Số TT Thang đo đã điều chỉnh
AT1 Tơi nghĩ mình sẽ khơng bị mất việc tại cơng ty.
AT2 Tôi cảm thấy công việc luôn ổn định.
AT3 Tơi chắc chắn mình có thể giữ được cơng việc này trong tương lai.
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả, 2017)
1.4.4. Đào tạo và thăng tiến
Thăng tiến nghề nghiệp là sự tiến lên của nhân viên trong hệ thống cấp bậc công ty hoặc nhiệm vụ cơng việc. Việc thăng tiến nghề nghiệp có thể là kết quả của sự chủ động từ nhân viên khi theo đuổi xếp hạng cao hơn hoặc là một phần thưởng của nhà tuyển dụng khi nhân viên đạt kết quả tốt. Thông thường thăng tiến sẽ dẫn tới một mức lương hoặc tiền thưởng tài chính cao hơn (Theo Business Dictionary). Khi một người được thăng tiến lên những chức vụ mới, họ cần có những kiến thức, kỹ năng mới theo yêu cầu mới của công việc. Công tác phát triển nhân viên sẽ giúp cho các cá nhân chuẩn bị sẵn các kiến thức, kỹ năng cần thiết đó.
Hình 1.3. Quy trình đào tạo
(Nguồn: Trần Kim Dung, 2015)
Đào tạo là các phương pháp được sử dụng nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hành. Đào tạo có định hướng vào hiện tại, chú trọng và công việc hiện thời của cá nhân,
Xác định nhu cầu đào tạo
Thiết kế chương trình đào tạo Tiến hành đào tạo Đánh giá và kiểm tra
như hình 1.3. Một số phương pháp đào tạo phổ biến tại nơi làm việc như đào tạo tại chỗ (cầm tay chỉ việc), cố vấn/tư vấn, huấn luyện, thực tập, luân phiên thay đổi công việc.
Thiếu cơ hội đào tạo và thăng tiến là nhân tố thứ 5 là quyết định sự không thỏa mãn trong công việc trong danh sách 9 nhân tố trong nghiên cứu do Watson và Seidman (1941) thực hiện. Blum (1959) đã đề cập rằng đối với nhân viên tay nghề cao, việc có nhiều cơ hội thăng tiến đóng một vai trị lớn trong sự thỏa mãn cơng việc so với nhân viên khơng có tay nghề cao.
Thang đo yếu tố đào tạo và thăng tiến được kế thừa từ thang đo của tác giả Spector (1994), Trần Kim Dung (2005), Marlena A. Bednarska và Malgorzata Szczyt (2015). Dùng phương pháp chuyên gia (Phụ lục 1) nhằm điều chỉnh lại cho phù hợp với tình hình thực tế tại COSCO, thang đo đã được điều chỉnh cụ thể như bảng 1.6.