- Chính sách cho vay của chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ
3.3. Một số kiến nghị đối với Trụ sở chính Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam.
phần Công Thương Việt Nam.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam nên có chính sách hỗ trợ cho các chi nhánh trong việc đa dạng hóa các sản phẩm cho vay đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vi mơ để nâng cao tính cạnh tranh cho các sản phẩm dịch vụ nói chung. Sớm ban hành quy định riêng về sản phẩm cho vay đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vii mơ sản xuất kinh doanh.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam nên tổ chức các lớp tập huấn về các sản phẩm tín dụng bán lẻ trung dài hạn cũng như phổ biến kinh nghiệm trong quá trình thực hiện và những phương án giải quyết khi có tranh chấp hoặc rủi ro xảy ra, các biện pháp phòng chống rủi ro… nhằm tránh rủi ro đến mức thấp nhất cho ngân hàng.
Hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn đang ngày một phát triển, nhu cầu là rất lớn với số lượng khách hàng đông, nhu cầu vay khác nhau, bên cạnh đó, các khách hàng vay cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vi mơ khơng thường xun, khơng duy trì quan hệ lâu dài nên mức độ uy tín khơng cao so với các khách hàng là doanh nghiệp lớn. Để quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vi mơ có hiệu quả, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam nên nhanh chóng xây dựng và đưa hệ thống chấm điểm tự động đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vi mơ vào quy trình cấp tín dụng bán lẻ nhằm chuẩn hóa hệ thống phân loại khách hàng để giảm thiểu chi phí, thời gian thẩm định đảm bảo cho việc quản lý điều hành được dễ dàng.
đến việc phát triển mở rộng mạng lưới nhằm cung cấp các sản phẩm tín dụng bán lẻ trung dài hạn một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất đến các khách hàng cá nhân, hộ gia đình. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Cơng Thương Việt Nam cần hỗ trợ chi nhánh trong công tác phát triển mạng lưới phòng giao dịch tại các địa bàn có tiềm năng về kinh tế, khu vực đơng dân cư khu công nghiệp nhằm tăng khả năng cạnh tranh, phát triển nền khách hàng cũng như nâng cao thị phần trong hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn.
Ngồi ra Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam nên tăng cường các hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ nhằm chấn chỉnh kịp thời các sai sót trong hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn, phịng ngừa rủi ro, lành mạnh hóa hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng.
Lĩnh vực bán lẻ đã và đang trở thành một xu hướng tất yếu trong nền kinh tế thị trường tại Việt Nam và ngày càng chiếm vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một ngân hàng. Cùng với hoạt động dịch vụ bán lẻ, hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn cũng ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm từ các ngân hàng thương mại trong nước do đây là hoạt động tạo nên nguồn thu đáng kể cho một ngân hàng. Các ngân hàng thương mại Việt Nam đều nhận thức được thị trường tín dụng bán lẻ là một thị trường đầy tiềm năng ở Việt Nam, do vậy nó cũng đã có buớc phát triển nhanh qua các năm. Nó khơng chỉ mang lại hiệu quả kinh tế, xã hội thiết thực mà còn là một biện pháp kích cầu hiệu quả. Hơn nữa nó mang lại đời sống tốt hơn cho dân cư và mang lại lợi nhuận cao cho các ngân hàng thương mại. Nhận thấy vai trò quan trọng của phát triển cho vay bán lẻ, VietinBank đã triển khai lĩnh vực này và đạt được kết quả đáng khích lệ.
Trong bối cảnh đó, cuộc cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng bán lẻ, nhất là tín dụng bán lẻ giữa các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung, VietinBank nói riêng và các ngân hàng thương mại nước ngoài đã ngày càng trở nên gay gắt hơn. Tuy nhiên, với lợi thế về năng lực tài chính và tính đơn giản, gọn nhẹ về mặt thủ tục, tính đa dạng về sản phẩm, các định chế tài chính nước ngồi ngày càng thể hiện rõ ưu thế trong việc nắm giữ thị phần bán lẻ tại Việt Nam và dường như ngày càng lấn sân các ngân hàng thương mại trong nước trong lĩnh vực tín dụng bán lẻ. Trong xu thế hội nhập và mở cửa của nền kinh tế, cùng với sự phát triển của xã hội về mọi mặt thì phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn là một xu thế tất yếu trong hoạt động ngân hàng, nó sẽ là một lĩnh vực hoạt động thu được lợi nhuận cao và ổn định cho các ngân hàng, điều này đã được kiểm chứng ở các nước phát triển. Vì vậy,việc đưa ra và thực hiện các giải pháp phát triển khách hàng tín dụng bán lẻ trung dài hạn là một nhu cầu tất yếu đối với ngân hàng.
Với việc phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn trong ba năm gần đây, bên cạnh những kết quả đạt được Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ cịn gặp nhiều khó khăn thách thức, nhưng nhìn chung hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn đã đóng góp một phần khơng nhỏ vào kết quả hoạt động kinh doanh của Chi
nhánh VietinBank KCN Quế Võ . Trong xu thế hội nhập và mở cửa của nền kinh tế, cùng với sự phát triển của xã hội về mọi mặt cuộc cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng bán lẻ, nhất là tín dụng bán lẻ trung dài hạn giữa các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung, VietinBank nói riêng và các ngân hàng thương mại nước ngồi đã ngày càng trở nên gay gắt hơn. Do đó u cầu về hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn tại Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ cũng phải đổi mới và khơng ngừng hồn thiện theo xu thế hội nhập. Trong xu thế đó việc phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ là con đường tất yếu mà Chi nhánh BIDV Bắc Giang phải cố gắng nhanh chóng hồn thành. Nhưng trong giai đoạn này Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ cần nghiên cứu và dựa vào các kinh nghiệm của các Ngân hàng đi trước để có được những bướcđi thích hợp phù hợp với đặcđiểm kinh tế - xã hộicủa tỉnh.
Cho đến nay Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ đã triển khai, cung cấp được các sản phẩm tín dụng bán lẻ trung dài hạn đến các khách hàng trên địa bàn. Phương hướng, mục tiêu mà Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ lựa chọn là phù hợp nhưng tiến độ triển khai một số sản phẩm cịn chậm như cho vay thẻ tín dụng quốc tế, cho vay thấu chi tín chấp... Đây cịn là một thách thức đối với Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ trong quá trình cạnh tranh với các ngân hàng trên địa bàn. Ngồi ra điều quan trọng nhất là làm thế nào để các sản phẩm tín dụng bán lẻ trung dài hạn được đông đảo các khách hàng sử dụng. Trên quan điểm đó một số giải pháp đã được đề ra nhằm mục đích có thể giải quyết vấn đề này giúp cho việc phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn được thành công trọn vẹn.
Mặc dù con đường phát triển hoạt động Ngân hàng bán lẻ (bao gồm cả tín dụng bán lẻ trung dài hạn) cịn gặp nhiều gian truân nhưng đó vẫn là con đường đúng đắn và hợp lý nhất đối với Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ. Với mức độ nhận thức của cá nhân còn nhiều hạn chế cùng với tài liệu và thời gian nghiên cứu chưa nhiều mong rằng đề tài nghiên cứu này có chút ít đóng góp cho việc phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ trung dài hạn tại Chi nhánh VietinBank KCN Quế Võ.