Nhóm giải pháp về hoạt động nội bộ

3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính của SABECO giai đoạn 2012 – 2020

3.2.3. Nhóm giải pháp về hoạt động nội bộ

3.2.3.1. Cải thiện hoạt động đổi mới

- Thường xuyên tiến hành các cuộc điều tra nghiên cứu thị trường để nhận biết

sự thay đổi thị hiếu tiêu dùng trên thị trường nhằm đưa ra các sản phẩm thỏa mãn ngày càng cao nhu cầu của khách hàng và xây dựng các chính sách Marketing, chính sách bán hàng hợp lý.

- Đẩy nhanh tiến độ thực hiện tái cấu trúc Tổng công ty: xác định mơ hình

kinh doanh trọng tâm của Tổng công ty theo hướng chun ngành, nhanh chóng xây dựng và hồn thiện các quy định quản lý để đảm bảo Tổng công ty hoạt động đúng

định hướng và làm cơ sở để Ban điều hành giám sát và quản lý các hoạt động vì lợi

ích của cổ đơng và khách hàng.

3.2.3.2. Cải thiện hoạt động tác nghiệp

 Về hoạt động sản xuất và quản lý chất lượng sản phẩm:

- Tiếp tục triển khai dự án áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, ISO 14000 và HACCP trên tồn Tổng cơng ty giai

đoạn 2.

- Cải tiến công tác mua bán nguyên vật liệu cho sản xuất, đảm bảo số lượng,

chất lượng và giá cả hợp lý. Tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu mới để đảm bảo an toàn cho sản xuất khi có biến động về mùa màng.

- Tăng cường kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, quy trình lưu thơng từ

khâu bảo quản nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm đến lưu kho, vận tải... đảm bảo chất lượng ổn định của các sản phẩm Bia Sài Gòn theo đúng chính

sách chất lượng đã cam kết.

- Tăng cường công tác thực hành tiết kiệm trong sản suất và quản lý. Thực

hiện nghiêm túc chế độ bảo trì, hạn chế thời gian ngừng máy do sự cố, giảm thiểu ô nhiễm môi trường...

 Về hoạt động đầu tư xây dựng:

SABECO có q nhiều cơng ty bia cổ phần vừa và nhỏ ở các địa phương như hiện nay sẽ dẫn đến xung đột lợi ích trong hệ thống và khó kiểm soát sự ổn định

đồng đều của chất lượng sản phẩm, cản trở sự lớn mạnh của SABECO. Tổng công

suất sản suất hiện tại của SABECO hiện tại đã đủ lớn, việc đầu tư thêm nhà máy

hay nâng cao công suất cần cân nhắc kỹ lưỡng, tránh lãng phí và thiệt hại. Do đó SABECO cần đánh giá lại quy hoạch sản xuất của ngành bia trong toàn hệ thống

SABECO để đảm bảo cân đối giữa sản xuất và tiêu thụ trong phạm vi thị trường cả nước, theo vùng lãnh thổ.

3.2.3.3. Tăng cường dịch vụ sau bán hàng

Ngoài việc tăng cường các hoạt động tài trợ cho các tổ chức xã hội và công tác bảo vệ môi trường, cần tích cực tổ chức và tham gia các chương trình về an tồn vệ sinh thực phẩm, an tồn giao thông, quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng và nhất là việc tuyên truyền tác hại của việc lạm dụng bia rượu... thể hiện trách nhiệm với cộng đồng xã hội với thơng điệp “SABECO chung tay vì cộng đồng” đã được cam kết trong nhiều năm qua.

3.2.4. Nhóm giải pháp về học hỏi và phát triển của doanh nghiệp

Nhóm giải pháp này tập trung vào 3 giải pháp chính là:

3.2.4.1. Nâng cao trình độ nguồn nhân lực

Để đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho chiến lược

phát triển của SABECO đến năm 2020 cần chú trọng các giải pháp cụ thể sau: - Trong công tác quy hoạch và tuyển dụng nhân sự, cần xây dựng quy chế tuyển dụng thông qua thi tuyển, đảm bảo tuyển chọn được lao động có trình độ, đáp

ứng được u cầu cơng việc.

