6. Nội dung của luận văn
1.4 MỘT SỐ CƠNG CỤ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC
1.4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Trong tất cả các sự kiện và xu hƣớng thay đổi của mơi trƣờng cĩ thể ảnh hƣởng đến vị trí chiến lƣợc của một doanh nghiệp thì ảnh hƣởng của cạnh tranh thƣờng đƣợc xem là quan trọng nhất. Ma trận hình ảnh cạnh tranh nhận diện những nhà cạnh tranh chủ yếu cùng những ƣu thế và khuyết điểm đặc biệt của họ. Ma trận hình ảnh cạnh tranh là sự mở rộng của ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi trong trƣờng hợp các mức về tầm quan trọng, phân loại và tổng số điểm quan trọng cĩ cùng ý nghĩa.
Tổng số điểm đƣợc đánh giá của các cơng ty đối thủ cạnh tranh đƣợc đem so với cơng ty mẫu. Các mức phân loại đặc biệt của những cơng ty đối thủ cạnh tranh cĩ thể đƣợc đem so sánh với các mức phân loại của cơng ty mẫu. Việc phân tích so sánh này sẽ cung cấp các thơng tin chiến lƣợc quan trọng.
Thiết lập ma trận hình ảnh cạnh tranh này nhằm đƣa ra những đánh giá so sánh cơng ty với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong cùng ngành, sự so sánh dựa trên các yếu tố ảnh hƣởng đến khả năng cạnh tranh của cơng ty trong ngành. Qua đĩ nĩ cho nhà quản trị nhìn nhận đƣợc những điểm mạnh và điểm yếu của cơng ty với đối thủ cạnh tranh, xác định lợi thế cạnh tranh cho cơng ty và những điểm yếu cần đƣợc khắc phục. Để xây dựng một ma trận hình ảnh cạnh tranh cần thực hiện qua 05 bƣớc:
1) Lập một danh sách khoảng 10 yếu tố chính cĩ ảnh hƣởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của cơng ty trong ngành.
2) Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (khơng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hƣởng của yếu tố đĩ đến khả năng cạnh tranh của cơng ty trong ngành. Tổng điểm số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.
3) Phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố tùy thuộc vào khả năng hay phản ứng của cơng ty với yếu tố, trong đĩ 4 là tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình, 1 là yếu.
4) Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với loại của nĩ để xác định điểm quan trọng của các yếu tố .
5) Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của từng doanh nghiệp trên ma trận.
Đánh giá: So sánh tổng số điểm của cơng ty với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong ngành để đánh giá khả năng cạnh tranh của cơng ty.
Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu tố đánh giá Mức độ quan trọng DN X DN Y DN Z Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng Phân loại Điểm quan trọng (1) (2) (3) (4)=(2)x(3) (5) (6)=(2)x(5) (7) (8)=(2)x(7) Yếu tố 1 Yếu tố 2 …. Yếu tố n Tổng số 1,00 Xx Yy Zz
Nguồn: PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược và
chính sách kinh doanh, Nxb Lao Động Xã Hội, Hồ Chí Minh.[2]