2.3.5.1. Thiện chí của khách hàng
Việc xử lý nợ có được tiến hành nhanh chóng và hiệu quả hay khơng phụ thuộc rất lớn vào thiện chí của khách hàng th tài chính. Thơng thường với những khách hàng có thiện chí, thì khoản nợ sẽ được xem xét cơ cấu lại nếu khách hàng còn khả năng khôi phục hoạt động kinh doanh. Hoặc nếu trường hợp khách hàng hoàn toàn mất khả năng thanh tốn nhưng vẫn có thiện chí trả nợ thì khoản nợ thường sẽ được xử lý dựa trên thỏa thuận giữa hai bên theo nguyên tắc tối đa hóa khả năng thu hồi và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các hai bên.
Còn đối với những khách hàng thiếu thiện chí thì việc XLNX sẽ rất phức tạp từ khâu đôn đốc thu nợ, thu hồi tài sản cho đến việc đàm phán, thỏa thuận phương án xử lý khoản nợ. Đặc biệt khả năng thu hồi tài sản trong trường hợp này là rất khó khăn, nhiều khách hàng thiếu thiện chí thường có hành vi tẩu tán tài sản, thậm chí chống trả khơng cho Công ty CTTC tiến hành thu hồi tài sản.
2.3.5.2. Sự quan tâm và giám sát thường xuyên từ ngân hàng mẹ
Hoạt động của VCBL hiện nay phụ thuộc khá lớn vào NHNT VN, đặc biệt là về nguồn vốn và công tác tổ chức nhân sự. Mặc dù đã được NHNT VN tạo nhiều điều kiện thuận lợi về vốn, cơ chế hoạt động nhưng do quy mơ hoạt động cịn nhỏ so với hệ thống các chi nhánh khác nên trong một số thời điểm việc giám sát của NHNT VN đối với VCBL chưa thường xuyên. Sự chậm trễ bố trí người điều hành cho VCBL trong thời gian trước cũng xuất phát phía NHNT VN do một số khó khăn trong việc lựa chọn nhân sự và lại rơi vào đúng thời điểm NHNT VN phải gấp rút hồn thành cơng tác cổ phần hóa theo chỉ đạo của Chính phủ.
2.3.5.3. Sự phối hợp của các cơ quan hữu quan
Về mặt pháp lý, tài sản cho thuê là tài sản thuộc sở hữu của VCBL và Cơng ty có quyền thu hồi ngay tài sản nếu khách hàng vi phạm hợp đồng CTTC. Tuy nhiên trên thực tế, việc thu hồi tài sản cho thuê trong một số trường hợp gặp rất nhiều khó khăn do khách hàng không hợp tác và thiếu sự hổ trợ của các cơ quan có thẩm quyền. Thơng thường tài sản cho thuê được đặt bên trong văn phòng, hoặc nhà xưởng của bên thuê tài chính. Nếu khi VCBL đến thu hồi tài sản mà khách hàng cố tình khóa cửa, lẫn trốn thì VCBL khơng có quyền tự ý xâm phạm nơi ở hoặc nơi làm việc của bên thuê để thu hồi tài sản khi khơng có sự hổ trợ của các cơ quan chính quyền tại địa phương.
Để giải quyết quyền lợi hợp pháp và tạo điều kiện cho các Công ty CTTC trong việc thu hồi và xử lý tài sản, ngày 10/12/2007 liên bộ NHNN VN, Bộ Công an và Bộ Tư pháp đã ký ban hành thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-NHNN-BCA-BTP về hướng dẫn thu hồi và xử lý tài sản CTTC của Công ty CTTC. Cơ bản thông tư này đã quy định rất chi tiết nguyên tắc, trình tự và thủ tục thu hồi tài sản CTTC cũng như các quy định về việc xử lý tài sản cho thuê sau khi thu hồi. Tuy nhiên, do hoạt động CTTC còn khá mới mẻ so với đại bộ phận dân cư trong xã hội do đó việc thực thi các quy định tại thông tư liên tịch này cũng sẽ còn nhiều hạn chế.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Thực trạng nợ xấu tại VCBL là một dấu hiệu đáng lo ngại, chủ yếu xuất phát từ những yếu kém nội tại và làm ảnh hưởng nhất định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên, VCBL đã có sự nhìn nhận kịp thời và đang nổ lực để khắc phục những khó khăn, thách thức đặt ra nên nguy cơ đổ vỡ do vấn đề nợ xấu là không cao.
Từ việc tìm hiểu và phân tích nguyên nhân, thực trạng nợ xấu cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến công tác XLNX, mục tiêu hướng tới của luận văn là đưa ra các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế đang còn tồn tại để hồn thiện cơng tác XLNX tại VCBL. Các giải pháp này không chỉ tập trung vào việc XLNX đã phát sinh mà còn hướng đến việc xây dựng một cơ chế phát hiện, phòng ngừa tốt nguy cơ nợ xấu phát sinh trong tương lai và sẽ được trình bày cụ thể tại chương ba của luận văn.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ GĨP PHẦN HỒN THIỆN CƠNG TÁC XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI CÔNG TY CTTC NHNT VN