng cố thêm kiến thức cho người lao động. Và nhu cầu đào tạo đối với cán bộ Công ty về chuyên môn nghiệp vụ, về tin học và ngoại ngữ đang còn nhu cầu rất lớn, cần được đáp ứng.
5.Đánh giá thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguòn nhân lực tại Công ty Kết cấu thép CƯ khí xây dựng
□ Thành công:
- Giá trị tổng sản lượng tăng so với cả kế hoạch và thực hiện năm 2001, năng suất lao dộng của ngành sản xuất công nghiệp tăng làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty dãn tới tiền lương tăng, đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện. Đây cũng là kết quả của một phần công tác đào tạo được thực hiện với số lượngvà đã có chất lượng, nâng sao được năng suất lao đớng.
- Lượng đào tạo của Công ty!tăng nhanh, đáp ứng được phần nào nhu cầu chất lượng lao động phục vụ sản xuất kinh doanh, nâng cao được chất lượng sản phẩm do nâng cao được trình độ quản lý và tay nghề, kỹ oăng của người công nhân.
- Thực hiện đào tạo đã một phần kích thích được tinh thần sản xuất kinh doanh của người lao động, nâng cao trình độ bản thân đáp ứng nhu cầu phát triển của người lao động đồng thời tăng bậc và tăng lương.
- Công tác đào tạo tuy chưa xây dựng một cách hệ thống toàn diện song cũng đã có những tác động đáng kể tới hiệu quả sảnOxuất kinh doanh.
□ Tồn tại và nguyên nhân.
□ Qua nghiên cứu thực tế từ việc thu thập nguồn thông tin khác nhau của Công ty cũng như qua nghiên cứu số liệu khảo sát thực tế qua phiếu điều tra. Đánh giá và xem xét công tác đào tạ và phát triển nguồn nhân lực của Công ty ta nhận thấy trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty còn một số tồn đọng và những nguyên nhân của việc đó, có thể rút ra những kết luận dưới đây.
- Công tác đánh giá cán bộ còn chưa thành hệ thống, đánh giẳ cán bộ chủ yếu tự đánh giá mà chưa thăm dò đến người lao động trực tiếp, chỉ tiêu đánh giá cán bộ đơn giản ( ví dụ như; mức độ hoàn thành công việc được giao, trách nhiệm với công việc, thái độ đối với nhân viên cấp dưới.)
- Không có kế hoạch dài hạn về đào tạo do không có kế hoạch dài hạn về nguồn lao động nên thường ở thế bị động, hàng năm Công ty dựa vào kế hoạch hàng năm mà xác định nhu cầu đào tạo. Điều này rất hạn chế tầm nhìn xa của Công ty trong giai đoạn tới và khó đáp ứng được sự thay đổi bất thường.
- Chương trình đào đạo không được hoàn chỉnh, các bước thực hiện trương trình chưa tiến hành đầy đủ, đôi khi còn rất hình thức.
- Phương pháp đào tạo chưa sử dụng được phương pháp đào tạo hiện đại, được nhiều nơi áp dụng, chủ yếu vẫn dùng các phương pháp truyền thống dẫn dến chất lượng dào tạo dôi khi rất hạn chế. Không có phương tiện mô phỏng giúp công nhân tiếp cận máy móc hiện đại được dễ dàng hơn.
- Phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc chưa đầy đủ, ý thức trách nhiệm trong công việc của nhân viên còn chưa cao, đôi khi bảng đánh gía thực hiện công việc phản ánh quá hơn sự thật rất nhiều.
- Là một doanh nghiệp Nhà nước nên chưa thể loại bỏ được ý kiến chủ quan duy ý chí của người lãnh đạo cấp cao.
□ Chuong III