Stt Mã hóa Các thang đo
Cơng việc: gồm 10 biến quan sát
1 CV1 Cơng việc phù hợp với tính cách của tơi 2 CV2 Công việc phù hợp năng lực của tôi 3 CV3 Công việc của tôi thú vị
4 CV4 Cơng việc của tơi có nhiều thách thức
5 CV5 Tôi biết công việc đang làm góp phần vào sự phát triển cơng ty 6 CV6 Tơi được khuyến khích làm việc theo hướng chun nghiệp 7 CV7 Tơi có quyền kiểm sốt và chịu trách nhiệm về kết quả công việc 8 CV8 Công việc cho tôi cơ hội tiếp cận với công nghệ mới
9 CV9 Tơi có cơ hội được đi cơng tác nước ngồi (Anh/ Úc/ Mỹ/ Canada) 10 CV10 Cơng việc của tơi có thời gian làm việc linh động
Thương hiệu & văn hóa cơng ty: gồm 5 biến quan sát
11 TH1 Tôi làm việc trong công ty tạo ra sản phẩm/ dịch vụ có chất lượng 12 TH2 Tơi làm việc trong cơng ty có thương hiệu
13 TH3 Tôi làm việc trong công ty phát triển bền vững 14 TH4 Tôi biết khách hàng đánh giá cao văn hóa cơng ty 15 TH5 Tôi làm việc (gia công) phần mềm của công ty nổi tiếng
Cấp trên trực tiếp: gồm 8 biến quan sát
16 QL1 Cấp trên tế nhị khi phê bình tơi
17 QL2 Cấp trên bảo vệ quyền lợi hợp lý cho tôi
18 QL3 Tôi luôn nhận được sự hỗ trợ của cấp trên khi cần 19 QL4 Tơi có thể thảo luận mọi vấn đề với cấp trên
20 QL5 Cấp trên đưa phản hồi giúp tôi cải thiện hiệu suất công việc 21 QL6 Cấp trên ln ghi nhận các đóng góp của tơi
22 QL7 Cấp trên tâm lý khi làm việc với tôi 23 QL8 Cấp trên đánh giá đúng năng lực của tôi
Đồng nghiệp: gồm 5 biến quan sát
24 DN1 Các đồng nghiệp của tôi cởi mở khi làm việc 25 DN2 Các đồng nghiệp của tôi phối hợp làm việc tốt 26 DN3 Các đồng nghiệp của tôi thường xuyên giúp đỡ nhau
27 DN4 Các đồng nghiệp của tôi luôn chia sẻ kinh nghiệm làm việc 28 DN5 Trong nhóm tơi có đồng nghiệp dễ thương
Chính sách đãi ngộ: gồm 10 biến quan sát
30 CS2 Cơng ty có chính sách khen thưởng công bằng 31 CS3 Cơng ty có chính sách khen thưởng rõ ràng 32 CS4 Chính sách thăng tiến của cơng ty cơng bằng 33 CS5 Công ty tạo nhiều cơ hội thăng tiến cho tôi 34 CS6 Tôi được thưởng tương xứng với thành tích 35 CS7 Công ty cho tôi nhiều cơ hội phát triển cá nhân 36 CS8 Cơng ty có tổ chức các lớp học tiếng Anh
37 CS9 Cơng ty có tổ chức các khóa đào tạo chuyên mơn 38 CS10 Cơng ty có tổ chức các khóa học kỹ năng mềm
Thu nhập và phúc lợi: gồm 10 biến quan sát
39 TN1 Cơng ty có chính sách phúc lợi đa dạng 40 TN2 Tôi được trả lương tương xứng với năng lực
41 TN3 Mức lương của tôi cạnh tranh so với các công ty trong ngành 42 TN4 Cơng ty có trợ cấp đi lại cho nhân viên
43 TN5 Công ty có hỗ trợ ăn uống khi làm việc ngồi giờ 44 TN6 Cơng ty có hỗ trợ laptop khi cần làm việc ở nhà 45 TN7 Cơng ty có hỗ trợ cho các nhóm/ dự án đi du lịch
46 TN8 Cơng ty có hỗ trợ cho các hoạt động thể thao (đá banh, cầu lơng ...) 47 TN9 Cơng ty có khơng gian làm việc thoáng mát
48 TN10 Các phịng làm việc ở cơng ty sạch sẽ
Động lực làm việc: gồm 6 biến quan sát
49 DL1 Tôi luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại 50 DL2 Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất
51 DL3 Tơi thấy có động lực trong cơng việc
52 DL4 Tôi tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn 53 DL5 Công ty truyền được cảm hứng cho tôi trong công việc
54 DL6 Tôi sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành cơng việc
Tóm tắt Chương 2:
Chương 2 đã trình bày các khái niệm cơ bản về động lực và tạo động lực làm việc, nội dung và vai trị của động lực làm việc. Trình bày tóm tắt các học thuyết về động lực làm việc, các nghiên cứu và mơ hình động lực làm việc. Sử dụng mơ hình động lực làm việc của nhân viên các doanh nghiệp Tp HCM, tác giả tiến hành nghiên cứu định tính sơ bộ để điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát cho các thang đo. Tiếp theo, tác giả sẽ tiến hành kiểm định các thang đo.
Chương 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1 Nghiên cứu định lượng sơ bộ
3.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu
Mẫu được chọn trong nghiên cứu theo phương pháp thuận tiện với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp. Tác giả đã phát trực tiếp 170 bảng câu hỏi đến nhân viên gia công phần mềm tại doanh nghiệp và thu được 150 bảng trả lời hợp lệ.
3.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo