Lãi suất và biểu phí dịch vụ là những nhân tố quan trọng tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do đó, việc xây dựng một chính sách lãi suất linh hoạt và biểu phí dịch vụ hợp lý là cần thiết trong hoạt động của BIDV
Về chính sách lãi suất:
Để thu hút và duy trì sự ổn định tiền gửi của khách hàng thì BIDV phải trả
một mức lãi suất cạnh tranh cao so với địa bàn hoạt động. Điều này sẽ làm gia tăng chi phí hoạt động và giảm thu nhập tiềm năng của ngân hàng. Vì vậy, để đảm bảo
tăng trưởng nguồn vốn huy động và tăng trưởng lợi nhuận thì BIDV cần phải xây
dựng một chính sách lãi suất dựa trên những vấn đề cơ bản sau :
- Theo dõi, thống kê liên tục sự biến động lãi suất của thị trường, các chủ trương
- Việc đưa ra mức lãi suất phải phản ánh đúng quan hệ cung cầu về tiền tệ trên thị
trường, theo sát biến động của lạm phát và có tính cạnh tranh trên thị trường.
- Sự tăng giảm của lãi suất trong kinh doanh theo cơ chế thị trường là tất nhiên, khó lường nên phải có phương án dự phịng trước.
Về biểu phí dịch vụ :
Biểu phí dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ cho BIDV, đặc biệt trong môi trường cạnh tranh như hiện nay thì việc
xây dựng một biểu phí dịch vụ hợp lý là một vấn đề cần thiết. Một biểu phí dịch vụ hợp lý cần phải dựa trên những vấn đề cơ bản sau :
- Biểu phí phải phù hợp với quy định của NHNN về mức tối đa và tối thiểu.
- Theo dõi và thường xuyên cập nhật tình hình biểu phí dịch vụ của các ngân hàng
khác để từ đó đưa ra một biểu phí có sức cạnh tranh trong từng thời kỳ hoặc thời điểm.
- Đảm bảo sự đa dạng trong dịch vụ và phải có sự linh hoạt.
- Đảm bảo được quyền lợi của ngân hàng và của khách hàng.