3.3. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Agribank
3.3.1.3. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối
70
Đến cuối năm 2013, tồn hệ thống Agribank có 2.266 điểm giao dịch, trong đó có 145 chi nhánh loại 1/ loại 2, 791 chi nhánh loại 3 và 1330 phòng giao dịch hiện diện tại cả 63 tỉnh thành và vươn đến từng thành phố, thị xã, quận, huyện. Đó là một lợi thế khơng nhỏ giúp Agribank chiếm lĩnh thị phần. Tuy nhiên để tận dụng hết hiệu quả của mạng lưới hoạt động, Agribank nên cơ cấu lại mạng lưới theo hướng gia tăng các điểm giao dịch tại những khu vực Agribank chưa vươn tới và sắp xếp lại các chi nhánh đang chồng chéo nhau tại các thành phố lớn.
+ Để phát triển ngân hàng phù hợp với định hướng bán lẻ và đối tượng phục vụ là những khách hàng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, Agribank cần phải cơ cấu lại hệ thống chi nhánh của mình theo hướng mở rộng các điểm giao dịch ở khu vực nông thôn nhằm hướng tới những khách hàng tiềm năng mà các NHTM khác chưa vươn tới trên cơ sở mạng lưới mới phải được tính tốn về hiệu quả hoạt động và tiềm năng phát triển.
+ Cuối năm 2013, tại TP. Hồ Chí Minh có 40 chi nhánh loại 1/loại 2 và 9 chi nhánh loại 3. Hà Nội có 28 chi nhánh loại 1/loại 2 và 5 chi nhánh loại 3 (chưa tính chi nhánh Hà Tây và 14 chi nhánh loại 3 của Hà Tây). Các chi nhánh của Agribank tập trung khá dày đặc tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt, thậm chí là cạnh tranh khơng lành mạnh trong chính hệ thống Agribank, từ đó dẫn đến tỷ lệ nợ xấu tăng cao, hiệu quả kinh doanh giảm sút. Chính vì vậy, Agribank cần tiến hành đánh giá, rà soát lại một lần nữa hiệu quả hoạt động cũng như địa bàn hoạt động của các chi nhánh tại các địa phương lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó, Agribank cần tiến hành cơ cấu lại hệ thống chi nhánh theo hướng giảm về số lượng chi nhánh nhưng nâng cao về chất lượng phục vụ khách hàng cũng như hiệu quả hoạt động kinh doanh của các chi nhánh. Giải pháp có thể thực hiện là mỗi quận hoặc huyện tại 2 thành phố này chỉ nên có 1 chi nhánh loại 1 hoặc loại 2 tùy quy mô và hiệu quả hoạt động, theo đó tiến hành hợp nhất các chi nhánh cùng phục vụ trên một địa bàn, giải thể chi nhánh loại 3 và sáp nhập vào các chi nhánh chính tại các quận, huyện. Phịng giao dịch của các chi nhánh chỉ hoạt động trên địa bàn quận huyện của chi nhánh đó. Điều đó sẽ giúp Agribank tinh giản
71
được bộ máy quá cồng kềnh. Cùng với việc sắp xếp lại chi nhánh, cần tiến hành rà soát cán bộ để phân cơng bố trí cơng việc cho phù hợp, tránh trường hợp quy mơ hoạt động thì nhỏ nhưng cán bộ thì q đơng.