1.3 Tăng thu nhập dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng
1.3.1.1 Đối với ngân hàng thương mại
- Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, các sản phẩm dịch vụ da đạng với chất lượng cao và chi phí thấp là một ưu thế quan trọng mang lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh của mỗi ngân hàng. Trước đây dịch vụ tín dụng là hoạt động đem lại lợi nhuận cao nhất trong hoạt động các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên trong hoạt động của một ngân hàng hiện đại không thể chỉ dựa vào các khỏan thu từ dịch vụ tín dụng. Bên cạnh đó mật độ các NHTM trong mơi trường cạnh tranh tăng lên phần nào làm chênh lệch lãi suất “đầu vào”, “đầu ra” ngày càng hẹp, sự biến động lãi suất, vấn đề rủi ro trong cho vay…đã ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của ngân hàng.Tất cả những điều đó đặt ra yêu cầu cho mỗi ngân hàng phải mở rộng các dịch vụ phi tín dụng như bảo hiểm, thẻ thanh tốn, đại lý ủy thác, tư vấn…gắn nâng cao chất lượng sản phẩm với mức giá hợp lý, qua đó có thể khai thác những khe hở trên thị trường để mở rộng
thị trường và tăng lượng khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng. Từ đó NHTM có thể duy trì và tăng trưởng lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả kinh doanh, phân tán rủi ro cho ngân hàng: Hoạt động ngân hàng mang lại lợi nhuận lớn xong cũng tiềm ẩn khơng ít rủi ro trong đó tín dụng là lĩnh vực rủi ro nhất, lợi nhuận từ dịch vụ phi tín dụng có thể bổ sung cho nhau khi thị trường biến động, và giữ vững sự ổn định của ngân hàng.
- Tăng sức cạnh tranh giữa các ngân hàng: Nếu như trước đây khách hàng phải tìm đến
ngân hàng để được cung cấp dịch vụ thì ngày nay trong điều kiện môi trường cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng phức tạp thì mỗi ngân hàng phải tìm cách để mở rộng được thị phần và thu hút được khách hàng đến với mình. Muốn vậy, khơng có cách nào khác là phải phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ, cung ứng những dịch vụ tiện ích, hồn hảo cho khách hàng