Chƣơng 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing dịch vụ cho khóa học “Tơi Tà
3.2.3. Giải pháp hoàn thiện về phân phối
Khắc phục những hạn chế về địa điểm tổ chức và định hƣớng phát triển trong thời gian tới, YDC sẽ mang khoá học đến các tỉnh để tổ chức.
Phát triển kênh phân phối bằng việc tìm kiếm và liên kết với các đối tác trung gian đó chính là Trƣờng học, Nhà sinh hoạt, Trung tâm thanh thiếu niên thuộc thành đồn, Cơng ty đào tạo kỹ năng ở các tỉnh để phối hợp tổ chức khố học tại tỉnh đó. Đối tác sẽ nhận đƣợc mức chiết khấu theo số lƣợng học viên tham gia, phân chia doanh thu hoặc YDC sẽ thu chi phí đào tạo tuỳ theo hình thức thoả thuận. Một số thoả thuận và nhiệm vụ của 2 bên nhƣ:
- Về phía YDC
Đảm bảo khóa học đƣợc diễn ra với nội dung và chất lƣợng đào tạo đã cam kết.
Cung cấp tài liệu học tập cho học viên.
Hỗ trợ đối tác trong việc quảng bá hình ảnh khóa học trên các phƣơng tiện truyền thơng hiện đang có: email, website, fanpage…
Đào tạo cho nhân viên đối tác kỹ năng tƣ vấn, kỹ năng tổ chức khóa học và cùng thực hiện cơng tác tổ chức khóa học.
- Về phía đối tác
Tổ chức khóa học với phịng ốc đạt tiêu chuẩn
Chuẩn bị đội ngũ tƣ vấn khóa học và đội ngũ hỗ trợ cơng tác tổ chức khóa học.
Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch quảng bá, tiếp thị khóa học tại tỉnh. Lựa chọn trung gian phân phối: dựa trên số liệu thống kê từ CEMS về số lƣợng học viên ở các tỉnh tham gia khoá học trong 2 năm 2014 – 2015, số học viên ở Cần Thơ, Vũng Tàu, Gia Lai, Cà Mau chiếm 23% (2014), 28% (2015) tổng số lƣợng tham khố học. Do đó sẽ tập trung khai thác và phát triển thị trƣờng này. Để lựa chọn đối tác trung gian cho hiệu quả, cần phải xem xét mức độ đáp ứng (về uy tín, về nhân sự, về vị trí thuận tiện, về mối quan hệ giữa đối tác với khách hàng mục tiêu.)
Các giải pháp động viên khuyến khích ln là những giải pháp để kích thích động viên tăng hiệu quả hoạt động trong kênh phân phối, chính vì vậy:
Cần xây dựng chính sách học phí của khoá học với mức chiết khấu hấp dẫn và hợp lý dành cho đối tác.
Thiết lập chƣơng trình hỗ trợ tƣ vấn, phối hợp truyền thông, tổ chức các hội thảo tìm hiểu để giới thiệu khố học.