CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 PHÂN TÍCH THƠNG TIN THỨ CẤP
4.1.1.5 Các sản phẩm dịch vụ của công ty
Công ty TNHH Tƣ vấn Đồng Thịnh cung cấp đến cho khách hàng 5 dịch vụ chính sau đây:
Thứ nhất, dịch vụ tƣ vấn du học gồm các hoạt động mà công ty TNHH Tƣ vấn Du học Đồng Thịnh cung cấp trong dịch vụ bao gồm: Tƣ vấn chọn trƣờng, chọn ngành học đáp ứng với điều kiện và nguyện vọng của khách hàng; Dịch thuật và công chứng các giấy tờ liên quan đến du học của khách hàng; Hỗ trợ giúp chuẩn bị hồ sơ cũng nhƣ đăng ký cần thiết cho việc du học đến Đại sứ quán đất nƣớc muốn du học; Tham vấn các thông tin về cuộc phỏng vấn du học với Đại sứ quán. Sau khi đến đất nƣớc định cƣ, Đồng Thịnh hỗ trợ cho khách hàng các thông tin nhƣ việc tìm nhà cửa, cơng việc,… giúp khách hàng nhanh chóng hịa nhập với cuộc sống mới.
Thứ hai, dịch vụ visa gồm visa du học và visa du lịch. Bao gồm điền hồ sơ xin visa, đóng các loại phí cho Đại sứ quán và các loại phí khác; Tham vấn các thơng tin về cuộc phỏng vấn visa với Đại sứ quán; Tƣ vấn giấy tờ mang đi phỏng vấn, tƣ vấn và hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ tài chính một cách trung thực, khoa học và chuyên nghiệp.
Thứ ba, Chứng minh tài chính là dịch vụ này đảm bảo cho khách hàng có đủ khả năng tài chính để xin visa du học hay du lịch thành công. Thông qua các tài sản của khách hàng mà chứng minh nó một cách rõ ràng và minh bạch. Tƣ vấn giấy tờ cần thiết liên quan đến chứng minh tài chính nhƣ: sổ tiết kiệm, nhà đất, thu thập hằng tháng,…; Tham vấn các thông tin phỏng vấn liên quan đến tài chính với Đại sứ quán.
Thứ tƣ, Dịch vụ chuyển tiền quốc tế là dịch vụ thực hiện nhận và chi trả các khoản tiền từ nƣớc ngoài gửi về cho khách hàng trong nƣớc hoặc ngƣợc lại với chất lƣợng dịch vụ tốt nhất, đơn giản, an toàn và hồn tồn khơng thu phí ngƣời nhận tiền.
Thứ năm, dịch vụ Định cƣ gồm có: Tƣ vấn cho khách hàng nhằm đem đến định hƣớng tối ƣu nhất cho việc xin định cƣ, giúp có đƣợc cơ hội thành cơng lớn nhất; Phân tích và đƣa ra ra lời khuyên cho ngƣời xin định cƣ nhằm đƣa ra những chứng minh về tài sản và kinh nghiệm giúp tăng chất lƣợng cũng nhƣ giá trị hồ sơ xin; Hỗ trợ giúp chuẩn bị giấy tờ cũng nhƣ đăng ký cần thiết cho việc xin định cƣ sau đó gửi hồ sơ đến cơ quan thẩm quyền; Tham vấn các thông tin cho khách hàng chuẩn bị cho việc phỏng vấn với Đại sứ quán. Sau khi đến đất nƣớc định cƣ, Đồng Thịnh hỗ trợ cho khách hàng các thông tin nhƣ việc tìm nhà cửa, cơng việc và trƣờng học,… giúp khách hàng nhanh chóng hịa nhập với cuộc sống mới.
SVTH: NGUYỄN VĂN NHẤT THỊNH MSSV: 14090841 Trang 34