khách hàng/nhà đầu tư và cộng đồng địa phương.
VCSC thực hiện báo cáo này dựa trên Hướng dẫn lập báo cáo phát triển bền vững của Tổ chức Sáng kiến toàn cầu (Global Reporting Initiative - GRI). Các vấn đề báo cáo được chi tiết hóa theo hệ thống tiêu chuẩn công bố thông tin G4. VCSC lựa chọn nguyên tắc Phù hợp - Cốt lõi cho báo cáo năm 2021, tập trung vào các lĩnh vực: Hiệu quả hoạt động kinh tế, việc làm, giáo dục và đào tạo, thông tin nhãn hàng sản phẩm và dịch vụ, cộng đồng địa phương.
Báo cáo được thực hiện bởi Nhóm Báo cáo Phát triển bền vững - Cơng ty Chứng khốn Bản Việt, bao gồm các thành viên đến từ Phòng Truyền thơng, Phịng Kế tốn, Phòng Nhân sự và Thư ký HĐQT. Đây là những bộ phận chịu trách nhiệm về phần lớn các số liệu, thông tin liên quan đến các lĩnh vực trọng yếu trong hoạt động phát triển bền vững của Công ty.
Để đảm bảo phát triển toàn diện, cân đối và bền vững trong các mối liên quan tổng thể, VCSC trực tiếp thực hiện và tổ chức các hoạt động tương tác gắn kết với các bên liên quan:
Tổng quan báo cáo Về mục tiêu
phát triển bền vững
Khách hàng/Nhà đầu tư
• Hội thảo
• Gặp gỡ trao đổi, tư vấn trực tiếp
• Trao đổi qua điện thoại với nhân viên kinh doanh, Trung tâm chăm sóc khách hàng cá nhân và Phịng Dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng qua website VCSC • Email gửi khách hàng
• Hộp thư góp ý đặt tại các phịng giao dịch
Cổ đơng
• Đại hội cổ đơng thường niên • Gặp gỡ trực tiếp nhà đầu tư
• Các buổi thuyết trình cho nhà đầu tư về tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty • Hỏi đáp qua website VCSC
• Email gửi cổ đơng và nhà đầu tư
Nhân viên
• Họp tổng kết hàng quý, tổng kết năm • Gặp gỡ trao đổi trực tiếp với Ban giám đốc • Tổ chức sinh nhật nhân viên trong tháng,… • Thơng tin, trao đổi qua điện thoại, email nội bộ • Chương trình teambuilding, gắn kết đội ngũ
• Các hoạt động giao lưu được tổ chức hàng quý hoặc các sự kiện ngày gia đình, thiếu nhi…
Cộng đồng địa phương
• Hỗ trợ các hoạt động của giới trẻ qua các tổ chức thanh niên, sinh viên các trường đại học
• Tham gia các hoạt động phát triển và hỗ trợ cộng đồng, chia sẻ khó khăn với những hoàn cảnh thiếu may mắn