CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 Thiết kế bảng câu hỏi
Sau khi hoàn tất việc hiệu chỉnh và xây dựng các thang đo phù hợp với nghiên cứu để đo lƣờng các yếu tố ảnh hƣởng đến việc sẵn sàng gia nhập hệ thống kinh doanh đa cấp, tác giả tiến hành thiết kế bảng câu hỏi nhằm phục vụ cho việc thu thập dữ liệu. Bảng câu hỏi chính thức đƣợc sử dụng trong nghiên cứu định lƣợng gồm 3 phần:
Phần mở đầu: tiêu đề của nghiên cứu, lời tự giới thiệu và mục đích, ý nghĩa của
cuộc nghiên cứu
Phần nội dung: Thông tin ý kiến của đối tƣợng đƣợc khảo sát
Phần sàng lọc có mục đích loại ra những đối tƣợng đáp viên nằm ngoài đối tƣợng phỏng vấn hoặc có thể vì những lý do gì đó khơng thể trả lời với sự khách quan cần thiết.
Phần nội dung chính: Ghi nhận mức độ đồng ý về các biến quan sát đo lƣờng cho các khái niệm trong mơ hình. Đây cũng là thành phần chính của bảng câu hỏi đƣợc thiết kế nhằm thu thập những thơng tin có thể đánh giá đƣợc nhận thức của ngƣời dân về các yếu tố ảnh hƣởng từ phía các cơng ty và đại lý MLM: Các thuộc tính chung về cơng ty MLM, Các dịch vụ của cơng ty MLM, Mơ hình trả thƣởng của cơng ty MLM, Các thuộc tính chung của ngƣời đại diện bán hàng và Các đặc điểm thể hiện sự tinh cậy của ngƣời đại diện bán hàng. Sau khi tiến hành nghiên cứu định tính, 37 biến có liên quan đƣợc đƣa vào khảo sát. Để đo lƣờng các biến này, tác giả đã sử dụng thang đo Likert 5 với 1 là hồn tồn khơng đồng ý và 5 là hoàn toàn đồng ý.
Với những biến phân loại khác thì thang đo định danh và thang đo tỷ lệ đƣợc sử dụng. Cụ thể, biến độ tuổi dùng thang đo tỷ lệ, thu nhập dùng thang đo khoảng cách, về trình độ học vấn và giới tính chúng ta dùng thang đo chỉ danh. Với các biến định tính dùng để phân loại đối tƣợng khảo sát:
Phân loại theo độ tuổi: 18-23 tuổi, 24-30 tuổi, 31-40 tuổi, Trên 40 tuổi
Phân loại theo trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở xuống, Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Sau đại học
Phân loại theo thu nhập: Dƣới 5 triệu, 5-10 triệu, 11-20 triệu, Trên 20 triệu.
Lời cảm ơn
Bảng câu hỏi đƣợc thiết kế để dùng cho việc phỏng vấn trực tiếp trả lời trên giấy hoặc có thể trả lời qua cơng cụ khảo sát survey online của Google bằng cách chọn vào các ô trả lời đã đƣợc thiết kế sẵn, giúp việc trả lời của đối tƣợng đƣợc khảo sát nhanh chóng và thuận tiện hơn.