Thang đo Số biến đo
lƣờng
Cronbach’s Alpha
Biến đo lƣờng có hệ số tƣơng quan biến tổng < 0.3
Quảng cáo 5 0.749 Biến “Quảng cáo xanh củng cố hình
ảnh thƣơng hiệu sinh thái”
Bán hàng cá nhân 4 0.876
Xúc tiến bán hàng 5 0.729 Biến “Tôi sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm đƣợc trƣng bày đẹp”
Quan hệ công chúng 3 0.819
Marketing trực tiếp 4 0.955
Ý định mua RHC 4 0.839
Theo kết quả bảng 3.13 các thang đo đều có giá trị nếu Cronbach’s Alpha ≥ 0.6; qua đó cho thấy sự phù hợp với bộ dữ liệu nghiên cứu. Thêm vào đó các thang đo “quảng cáo”, “bán hàng cá nhân”, “quan hệ công chúng”, “Marketing trực tiếp”, “ý định mua RHC” có giá trị Cronbach’s Alpha ∈ [0.75, 0.95] (phụ lục 2B), kết luận thang đo có độ tin cậy tốt (Hair et al., 2009). Tuy nhiên trong quá trình thực hiện kiểm định thang đo, các biến đo lƣờng: quảng cáo xanh củng cố hình ảnh thƣơng hiệu sinh thái (-0.04), tôi sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm đƣợc trƣng bày đẹp (0.69) có hệ số tƣơng quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 và khi loại các biến này đi giá trị Cronbach’s Alpha của thang đo quảng cáo và xúc tiến bán hàng tăng đáng kể lần lƣợt là 0.913 và 0.914. Chính vì vậy tác giả thực hiện loại hai biến này khỏi các thang đo trong khảo sát chính thức. Nhƣ vậy sau khi kiểm định thang đo các biến độc lập và phụ thuộc, thì bảng câu hỏi mới đƣợc xây dựng với 23 biến đo lƣờng. Bao gồm: 19 biến đo lƣờng giải thích cho 5 biến độc lập (quảng cáo, bán hàng cá nhân, xúc tiến bán hàng,
quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp) và 4 biến đo lƣờng giải thích cho biến phụ thuộc ý định mua RHC.
3.2.2. Phân tích nhân tố EFA
Trong giai đoạn nghiên cứu sơ bộ, tác giả chỉ thực hiện phân tích nhân tố cho các biến độc lập, riêng với biến ý định mua RHC tác giả kì vọng với cỡ mẫu lớn hơn thì các biến đo lƣờng sẽ có ý nghĩa thống kê chính xác hơn nên ở giai đoạn này đề tài chỉ đi vào phân tích nhân tố EFA của biến độc lập.