CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Thiết kế nghiên cứu
Trong phần thiết kế nghiên cứu này tác giả trình bày các vấn đề chính bao gồm thang đo sử dụng, độ tin cậy và độ phù hợp của thang đo, cách thức chọn mẫu, công cụ dùng để thu thập thơng tin, quy trình thu thập và xử lý thơng tin.
Sau khi xác định được mơ hình nghiên cứu cũng như các biến quan sát của các nhân tố, bước tiếp theo là lựa chọn thang đo cho các biến. Trong nghiên cứu này thang đo được sử dụng là thang đo Likert 5 khoảng cách, thang đo này được áp dụng cho tất cả các biến quan sát, kể cả biến độc lập lẫn biến phụ thuộc.
Mẫu của nghiên cứu được chọn theo phương pháp phi xác suất thuận tiện với kích thước mẫu là 181 mẫu.
Công cụ thu thập thông tin được sử dụng trong nghiên cứu lả bảng câu hỏi. Sau khi hoàn thành bảng câu hỏi, xác định kích thước mẫu, bảng câu hỏi được gửi đi để thu thập thông tin. Thông tin thu thập được sẽ được xử lý cho ra số liệu dưới dạng số liệu thống kê.
3.1.1. Thang đo
Đề tài nghiên cứu này nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của công tác quản lý dự án chung cư trung bình tại TP.HCM. Để tránh tình trạng nhận được quá nhiều cách trả lời khác nhau từ đáp viên, nghiên cứu sử dụng câu hỏi đóng với các lựa chọn cho sẵn theo thang đo Likert 5 mức độ. Vì thang đo Likert là thang đo khoảng nên ta có thể sử dụng số liệu thu thập được để xử lý, phân tích định lượng để
xác định mối liên hệ tương quan, quan hệ giữa các biến nói chung, cũng như giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc.
Về độ tin cậy của công cụ đo lường, hệ số alpha của Cronbach sẽ được sử dụng để kiểm định độ tin cậy của các biến (câu hỏi) được sử dụng trong bảng câu hỏi. Ngoài ra, phân tích nhân tố cũng được tiến hành để kiểm định tính đơn khía cạnh của các câu hỏi trong nhóm thuộc từng khía cạnh (nhân tố).
3.1.2. Chọn mẫu
3.1.2.1. Tổng thể
Để đảm bảo tính chính xác, đáng tin cậy cho khảo sát, đối tượng khảo sát cần có đủ kiến thức cũng như kinh nghiệm về cơng tác quản lý dự án nói chung và quản lý dự án chung cư trung bình nói riêng. Từ đó tác giả xác định tổng thể của khảo sát này là toàn bộ cá nhân trực tiếp, hay gián tiếp tham gia thiết kế, thi công, giám sát hay quản lý dự án ít nhất một cơng trình chung cư trung bình tại TP.HCM và đã có kinh nghiệm trong ngành xây dựng ít nhất 3 năm.
3.1.2.2. Phương pháp chọn mẫu
Mẫu của nghiên cứu này được chọn theo phương pháp phi xác suất, với hình thức chọn mẫu ngẫu nhiên, thuận tiện. Lý do chọn phương pháp này là vì người trả lời dễ tiếp cận, it tốn kém về thời gian và chi phí.
Đối tượng khảo sát sẽ được chọn từ các ban quan lý dự án của chủ đầu tư, các công ty tư vấn quản lý dự án, tư vấn giám sát, các ban quản lý cơng trình của các nhà thầu, các đơn vị thiết kế hay các phòng ban chức năng của các đơn vị nêu trên.
Đối tượng khảo sát được chọn thơng qua hai nguồn chính là mối quan hệ của tác giả và danh sách học viênđã theo học các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn về quản lý dự án/giám đốc dự án/tư vấn giám sát/nghiệp vụ đấu thầu xây dựng tại các trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ trên địa bàn TPHCM.
