2.1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt
2.1.4 Bộ máy tổ chức và hoạt động:
Với sự tư vấn của nhĩm chuyên gia Banking Group, từ tháng 08/2007 Eximbank đã mạnh dạn thay đổi mơ hình tổ chức từ “trực tuyến chức năng” đã tồn tại từ 1990 đến 2005, thành mơ hình tổ chức “ma trận chức năng” gồm 08 Khối chức năng để nâng cao quản trị rủi ro và cĩ vai trị tạo sự phối hợp của các bộ phận cĩ liên quan trực tiếp.
Đến tháng 04/2013 cơ cấu tổ chức của Eximbank gồm cĩ: Hội sở chính tại TPHCM, 1 Sở Giao dịch tại TPHCM, 206 chi nhánh và phịng giao dịch đặt tại các thành phố lớn. Tổng cộng Eximbank cĩ 207 điểm giao dịch trực tiếp với khách hàng. Với cấu trúc về mơ hình tổ chức theo khối như sơ đồ trên, cơ cấu tổ chức tại Hội sở gồm 8 Khối nghiệp vụ với 29 Phịng Ban.
Với mơ hình tổ chức như trên cĩ ưu điểm là tách biệt các hoạt động kinh doanh và quản trị theo hướng chuyên mơn hĩa thơng qua chuẩn hĩa các quy chế, quy trình và tách biệt vai trị giữa bộ phận trực tiếp quan hệ khách hàng và bộ phận quản trị kiểm sốt. Từ đĩ phát huy được tính chuyên nghiệp trong hoạt động tác nghiệp hàng ngày, gĩp phần đáp ứng một cách nhanh nhất đối với các yêu cầu của khách hàng, đồng thời kiểm sốt tốt rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Tính đến 31/12/2012, Eximbank cĩ số lượng nhân sự là 5.800 người. Ban Tổng Giám Đốc bao gồm: Tổng giám đốc, 9 Phĩ Tổng giám đốc và tham mưu cho Ban Tổng Giám Đốc trong hoạt động điều hành gồm cĩ Kế tốn trưởng, các Giám đốc/Phĩ Giám đốc Khối, các Trưởng Phịng Ban tại Hội Sở và các Giám Đốc Chi nhánh.
Với mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực cĩ chất lượng cao, Eximbank luơn xem việc đào tạo nhân viên là một trong những nhiệm vụ then chốt. Tháng 12/2008, Eximbank đã thành lập Trung tâm đào tạo dựa trên nền tảng là Ban đào tạo trước đây và hiện tại Trung tâm đã gĩp phần cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng cho nhu cầu phát triển của Eximbank.
Cùng với chủ trương cải cách hệ thống ngân hàng của nhà nước từ năm 1989, Eximbank ban đầu hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tài trợ thanh tốn quốc tế để hỗ trợ hoạt động kinh tế đối ngoại. Tuy nhiên, hiện nay Eximbank đã mở rộng hoạt động, cung cấp sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tất cả yêu cầu của các loại đối tượng khách hàng khác nhau và đã nhanh chĩng phát triển hệ thống kênh phân phối nhằm tiếp cận sâu và rộng đến mọi đối tượng khách hàng cũng như liên tục cải tiến hệ thống cơng nghệ thơng tin nhằm phát triển các sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng cơng nghệ hiện đại.