Nội dung câu hỏi Mức độ thỏa mãn
1 2 3 4 5 6 7
01 Anh/Chị được bố trí, phân cơng cơng việc đúng chuyên môn 1 9 13 18 33 22 4 02 Anh/Chị hiểu được tính chất cơng việc đang làm 1 17 53 26 3 03 Anh/Chị ln có hồn thành cơng việc đúng tiến độ 19 56 22 3 04 Anh/Chị mong muốn tiếp tục làm công việc đang phụ trách 13 3 14 37 28 5 05 Anh/Chị thích thú với cơng việc đang làm 10 4 24 29 21 2
(Ghi chú: 1- Hồn tồn khơng thỏa mãn ;7: Hoàn toàn thỏa mãn).
Qua kết quả từ bảng 2.5 và 2.6 ta thấy 23 người ( chiếm 23% ) không thỏa mãn hay thỏa mãn rất ít về việc bố trí, phân cơng họ làm việc khơng đúng với chuyên môn, mức thỏa mãn được đánh giá ở mức giá trị trung bình (mean) là 4,55. Mặc dù vậy, họ vẫn hiểu, nắm được tính chất cơng việc và hồn thành cơng việc đúng tiến độ. Tuy vậy, một số không muốn tiếp tục làm công việc đang phụ trách ( có 16 người, chiếm 16% trả lời mức thỏa mãn rất thấp dưới trung bình) cũng như khơng thích thú với công việc đang làm
( có 14 người, chiếm 14% trả lời mức thỏa mãn rất thấp).
Về vấn đề đề bạt, thăng tiến trong công việc: cơ hội thăng tiến đặt ra cho các nhân viên là rất thấp. Việc đề bạt, thăng tiến dựa vào lý lịch, kinh nghiệm và thâm niên công tác, chưa thật sự căn cứ vào năng lực chuyên mơn để làm tiêu chí cho việc đề bạt thăng chức cho nhân viên; chưa mạnh dạn đề bạt, bổ nhiệm, trao cơ hội cho những người trẻ, họ có đủ năng lực chuyên môn để đảm nhận công việc và đầy nhiệt huyết cống hiến, biết làm và dám chịu trách nhiệm. Chính điều này đã làm nản lịng các người trẻ có năng lực và sự tôn trọng của những người này với cấp trên cũng hạn chế. Ảnh hưởng động cơ phấn đấu của những người giỏi, dễ tạo tâm lý chán nản và có thể rời bỏ PG bank để tìm cơ hội khác.
Theo khảo sát đánh giá của 100 người được hỏi về cơ hội được đề bạt, thăng tiến trong công việc như sau: