5. KẾT CẤU LUẬN VĂN:
1.2. QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING TRONG LĨNH VỰC
1.2.5. Tổ chức thực hiện chiến lƣợc marketing
- Tổ chức thực hiện chiến lược marketing là tiến trình chuyển chiến lược marketing thành những hoạt động marketing thực tế nhằm đạt mục tiêu marketing của dịch vụ đề ra một cách có hiệu quả. Trong khi việc phân tích và hoạch định chiến lược marketing là xác định một cách rõ ràng phương hướng của những hoạt động marketing, thì việc thực hiện nhằm đưa ra câu trả lời: ai làm, ở đâu, khi nào và làm thế nào. Chiến lược và việc tổ chức thực hiện có quan hệ rất mật thiết với nhau:
Chiến lược xác định hoạt động thực thi cần thiết, phương hướng tổ chức thực hiện và chiến lược phải được chuyển thành việc làm cụ thể qua tổ chức thực hiện.
Việc tổ chức thực hiện chiến lược như thế nào sẽ quyết định kết quả có hồn thành các mục tiêu mà chiến lược đã hoạch định ra hay khơng.
- Tiến trình thực hiện chiến lược và chương trình marketing:
Mọi thành viên ở tất cả các cấp của hệ thống marketing đều phải phối hợp để thực thi các chiến lược marketing gồm cả bên trong bộ phận marketing, lẫn các bộ phận khác của tổ chức. Các cá nhân và tổ chức thuộc hệ thống marketing bên ngoài doanh nghiệp như nhà cung cấp, nhà bán sỉ và lẻ, nhà quảng cáo, những nhóm bảo vệ lợi ích cơng chúng, chính quyền, … đều có thể hỗ trợ hay gây trở ngại cho những cố gắng thực thi các chiến lược marketing của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải triển khai những cấu trúc và hệ thống hiệu quả nhằm phối hợp tất cả những hoạt động này lại với nhau thành một phương án hành động hiệu quả.
Tiến trình thực thi gồm 5 hoạt động: triển khai chương trình hành động, xây dựng cơ cấu tổ chức, thiết kế hệ thống quyết định, tưởng thưởng, phát triển nguồn