- Trong công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân sự, cần chủ động tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng định kỳ và chuyên sâu phù hợp với nhiệm vụ và năng lực của người lao động. Đặc biệt cần tập trung phát triển Trung tâm Đào tạo -

hệ với các cơ sở đào tạo uy tín nhằm thu hút và nâng cao trình độ chun mơn tay

nghề cho người lao động.

3.2.4.2. Nâng cao năng lực hệ thống thông tin

- Đẩy nhanh tiến độ triển khai áp dụng hệ thống quản lý các nguồn lực của

doanh nghiệp ERP để tăng cường hiệu quả trong công tác quản lý điều hành và tác nghiệp tại công ty.

- Tăng cường trao đổi thông tin với cổ đông, đối tác, khách hàng và cộng đồng, đặc biệt là hệ thống thơng tin tài chính; thực hiện báo cáo, cơng bố thơng tin

nhằm minh bạch hóa các thơng tin và đáp ứng yêu cầu báo cáo đối với Công ty đại chúng.

3.2.4.3. Cải thiện môi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp

- Xây dựng cơ chế trả lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ cho người lao động một cách công bằng, hợp lý và có tính động viên khuyến khích cao. Chăm lo đời

sống vật chất tinh thần để người lao động n tâm cơng tác, cống hiến và gắn bó lâu dài với cơng ty.

- Bố trí, phân cơng cơng việc phù hợp với năng lực, sở trường, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của từng người lao động, tạo điều kiện cho người lao động phát triển

năng lực nghề nghiệp của mình; Nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức đoàn

thể, các phong trào văn hóa, văn nghệ, thể thao... góp phần tạo mơi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.

- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp đảm bảo gắn kết mọi thành viên với công ty; xây dựng các mối quan hệ, thái độ, văn hóa ứng xử của tất cả thành viên trong

Tóm tắt chương 3:

Kết quả phân tích hiệu quả tài chính của SABECO ở chương 2 cùng với sứ mạng, tầm nhìn chiến lược, định hướng và mục tiêu phát triển của SABECO đến

năm 2020 là cơ sở để tác giả xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính cho

SABECO. Có 4 nhóm giải pháp chính cần thực hiện: giải pháp tài chính, giải pháp về khách hàng, giải pháp về hoạt động nội bộ và giải pháp về học hỏi và phát triển của doanh nghiệp. Trong đó, nhóm giải pháp tài chính tập trung vào việc cải thiện hai chỉ tiêu ROE và EVA được xem là nhóm giải pháp trực tiếp tác động đến hiệu quả tài chính của SABECO, bao gồm các giải pháp: nâng cao tỷ suất sinh lợi trên doanh thu (ROS), nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản, số nhân vốn chủ sở hữu và hạn chế phòng ngừa rủi ro kinh doanh. Nhóm giải pháp về khách hàng triển khai các giải pháp nhằm thu hút được nhiều khách hàng mới, làm hài lòng khách hàng hiện tại và đẩy mạnh gia tăng thị phần. Nhóm giải pháp về hoạt động nội bộ chú trọng cải thiện hiệu quả của 3 hoạt động chính là: hoạt động đổi mới, hoạt động tác nghiệp và dịch vụ sau bán hàng. Cuối cùng nhóm giải pháp về học hỏi và phát triển của doanh nghiệp với các giải pháp nâng cao trình độ nguồn nhân lực, hệ thống

thông tin, cải thiện môi trường làm việc và nâng cao giá trị văn hóa doanh nghiệp

