2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của người tiêu dùng
2.4.4 Các yếu tố cá nhân
Quyết định của một cá nhân bị ảnh hưởng bởi các yếu tố cá nhân như một người mua tuổi và vòng đời của nhà nước, nghề nghiệp, tình hình kinh tế, lối sống, và cá tính và khái niệm tự. Sự thay đổi của người tiêu dùng trong cuộc sống và mua các sản phẩm của họ làm thay đổi tùy thuộc vào tuổi và giai đoạn của cuộc sống. Các yếu tố liên quan đến tuổi tác là như hương vị trong thực phẩm, quần áo, giải trí và đồ nội thất. Hơn nữa, môi trường, các giá trị, lối sống, sở thích và thói quen của người tiêu dùng phát triển trong suốt cuộc đời. Cuộc sống gia đình giai đoạn thay đổi hành vi mua và lựa chọn thương hiệu. Theo truyền thống, một chu kỳ cuộc sống gia đình chỉ bao gồm người độc thân trẻ và các cặp vợ chồng đã kết hôn với trẻ em. Ngày nay các nhà tiếp thị tập trung vào, giai đoạn phi truyền thống khác như các cặp vợ chồng chưa lập gia đình, các cặp vợ chồng
khơng có con, cùng một cặp vợ chồng quan hệ tình dục, các bậc cha mẹ đơn và phụ nữ lấy chồng muộn trong cuộc sống. (Kotler & Armstrong 2010, p. 170.) Có thể giả định rằng người tiêu dùng 'hương vị có thể thay đổi trong suốt cuộc đời và có ảnh hưởng đến lựa chọn thương hiệu cà phê ở giai đoạn khác nhau của cuộc sống. Quyết định nghề nghiệp và ảnh hưởng sức mua mua của người tiêu dùng và hành vi mua sắm. Mức thu nhập ảnh hưởng đến những gì người tiêu dùng có thể đủ khả năng và quan điểm đối với tiền bạc. Những người có nghề nghiệp tương tự, có xu hướng có hương vị tương tự như trong các hoạt động âm nhạc, quần áo và giải trí. Mức thu nhập ảnh hưởng đến những gì người tiêu dùng có thể đủ khả năng và quan điểm đối với tiền bạc. (Solomon 2004, p. 12.) Cá nhân có thu nhập thấp có thể là quan tâm nhiều hơn đến việc mua các sản phẩm đó là cần thiết cho sự sống còn so với chi tiêu trên thương hiệu cao cấp hoặc thiết kế quần áo. Phong cách sống của người tiêu dùng cho biết cách người sống và tiêu tiền. Nó là kết hợp từ những kinh nghiệm trước đó, tình hình hiện tại và đặc điểm bẩm sinh. Các lựa chọn sản phẩm mà người tiêu dùng có liên quan đến lối sống của họ. Lối sống của một cá nhân bao gồm các kích thước phong cách sống khác nhau. (Khan 2006, p. 18.)
Lối sống sẽ ảnh hưởng hành vi mua của người tiêu dùng và các quyết định. (Kotler & Armstrong năm 2010, p. 170.) Tính cách khác nhau của mỗi người cách nhau bởi những đặc điểm cá nhân. Đó là những đặc điểm cá nhân có thể tự tin, khả năng thích ứng, tính xã hội và sự thống trị. (Kotler & Armstrong 2010, p. 172.)
Ví dụ Khi sử dụng máy tính Mac, người tiêu dùng có thể cảm nhận chính họ trẻ và thoải mái. Trong khi một thương hiệu đại diện cho thẩm quyền cung cấp trách nhiệm và an ninh cho người tiêu dùng. Lớp tinh tế ảnh hưởng trên người tiêu dùng bằng cách quyến rũ với sự sang trọng, ví dụ sản phẩm thiết kế như Gucci hay Rolex. Điều thứ năm là độ chắc chắn thu hút người tiêu dùng đối diện của tinh tế. Độ chắc chắn đại diện cho các thương hiệu được xem là cứng rắn, mạnh mẽ và thể hiện ra bên ngoài. (Kotler & Armstrong 2010, p 172;.Kardes tại el 2011, tr 243. Arpan 2011.)