CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.3. Phát hiện vấn đề nghiên cứu
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong nh ng ngân hàng hàng đầu trong việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam. Hiện tại hông chỉ I V mà các NHTM tại Việt Nam đang đẩy mạnh hoạt động bán lẻ vì khơng chỉ cạnh tranh lẫn nhau, các ngân hàng cịn có sự cạnh tranh trong nội bộ c ng như chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ các ngân hàng nước ngoài. Hiện tại, các ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước ngoài đang đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng bán lẻ, định hướng phát triển theo hệ thống ngân hàng toàn cầu nhằm phục vụ nhu cầu từng đối tượng khách hàng, thay vì sản xuất hàng loạt các sản phẩm dịch vụ, các ngân hàng triển khai thiết kế các sản phẩm đặc thù cho từng khách hàng, trong đ phải kể đến dịch vụ Tư vấn hoạch định và quản lý tài chính cá nhân. Ngồi ra, một trong nh ng l do để các ngân hàng chú trọng hoạt động bán lẻ đ là hiện tại thị trường bán lẻ tại Việt Nam rất tiềm năng, còn nhiều cơ hội để hai thác và phát triển hệ hách hàng và đồng thời hoạt động bán lẻ mang lại t rủi ro hơn o với hoạt động ngân hàng bán buôn, lợi nhuận biên trên các sản phẩm bán lẻ mang lại hiệu quả cao hơn o với hoạt động ngân hàng bán buôn…Trong nh ng năm gần đây, định hướng phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ đang được I V thể hiện rõ thông qua việc mở rộng địa bàn hoạt động, đẩy mạnh phát triển phòng giao dịch bán lẻ tiêu chuẩn. Với nh ng thuận lợi về inh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán buôn cùng với lượng hách hàng rộng hắp, hiện BIDV đang cung ứng các sản phẩm dịch vụ riêng lẻ dành cho đối tượng khách hàng cá nhân bao gồm các dịch vụ: Huy động vốn, T n dụng, dịch vụ tài hoản, Internet an ing, dịch vụ thẻ và các dịch vụ thanh toán hác,…Tuy nhiên, việc áp dụng các sản phẩm dịch vụ trên chủ yếu áp dụng cho toàn bộ hách hàng, chưa mang t nh chất cụ thể nhằm tạo ra hả năng đáp ứng tối ưu các nhu cầu đối với hách hàng cá nhân và nâng cao t nh cạnh tranh trong việc chăm c hách hàng. Đối với mỗi cá nhân, mỗi nguồn thu nhập khác nhau s phân bổ các nguồn thu nhập như thế nào để đáp ứng mục tiêu tài chính trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn với các mảng hoạch định: Tiêu dùng, Bảo
nhân vẫn chưa triển khai rộng rãi tại BIDV? Các ngân hàng 100% vốn nước ngoài đã triển khai dịch vụ rộng rãi trên thế giới, tại Việt Nam các ngân hàng đ đã triển hai như thế nào?
KẾT LUẬN CHƯƠNG
Tài chính cá nhân là việc quản lý chi tiêu, sử dụng các nguồn lực của cá nhân với mức độ rủi ro xác định nhằm đạt được mục tiêu tài ch nh trong tương lai. Tài ch nh cá nhân c ng liên quan đến việc lập ngân sách và phân bổ tài chính vào các mục tiêu: tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm, hưu tr và di ản…Hiện tại có nhiều phương pháp lập kế hoạch tài chính cá nhân, phổ biến là hai phương pháp lập kế hoạch tài chính cá nhân JARS, và ASIC. Việc lập kế hoạch tài chính cá nhân một các cụ thể, khoa học s tạo nên sự chặt ch trong việc lập ngân sách và phân bổ tài chính của mỗi cá nhân, đảm bảo đạt được mục tiêu tài ch nh trong tương lai.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong nh ng NHTM hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Việc triển khai dịch vụ Tư vấn Hoạch định và Quản lý tài chính cá nhân s làm gia tăng ức cạnh tranh, khai thác triệt để hiệu quả sử dụng sản phẩm dịch vụ và đáp ứng tối đa nhu cầu hoạch định tài chính của khách hàng.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM CÁC NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM TRIỂN KHAI DỊCH VỤ TƯ