Chương 1 : TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM
2.4 Tác động của lạm phát cao đến hoạt động huy động vốn của NHNo VN
2.4.3 Tác động đến quá trình mở rộng, phát triển các dịch vụ ngân hàng
Tác động này là hệ quả khách quan khi nền kinh tế tăng trưởng chậm hơn, các hoạt động sản xuất kinh doanh tăng chậm hơn, tất yếu dẫn đến nhu cầu về dịch vụ ngân hàng giảm đi. Mặc dù trong 6 tháng đầu năm 2008 quá trình này thể hiện không rõ nét, thậm chí một số dịch vụ của NHNo&PTNT VN còn tăng trưởng và tăng cao như dịch vụ thẻ ATM, kinh doanh ngoại hối, kinh doanh vàng… Song về cơ bản các nhu cầu dịch vụ không đạt tốc độ tăng trưởng cao, theo bước phát triển đều đặn là năm sau thường tăng cao hơn năm trước. Điều này, về mặt ngắn hạn, cũng ảnh hưởng đến quá trình mở rộng và phát triển dịch vụ từ đó ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHNo&PTNT VN vì việc mở rộng và phát triển dịch vụ như thẻ ATM và tiện ích tài khoản cá nhân cho phép thu hút một khối lượng lớn tiền gửi không kỳ hạn với lãi suất thấp tại NHNo&PTNT VN, có tác dụng bình qn hóa lãi suất đầu vào. Đây là nguồn vốn rất quan trọng mà không phải tăng lãi suất tiền gửi.
Bên cạnh việc nghiên cứu những tác động của của lạm phát cao đối với hoạt động huy động vốn của NHNo&PTNT VN thơng qua phân tích các số liệu của báo cáo tài chính, luận văn đã thực hiện khảo sát thăm dò ý kiến của 100 khách hàng ngẫu nhiên trong những tháng đầu năm 2008. Qua đó, phần nào nắm bắt được nhu cầu của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và nghiên cứu xem những nhân tố nào là quan trọng nhất tác động đến quyết định gửi tiền vào