Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp định
tính và định lượng:
- Phương pháp định tính: Dùng nghiên cứu sơ bộ với kỹ thuật thảo luận nhóm, kết hợp ý kiến, nhận định của các chuyên gia để hình thành, bổ sung các tiêu chí đánh giá, thống kê trong phiếu khảo sát nhằm thu thập thông tin phục vụ đánh giá
mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với công tác trả lương trả thưởng tại Công ty
TNHH thời trang Hạnh.
- Phương pháp định lượng: Dùng nghiên cứu chính thức bằng kỹ thuật thu
thập thông tin trực tiếp từ người lao động trong Công ty thông qua bảng câu hỏi điều tra trên mẫu nghiên cứu. Mẫu nghiên cứu là toàn bộ người lao động trong
Công ty.
Thiết kế phiếu khảo sát và mẫu điều tra:
Phiếu khảo sát: Nội dung điều tra về các thông tin cá nhân và các vấn đề
chính về sự hài lịng của nhân viên đối với cơng tác trả lương, trả thưởng của Công ty và các vấn đề liên quan đến công tác lương, thưởng, và phúc lợi của Công ty. Sau khi tiến hành thảo luận nhóm nhằm xác định các biến quan sát, kết quả thang đo sự
thỏa mãn của nhân viên đối với công tác trả lương, thưởng của Công ty gồm có 08 biến quan sát. Tất cả các biến quan sát đều sử dụng thang đo 03 mức độ “khơng hài lịng”, “chấp nhận được” và “hài lòng”. Đồng thời, bên cạnh đó tác giả tiến hành
phỏng vấn tiếp tục Ban Giám đốc của Công ty thời trang Hạnh nhằm hiệu chỉnh
thêm bảng câu hỏi về ngôn ngữ. Sau khi phỏng vấn Ban Giám đốc Công ty đề nghị bổ sung thêm một số câu hỏi nhằm để cung cấp thông tin cho Ban Giám đốc về
công tác trả lương, thưởng và phúc lợi của Công ty đối với nhân viên. Kết quả của
giai đoạn này là phiếu khảo sát chính thức dùng cho nghiên cứu chính thức.
Mẫu điều tra: Đối tượng nghiên cứu là toàn bộ cán bộ công nhân viên. Số
Thông tin mẫu nghiên cứu và kết quả khảo sát
Tổng số phiếu khảo sát được gửi đi là 117 phiếu, tổng số phiếu nhận về là
117 phiếu, đạt 100%. Sau khi thu thập và kiểm tra, 03 phiếu bị loại bỏ, cịn lại 114
phiếu được sử dụng.
Tồn bộ dữ liệu sơ cấp thu thập bằng phiếu khảo sát được xử lý bằng phần
mềm SPSS for Windows 16.0 và được sử dụng để đánh giá mức độ hài lòng của
nhân viên đối với công tác trả lương trả thưởng hiện tại và các vấn đề khác liên