1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.2.3.7. Ma trận các yếu tố bên trong
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong dùng để định lượng các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp. Cách thành lập ma trận này gồm 5 bước giống như ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài.
Bước 1: Lập danh mục từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm điểm mạnh và điểm
yếu cơ bản có ảnh hưởng tới doanh nghiệp, tới những mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
Bước 2: Xác lập mức độ quan trọng cho mỗi yếu tố từ 0.00 (không quan trọng) tới 1.00 (quan trọng nhất). Tầm quan trọng của những yếu tố này phụ thuộc vào mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tới sự thành công của doanh nghiệp trong ngành. Tổng số tầm quan trọng của tất cả các yếu tố phải bằng 1.00.
Bước 3: Xác định hệ số phân loại mức phản ứng từ 1 đến 4 cho từng yếu tố,
trọng số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ phản ứng của mỗi công ty với yếu tố, trong đó 4 là phản ứng tốt nhất, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng kém. Mức phân loại này dựa vào phản ứng của doanh nghiệp đối với sự thay đổi của môi trường bên trong.
Bước 4: Nhân điểm mức độ quan trọng của từng yếu tố với hệ số phân loại
để xác định số điểm quan trọng.
Bước 5: Cộng số điểm của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm của ma
trận.
Đánh giá: Tổng số điểm của ma trận nằm trong khoảng từ 1 đến 4, sẽ không
phụ thuộc vào các yếu tố quan trọng trong ma trận. Nếu tổng điểm dưới 2,5 điểm, công ty yếu về các yếu tố nội bộ. Nếu tổng điểm trên 2,5 điểm, công ty mạnh về các yếu tố nội bộ.
Thông qua ma trận đánh giá các yếu tố bên trong, doanh nghiệp xem xét, đánh giá khả năng phản ứng và nhìn nhận những điểm mạnh, điểm yếu bên trong
doanh nghiệp nhằm tận dụng tối đa điểm mạnh để khai thác và chuẩn bị nội lực để đối đầu những điểm yếu này. Điều này giúp cho nhân viên trong doanh nghiệp tham gia trong việc quyết định tương lai của doanh nghiệp, phát huy năng lực lõi của mình để mang lại thành công chung.
Cấu tạo bảng ma trận này như sau:
Bảng 1.4: Mẫu bảng đánh giá các yếu tố bên trong
STT Các yếu tố bên trong Mức độ quan trọng
Phân loại Số điểm quan trọng 1 Yếu tố 1 2 Yếu tố 2 3 ……….. N Yếu tố n Tổng điểm 1.00 XX
TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG I
Trong chương 1, tác giả đã nêu lên các khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh, những yếu tố tác động gồm môi trường vĩ mô và môi trường vi mô, môi trường nội bộ ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như thế nào, khái niệm về chuỗi giá trị làm cơ sở để từ đó xây dựng các ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và ma trận đánh giá các yếu tố bên trong nhằm định lượng các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.
Đây cũng là nền tảng và định hướng cho việc phân tích các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh cũng như nghiên cứu thực trạng về năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần (CTCP) Đường Quảng Ngãi trong thời gian qua. Trên cơ sở đó nhận dạng được các đối thủ cạnh tranh, vị thế cạnh tranh và đề ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty.
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CTCP ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI