STT Kí hiệu
biến Câu hỏi
1 SAT1 Tơi hài lịng với quyết định tham gia khóa học trực tuyến này
2 SAT2 Việc tơi tham gia khóa học trực tuyến này là sự lựa chọn sáng suốt
3 SAT3 Tơi nghĩ mình đã đúng khi trả phí cho dịch vụ học trực tuyến này
4 SAT4 Tôi cảm thấy rằng việc trải nghiệm học trực tuyến là thú vị (Nguồn: Udo và cộng sự, 2011)
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Dựa vào các lý thuyết nền tảng đã được đề cập ở chương 2, cùng với đó là kết quả phỏng vấn nhóm, tác giả đã xây dựng thang đo chính thức để tiến hành thực hiện nghiên cứu định lượng chính thức.
Ngồi ra, chương 3 cũng trình bày những nội dung về quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu và thiết kế bảng khảo sát.
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Giới thiệu 4.1 Giới thiệu
Kết quả của quá trình nghiên cứu định lượng sẽ được tác giả trình bài trong Chương 4. Kết quả được tác giả xử lý, phân tích dữ liệu, kiểm định và đánh giá mơ hình sau khi đã thu thập thông tin từ 350 sinh viên đã và đang theo học các lớp học đào tạo trực tuyến tại các trường đại học khu vực TPHCM, được chia thành các nội dung như sau:
- Phân tích thống kê mơ tả của mẫu nghiên cứu
- Trình bày kết quả cũng như đánh giá thang đo với hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và rút gọn thang đo thông qua phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA
- Sử dụng phương pháp phân tích tương quan và hồi quy để kiểm định mơ hình và những giả thuyết nghiên cứu mà tác giả đã đề xuất trước đó
- Kiểm định sự khác biệt của các biến định tính đối với sự hài lịng của sinh viên.
4.2 Mô tả mẫu
Dữ liệu của mẫu được thu thập từ những đối tượng sinh viên, những người đã và đang theo học các lớp học đào tạo trực tuyến tại các trường đại học khu vực TPHCM.
Trong tổng số 470 bảng khảo sát được tác giả gửi đi, các bảng kết quả này được tác giả đánh giá, kiểm tra lại và loại đi những kết quả không đáp ứng được tiêu chuẩn như đánh sót, trùng lặp thơng tin liên tục hoặc các thông tin được chọn không nhất quán với nhau… Kết quả sau cùng, tác giả nhận lại được 350 bảng khảo sát có ý nghĩa trong tổng số 470 bảng khảo sát. Vậy mẫu khảo sát cho định lượng chính thức là 350.
Kết quả thống kê mơ tả về các đặc điểm như giới tính, bậc đào tạo, thu nhập, lĩnh vực và hệ đào tạo được trình bày như sau: