GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG KIÊN GIANG

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP kiên long tỉnh kiên giang (Trang 44 - 47)

4.1.1. Thông tin tổng quát

Kienlongbank thành lập năm 1995, trụ sở chính tại Tp.Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang. Với định hướng trở thành một trong những ngân hàng phát triển bền vững, đa năng và hiện đại, Kienlongbank liên tục mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ từ truyền thống đến hiện đại, mang tính cạnh tranh, chính sách lãi suất rất linh hoạt cùng những tiện ích vượt trội nhất, hệ thống mạng lưới hoạt động (tính đến thang 08/2017) có 117 điểm giao dịch chi nhánh và phịng giao dịch trên tốn quốc.

Kienlongbank được biết đến là Ngân hàng luôn chủ động, chia sẻ kịp thời những khó khăn cho khách hàng thơng qua các chương trình miễn, giảm lãi suất cho vay, chia sẻ trách nhiệm cộng đồng xã hội.Gần nhất, Kienlongbank được nhắc đến nhiều nhất khi là Ngân hàng đầu tiên có những chính sách kịp thời, giảm lãi suất cho vay đối với các khách hàng hoạt động sản xuất - kinh doanh chăn ni heo.Nhờ đó mà thương hiệu Kienlongbank ngày càng được nhiều người biết đến, tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng thường xuyên giao dịch.

Năm 2017, Kienlongbank tập trung duy trì, phát triển các phân khúc khách hàng truyền thống và có nhiều lợi thế như lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, bà con nông dân, tiểu thương, sản xuất - kinh doanh nhỏ lẻ. Các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh chính năm 2017: Tổng tài sản 36.500 tỷ đồng, tổng vốn huy động 32.500 tỷ đồng, dư nợ cho vay 24.700 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 250 tỷ đồng, dự kiến chia cổ tức 8%.

Kienlong đã nhận được nhiều bằng khen của UBND tỉnh, Tổng cục Thuế, Bộ Tài chính, Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Đặc biệt, Kienlongbank được tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba và Bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vì đã có thành tích xuất sắc trong hoạt động.

4.1.2. Chức năng nhiệm vụ

Bên cạnh việc thực hiện đầy đủ các chức năng của một NHTM được phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, làm ngân hàng đại lý, phục vụ các dự án từ các nguồn vốn, các tổ chức kinh tế, tài chính, tiền tệ trong và ngoài nước. Ngân hàng TMCP Kiên Long Kiên Giang luôn khẳng định là ngân hàng chủ lực phục vụ đầu tư phát triển, huy động vốn cho vay dài hạn, trung hạn, ngắn hạn cho các thành phần kinh tế; là ngân hàng có nhiều kinh nghiệm về đầu tư các dự án trọng điểm.

- Nghiệp vụ huy động vốn: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn dưới

các hình thức như:

+ Nhận tiền gửi khơng kỳ hạn, có kỳ hạn của các cá nhân, tổ chức kinh tế. + Nhận tiền gửi thanh toán của các cá nhân, tổ chức kinh tế bằng đồng ngoại tệ và nội tệ phù hợp với quy định hiện hành.

- Nghiệp vụ cho vay:

+ Cho vay ngắn hạn bổ sung vốn lưu động cho các doanh nghiệp trên địa bàn, cho vay hộ kinh doanh cá thể đối với các cá nhân, hộ gia đình phục vụ nhu cầu kinh doanh và tiêu dùng.

+ Cho vay trung dài hạn hỗ trợ đầu tư phát triển, theo cơ chế tín dụng hiện hành bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các tổ chức, cá nhân và hộ gia đình thuộc mọi thành phần kinh tế.

+ Cùng với các Ngân hàng thương mại trên địa bàn ký kết các hợp đồng cho vay đồng tài trợ để giải ngân cho các dự án lớn.

+ Bảo lãnh và tái bảo lãnh tín dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức tài chính – tín dụng, bảo lãnh thanh tốn L/C, các loại hình bảo lãnh theo quy định hiện hành, cho vay phái sinh .....

- Các sản phẩm dịch vụ trong nghiệp vụ thanh toán:

* Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân:

+ Ngân hàng TMCP Kiên Long Kiên Giang có các sản phẩm dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước đáp ứng đa dạng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

+ Thực hiện các sản phẩm dịch vụ thanh tốn hóa đơn online, dịch vụ thu hộ tiền điện, nước...

+ Thực hiện và phát triển các dịch vụ thanh toán thẻ qua POS/ATM, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ trên máy ATM

+ Dịch vụ ngân hàng điện tử (Homebanking, BSMS, VNTopup, Internetbanking)...

* Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng Tổ chức:

+ Thanh toán quốc tế: chuyển tiền quốc tế, dịch vụ bao thanh toán... + Ngân hàng điện tử: Internetbanking, BSMS, Quản lý dòng tiền.....

CHI NHÁNH RẠCH GIÁ Phòng giao dịch Bến Nhất Phòng giao dịch Số 2 Phòng giao dịch Số 4 Phòng giao dịch Số 3 Phòng giao dịch Kênh 8 Phòng giao dịch Rạch Sỏi Phòng giao dịch Tân Hiệp Phòng giao dịch An Biên Phòng giao dịch Hà Tiên Phòng giao dịch Gò Quao Phòng giao dịch Tân Thành Phòng giao dịch Hòn Đất Phòng giao dịch Vĩnh Thuận Phòng giao dịch Mỹ Lâm CHI NHÁNH PHÚ QUỐC Phòng giao dịch An Thới

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP kiên long tỉnh kiên giang (Trang 44 - 47)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)