được xem là nhóm giải pháp cung cấp các cơ sở hạ tầng giúp SABECO nâng cao

KẾT LUẬN

Với kết cấu của luận văn gồm 3 chương: Chương 1 giới thiệu cơ sở lý thuyết về hiệu quả tài chính và phân tích hiệu quả tài chính doanh nghiệp, chương 2 tập trung phân tích hiệu quả tài chính của SABECO và chương 3 dựa trên kết quả phân tích ở chương 2 để xây dựng các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính cho SABECO đến năm 2020, tác giả muốn giới thiệu đến người đọc một cách nhìn mới

về hiệu quả tài chính và phân tích hiệu quả tài chính doanh nghiệp. Theo đó, hiệu quả tài chính của doanh nghiệp khơng chỉ chịu ảnh hưởng đơn thuần của các yếu tố tài chính truyền thống mà còn chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố phi tài chính như:

khách hàng, quy trình hoạt động nội bộ và học hỏi phát triển của doanh nghiệp. Do vậy, khi xây dựng các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính, ngồi việc tập trung vào các giải pháp tài chính, doanh nghiệp cần chú trọng các giải pháp phi tài chính

liên quan đến việc làm hài lòng khách hàng, cải thiện hoạt động nội bộ và tăng cường khả năng học hỏi phát triển cho doanh nghiệp. Đây là các giải pháp mà theo

Robert S.Kaplan và David P. Norton là các giải pháp đòn bẩy giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả tài chính bền vững trong tương lai.

Tuy nhiên do nguyên nhân khách quan cũng như chủ quan, luận văn còn một số hạn chế như sau:

Thứ nhất, do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên việc phân tích và xây dựng các nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính cho SABECO chưa cân đối và toàn diện, chủ yếu tập trung và chi tiết vào nhóm giải pháp tài chính hơn các nhóm giải pháp phi tài chính. Đây cũng là gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo nhằm nhấn mạnh mức độ ảnh hưởng quan trọng của các yếu tố phi tài chính đối với hiệu quả tài chính doanh nghiệp từ đó xây dựng các giải pháp phù hợp.

Thứ hai, đề tài này chỉ nghiên cứu bốn yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính của SABECO theo mơ hình thẻ điểm cân bằng. Tuy nhiên, trên thực tế có rất nhiều yếu tố khác cũng có ảnh hưởng đến hiệu quả tài chính của doanh nghiệp như:

chính sách vĩ mơ của Nhà nước, nhà cung cấp, đặc điểm của sản phẩm... Điều này cũng mở ra gợi ý cho những hướng nghiên cứu tiếp theo.

Với những hạn chế nêu trên học viên rất mong nhận được những nhận xét góp ý của q thầy cơ và bạn bè để hoàn thiện hơn.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Bộ trưởng Bộ Công thương, 2009. Quyết định số 2435/QĐ-BCT về phê duyệt

Quy hoạch phát triển ngành Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2025. Hà nội: Bộ Công thương.

2. Bùi Phước Quảng, 2010. Hoạch định chiến lược tài chính của CTCP Cơ điện

Thủ Đức giai đoạn 2011 – 2020. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Kinh tế TP. Hồ

Chí Minh.

3. Chủ tịch quốc hội, 2008. Luật thuế Tiêu thụ đặc biệt số 27/2008/QH12. Hà Nội: Quốc hội.

4. Công ty TNHH Nhà máy bia Việt Nam, 2011. Báo cáo tài chính. Tp. Hồ Chí

Minh, ngày 31 tháng 12 năm 2011.

5. Cơng ty CP chứng khốn TP. Hồ Chí Minh, 2010. Báo cáo phân tích Cơng

ty CP Kinh Đơ. TP. Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2010.

6. Cổng thơng tin điện tử Chi cục dân số - Kế hoạch hóa gia đình TP. Hải phịng, 2012. Báo cáo tình hình dân số Thế giới năm 2010 của Quỹ Dân số

Liên hợp quốc (UNFPA) trích trong bài Dân số Việt Nam: thực trạng và thách thức . <http://haiphong.gov.vn/Portal/Detail.aspx?Organization=

CCDS&MenuID=5091&ContentID=26450 >. [Ngày truy cập: 16 tháng 3

năm 2012].

7. Eugene F. Brigham và Joel F. Houston, 2009. Quản trị tài chính.

Singapore: Nhà xuất bản Cengage Learning.

8. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008. Phân tích dữ liệu nghiên

cứu với SPSS tập 1 và 2. TP.Hồ Chí Minh: NXB Hồng Đức.

9. Http://www.yourdictionary.com/effective.

10. Nguyễn Năng Phúc, 2011. Giáo trình phân tích báo cáo tài chính. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.

12. Nguyễn Lộc, 2004. Bàn về hiệu quả và chất lượng trong giáo dục. Tạp chí Nghiên cứu Con người, số 1, trang 47 – 51.

13. Phạm Quang Sáng, 2011. Hiệu quả giáo dục. Thư viện Bài giảng điện tử,

Trung tâm phân tích và dự báo nhu cầu nhân lực.

14. Paul R. Niven, 2009. Thẻ điểm cân bằng. TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.

15. Robert S. Kaplan và David P. Norton, 2011. Thẻ điểm cân bằng - Biến chiến

lược thành hành động. TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ và DT Books .

16. Trương Bá Thanh và Trần Đình Khơi Ngun, 2001. Giáo trình Phân tích họat động kinh doanh. Đà Nẵng: Đại học kinh tế - Đại học Đà Nẵng.

17. Trường Đại Học Kinh Doanh Harvard, 2008. Cẩm nang kinh doanh: Tài

chính dành cho người quản lý. TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh.

18. Tổng cục thống kê, 2011. Thơng cáo báo chí về số liệu thống kê kinh tế - xã

hội năm 2011. <http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=507&ItemID

=12128>. [Ngày truy cập: 7 tháng 3 năm 2012].

19. Tổng cục thống kê, 2012. Thơng cáo báo chí về số liệu thống kê kinh tế - xã

hội sáu tháng đầu năm 2012. <http://www.gso.gov.vn/default.

aspx?tabid=507&ItemID=12479>. [Ngày truy cập: 7 tháng 3 năm 2012].

20. Tô Hà, 2012. Vỗ béo các nhà máy bia. Báo Người lao động đăng ngày 9

tháng 10 năm 2012. <http://nld.com.vn/2012100910475140p0c1002/vo-beo-

cac-nha-may-bia.htm>. [ Ngày truy cập: 23 tháng 10 năm 2012].

21. Thủ tướng Chính phủ, 2012. Nghị quyết số13/NQ-CP về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường. Hà Nội: Văn

phịng Chính phủ.

22. Thủ tướng Chính phủ, 2003. Quyết định số 64/2003/QĐ-TTg về việc phê duyệt Kế hoạch xử lý triệt để các cơ sở gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng. Hà nội: Văn phịng Chính phủ.

23. Thủ tướng chính phủ, 2003. Quyết định Số 58/2003/QĐ-TTg về việc sửa đổi,

bổ sung Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam đến năm 2010. Hà nội: Văn phịng Chính phủ.

24. Tổng cơng ty cổ phần Bia – Rượu – NGK Sài Gòn, 2008, 2009, 2010, 2011.

Báo cáo tài chính riêng đã kiểm tốn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 12

năm 2008, 2009, 2010, 2011.

25. Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – NGK Hà nội, 2011. Báo cáo tài chính riêng đã kiểm toán. Hà nội, ngày 31 tháng 12 năm 2011.

26. Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – NGK Sài Gòn, 2012. Báo cáo về việc

xây dựng kế hoạch 5 năm 2011 -2015 gửi Bộ Công thương. Tp. Hồ Chí

Minh, ngày 20 tháng 3 năm 2012.

27. Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – NGK Sài Gòn, 2010. Tuyên bố Tầm nhìn, Sứ mạng, An tồn Vệ sinh Thực phẩm và Bảo vệ Môi trường, các giá trị cốt lõi và những nguyên tắc cơ bản của SABECO. Tp. Hồ Chí Minh,

Phụ lục 2.1:

TÍNH TỐN CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH TRUNG BÌNH NGÀNH BIA VIỆT NAM NĂM 2011

VBL : Cơng ty TNHH Nhà máy Bia Việt Nam

HABECO: Tổng công ty CP Bia – Rượu – NGK Hà Nội

1. Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu (ROE)