CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI
2.1.1. Lịch sử hoạt động
Với mục tiêu ban đầu là đáp ứng nhu cầu các dịch vụ tài chính cho các các doanh nghiệp Quân đội, ngày 4 tháng 11 năm 1994, MB đã ra đời và chính thức đi vào hoạt động theo giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh số 0100283873 ngày 30 tháng 9 năm 1994 do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp và giấy phép số 00054/NH-GP ngày 14 tháng 9 năm 1994 của NHNN Việt Nam.
Trải qua gần 19 năm hoạt động, MB ngày càng phát triển lớn mạnh với định hướng trở thành một tập đoàn với ngân hàng mẹ MB ( một trong số NHTMCP hàng đầu Việt Nam) và các công ty con hoạt động kinh doanh hiệu quả, từng bước khẳng định là các thương hiệu có uy tín trong ngành dịch vụ tài chính ( ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán) và bất động sản tại Việt Nam. Với dịch vụ và sản phẩm đa dạng, MB phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng mở rộng hoạt động của mình ra các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống ban đầu. Trong vòng 6 năm qua, MB liên tục được NHNN Việt Nam xếp hạng A - tiêu chuẩn cao nhất do NHNN Việt Nam ban hành.
Với số vốn điều lệ khi thành lập chỉ có 20 tỷ đồng, chủ yếu là từ vốn góp của các cổ đông sáng lập cùng với 25 nhân sự, đến nay số vốn điều lệ đã tăng 500 lần, đạt hơn 11.000 tỷ đồng với hàng vạn cổ đông cùng hơn 5.200 cán bộ nhân viên đang làm việc tại MB. MB hiện nay đã có năng lực tài chính và khả năng cạnh tranh vững mạnh, tuân thủ các chỉ tiêu an toàn vốn do NHNN Việt Nam quy định đồng thời
của MB không ngừng gia tăng, đạt 175.610 tỷ đồng. Hiện nay , xét về tổng tài sản và vốn điều lệ, MB là một trong những ngân hàng TMCP trong nước có quy mơ lớn.
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của MB
2.1.2.1. Tầm nhìn
Trở thành một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam, hường tới vị trí trong top 3, với định vị là một ngân hàng cộng đồng, có đội ngũ nhân viên thân thiện và điểm giao dịch thuận lợi.
2.1.2.2. Phương châm chiến lược
Tăng trưởng mạnh, tạo sự khác biệt và bền vững bằng văn hóa kỷ luật, đội ngũ nhân sự tinh thông về nghiệp vụ, cam kết cao và được tổ chức khoa học.
2.1.2.3. Giá trị cốt lõi
Giá trị của MB không nằm ở tài sản mà là ở những giá trị tinh thần mà mỗi thành viên MB luôn coi trọng và phát huy bao gồm 6 giá trị cơ bản:
Tin cậy ( Trustworth) Hợp tác ( Teamwork)
Chăm sóc khách hàng ( Customer care) Sáng tạo ( Creative)
Chuyên nghiệp ( Professional) Hiệu quả ( Performance)