3.1.2.3. Kích thước mẫu
Đối với đề tài này, do hạn chế về tài chính cũng như thời gian nên kích thước mẫu sẽ được xác định ở mức tối thiểu cần thiết, nhưng vẫn đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của nghiên cứu.
Những quy tắc kinh nghiệm trong xác định cỡ mẫu cho phân tích nhân tố EFA là thơng thường thì số quan sát (kích thước mẫu) ít nhất phải bằng 4 hay 5 lần số biến trong phân tích nhân tố (Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc -2008).
Kích thước mẫu trong nghiên cứu này được tính theo cơng thức:n = 5*k + 50 =
5*27 + 50 = 185.
Trong đó: Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert 5 khoảng cách, k là số biến trong phân tích nhân tố, k = 27. Để đạt được cỡ mẫu n = 185, 424 bảng câu hỏi sẽ được phát ra để khảo sát.
3.1.2.4. Công cụ thu thập thông tin
Bảng câu hỏi tự trả lời được sử dụng để thu thập thông tin cần thiết cho nghiên cứu trong đề tài này. Việc sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thơng tin cần nghiên cứu có những lợi ích cơ bản như tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn lực, đảm bảo được tính ẩn danh cao vì người nghiên cứu và đối tượng khảo sát không cần thiết phải gặp nhau. Ngồi ra với cơng cụ bảng câu hỏi nghiên cứu chúng ta có thể thu thậpđược những thông tin cần thiết từ số lượng lớn người trả lời một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bảng câu hỏi được thiết kế chứa đựng các thông tin cần thiết cho nghiên cứu như sau:
Số năm kinh nghiệm cơng tác, vị trí cơng tác, đơn vị cơng táccủa đáp viên, vị trí, quy mơ của dự án…
Thơng tin về tiêu chí đánh giá sự thành cơng của công tác quản lý dự án, được biểu hiện dưới dạng các câu hỏi phản ánh chỉ số đánh giá từng nhân tố về sự thành công của công tác quản lý dự án bao gồm: thời gian, tiến độ, đáp ứng tiêu chí kỹ thuật, thỏa mãn yêu cầu các bên tham gia, không gây ô
nhiễm môi trường và an tồn trong thi cơng, đáp ứng kỳ vọng của người dùng.
Thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của công tác quản lý dự án bao gồm: Tạo điều kiện thuận lợi cho/của các bên, Năng lực của các bên, Quyết tâm thực hiện, Chia sẻ thông tin
Bảng câu hỏi được được thiết lập thông qua các bước sau:
Bảng câu hỏi được xây dựng sơ bộ dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây.
Bảng câu hỏi được điều chỉnh trên cơ sở góp ý của các đáp viên có kinh nghiệm và giảng viên hướng dẫn.
Hoàn chỉnh bản câu hỏi và khảo sát thử trước khi gửi đi hàng loạt.
3.1.2.5. Q trình thu thập thơng tin
Bảng câu hỏi được gửi đến đáp viên bằng hai hình thức gửi trực tiếp đối hoặc gửi email kèm theo đường link được thiết kế từ chương trình Google Docs.
Nhằm đảm bảo đối tượng khảo sát phù hợp với nghiên cứu, trong thư điện tử và bảng câu hỏi khảo sát đều nhấn mạnh đến các đặc điểm của đối tượng khảo sát để loại các đối tượng không phù hợp với nghiên cứu.
Ngồi ra, nhằm đảm bảo tính bảo mật cho người trả lời, trên bảng câu hỏi đã thể hiện cam kết chỉ sử dụng thơng tin cho mục đích nghiên cứu đồng thời đảm bảo tính bảo mật cho người trả lời.
Thông tin dùng để truy nguồn gốc người trả lời là thư điện tử. Thư điện tử cũng được sử dụng để gửi tóm kết quả nghiên cứu cho các đáp viên có nhu cầu tham khảo kết quả của nghiên cứu.
Cuối cùng, dữ liệu thông tin thu thập được lưu vào tập tin và xử lý số liệu thông qua phần mềm SPSS.