2.2.7 Đánh giá về thực trạng nâng cao hoạt động thanh tốn khơng dùng
2.2.7.1 Những kết quả đạt được:
- Hoàn tất triển khai hệ thống Corebanking Oracle Flexcube cho Hội sở và 230
điểm giao dịch trên tồn quốc, chính thức sử dụng chung một ngân hàng lõi cho
toàn hệ thống SCB; hoàn tất chuyển đổi hệ thống thẻ nội địa Narada sang Cardworks của eProtea và triển khai hệ thống Internet Banking Oracle Flexcube và hoàn tất chuyển đổi dữ liệu của 120.000 khách hàng trên hệ thống Internet Banking cũ sang hệ thống mới.
- Triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng cho chủ thẻ và Internet Banking SCB
như: dịch vụ thanh toán trực tuyến, billing, topup, thanh tốn hóa đơn tiền điện, tiền nước, điện thoại, ADLS, thanh toán mua sắm trên mạng như vé máy bay, game, vé
xem phim…
- Tính đến cuối năm 2013, SCB đã phát hành hơn 32,675 thẻ ngân hàng, triển khai lắp đặt 203 máy POS tại các khách sạn, nhà hàng, trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng bán lẻ với doanh số thanh tốn đạt 188 tỷ đồng. Ngồi ra, SCB cũng
đã triển khai dịch vụ chi lương qua thẻ cho 51 doanh nghiệp với tổng doanh số chi lương đạt 524 tỷ đồng.
- Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, có trình độ chun mơn cao, thực hiện được tất cả các kênh thanh toán qua ngân hàng, xử lý các giao dịch nhanh chóng, an
toàn.
- Mạng lưới hoạt động rộng khắp lãnh thổ Việt Nam, giúp cho việc giao dịch
thương mại giữa các đơn vị có tài khoản tại SCB nhưng khác vùng miền được diễn
ra nhanh chóng, tiện lợi. Số lượng máy POS chi nhánh đã lắp đặt đều gia tăng qua
các năm, mở rộng được thị phần khách hàng là các đơn vị chấp nhận thẻ thanh toán, giúp cho phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt tiếp cận với người dân ngày
một gần hơn, qua đó làm gia tăng hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt lên cả về số lượng và giá trị giao dịch. Số lượng nhân viên phục vụ về dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt cũng gia tăng, giúp cho việc thực hiện các giao dịch của khách
hàng được tiến hành trôi chảy và nhanh hơn.
- Hệ thống máy tính hiện đại, cấu hình cao, nối mạng Citad với Ngân hàng nhà
nước, thanh toán liên Ngân hàng với các Ngân hàng khác, thanh toán bù trừ, thanh
toán nội bộ trong cùng hệ thống, tốc độ chu chuyển nhanh, rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi của khách hàng.