Theo cam kết hội nhập ASEAN, khi Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) hình thành, lĩnh vực dịch vụ trong đó có dịch vụ tài chính, ngân hàng) phải mở cửa tối thiểu 70% và năm 2020 là mở cửa 100%. Ngoài ra, theo cam kết WTO, đến năm 2020 thị trƣờng ngân hàng cũng phải mở rộng không giới hạn cho các ngân hàng ngoại Nhƣ vậy, không chỉ ngân hàng từ ASEAN, mà từ nhiều quốc gia khác cũng sẽ có cơ hội xâm nhập thị trƣờng Việt Nam
Việt Nam đ có sáu ngân hàng 100% vốn nƣớc ngoài là ANZ, Hong Leong, HSBC, Shinhan Vietnam, Standard Chartered, và Public Bank Berhad. Sắp tới là Ngân hàng thƣơng mại Siam Thái Lan (SCB) và Ngân hàng Citi (Citibank) sẽ thành lập ngân hàng con 100% vốn nƣớc ngoài tại Việt Nam sẽ nâng con số này lên tám ngân hàng. Trong lúc các ngân hàng trong nƣớc đang vƣớng khó khăn về nợ xấu, loay hoay với cơng nghệ thì các ngân hàng ngoại đang gia tăng sức mạnh, ảnh hƣởng tiềm lực tài chính và cơng nghệ, gây áp lực lớn lên các ngân hàng nội địa. Trƣớc sức ép của các đối thủ ngoại, sự bùng nổ của công nghệ thông tin đ khiến cạnh tranh về công nghệ ngân hàng ngày càng gay gắt, buộc các ngân hàng trong nƣớc phải đầu tƣ đổi mới công nghệ và tạo ra những sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng cơng nghệ.
Nhanh chóng nắm bắt đƣợc xu thế này, ngày 19/11/2015, Eximbank đ ký kết với Infosys triển khai giải pháp phần mềm Infosys Finacle Core Banking với kỳ vọng tạo nên đột phá trong khai thác sản phẩm, dịch vụ ngân hàng…Việc triển khai phần mềm Infosys Finacle Core Banking để thay thế hệ thống Core Banking đang sử dụng, Eximbank sẽ cải thiện mạnh mẽ hơn trong các nghiệp vụ ngân hàng bán buôn, bán lẻ, quản lý nguồn vốn và thƣơng mại, có hỗ trợ xử lý giao dịch trực tuyến…Phần mềm của Infosys sẽ giúp cung cấp khả năng xử lý giao dịch trực tuyến, toàn diện, hỗ trợ những yêu cầu kinh doanh quốc tế đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, rút ngắn tối đa thời gian chạy xử lý cuối ngày Khi đó, ngân hàng sẽ dễ dàng làm chủ quá trình vận hành hệ thống và phát triển sản phẩm, dịch vụ… giúp tiết kiệm thời gian, nguồn lực.