Định hƣớng phát triển Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Ch

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ sự hài lòng của khách hàng nghiên cứu tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 73 - 74)

5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

4.2 Định hƣớng phát triển Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Ch

4.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam

VietinBank chủ trƣơng tiếp tục đẩy mạnh công tác cổ phần hóa, tăng vốn chủ sở hữu nhằm đảm bảo an toàn hoạt động kinh doanh, đồng thời sẽ tập trung thực hiện tái cấu trúc toàn diện ngân hàng theo hƣớng hiện đại hoá, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng thu phí, xác định nhóm dịch vụ mũi nhọn để tập trung phát triển; Dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại để phát triển dịch vụ, lấy mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng là định hƣớng phát triển;

Tiếp tục đầu tƣ công nghệ hiện đại, chuẩn hóa tồn diện hoạt động quản trị điều hành, sản phẩm dịch vụ, cơ chế quy chế, từng bƣớc hội nhập quốc tế để giá trị thƣơng hiệu VietinBank đƣợc nâng cao trên cả thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế; nhằm thực hiện mục tiêu tầm nhìn đến năm 2015 là trở thành Tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả và chủ lực của nền kinh tế.

4.2 Định hƣớng phát triển Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ nhánh Cần Thơ

Tăng trƣởng nguồn vốn là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, quyết định quy mô hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Trong đó Tập trung phát triển huy động tiền gửi dân cƣ, xác định đây là nguồn vốn ổn định, hết sức quan trọng

Tăng trƣởng tín dụng đảm bảo chất lƣợng an tồn, hiệu quả. Đặc biệt quan tâm các sản phẩm tín dụng cá nhân (cho vay tiêu dùng, cho vay mua nhà, cho vay cá nhân kinh doanh trong các lĩnh vực thƣơng mại dịch vụ, bn bán nhỏ lẻ có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả năng trả nợ và tài sản đảm bảo tốt.

Tăng cƣờng thu các dịch vụ tài chính ngân hàng, đẩy mạnh Phát triển các sản phẩm dịch vụ thanh toán, thẻ, chuyển tiền kiều hối, bảo hiểm, chứng khoán, Internet banking, SMS banking… tăng nguồn thu phí dịch vụ.

Chấn chỉnh củng cố lại mạng lƣới hoạt động, các phòng giao dịch yếu kém, cơ cấu lại nguồn lao động, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại chi nhánh

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ sự hài lòng của khách hàng nghiên cứu tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 73 - 74)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)