hiện nay
Dịch vụ Hàng hoá Nội Bài (NCTS) căn cứ vào những vấn đề sau:
2.4.1. Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của Công ty
Như đã nói ở trên chức năng, nhiệm vụ của Công ty tập trung ở lĩnh vực chính: phục vụ hàng hố hàng khơng. Với lĩnh vực đó Cơng ty đã xác định cho mình phân đoạn thị trường chiến lược đó là các hãng hàng khơng và các đại lý giao nhận gửi hàng.
Việc xác định phân đoạn thị trường chiến lược chi phối rất mạnh đến chiến lược kinh doanh của Cơng ty. Hay nói cách khác thì các chiến lược kinh doanh của Công ty tập trung vào việc đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của nhóm khách hàng chiến lược này.
2.4.2. Căn cứ vào kết quả thực hiện chiến lược ở giai đoạn trước
Trước hết, Công ty sẽ so sánh kết quả đạt được với mục tiêu đã đề ra. Trên cơ sở đó xác định xem Cơng ty có hồn thành mục tiêu hay khơng, cịn tồn tại những vấn đề gì, từ đó đi tìm ngun nhân của vấn đề.
Khi đã xác định rõ nguyên nhân và mức độ tác động Cơng ty sẽ tìm ra các giải pháp để khắc phục, nâng cao chất lượng phục vụ, đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường nhận diện thương hiệu…
2.4.3. Căn cứ vào khả năng phục vụ của Công ty
Để thực hiện bất cứ chiến lược nào cũng đòi hỏi phải tập hợp các nguồn lực. Nhận thức rõ điều này công ty luôn chú ý phân tich năng lực của mình để đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Trong đó, Cơng ty tập trung vào bốn năng lực chính là: chất lượng dịch vụ, nguồn nhân lực, tài chính, tổ chức quản lý.
2.4.4. Căn cứ vào định hướng phát triển của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) Việt Nam (Vietnam Airlines)
Với vai trị là cơng ty mẹ đồng thời là cổ đông chi phối hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, định hướng phát triển của Tổng Cơng ty có tác động trực tiếp đến nguồn lực tài chính của Cơng ty, từ đó ảnh hưởng đến khả năng hiện thực hố các chiến lược của Cơng ty.
Mặt khác, có đến 50% sản lượng của Công ty là từ việc phục vụ hàng hố của Tổng Cơng ty. Vì vậy, bất kỳ một sự thay đổi trong định hướng phát triển đều ảnh
hưởng đến nhu cầu của nhóm khách hàng lớn nhất của Cơng ty.
Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh
Về cơ bản, Công ty đã xác định được những đối thủ cạnh tranh chính, đó là: Cơng ty Cổ phần Dịch vụ hàng hố hàng khơng Việt Nam (ACSV) và Công ty Cổ phần Nhà ga hàng hố ALS (ALSC).
Cơng ty ACSV được thành lập vào năm 2009, với tên gọi ban đầu là Công ty Dịch vụ hàng hố hàng khơng (ACS) – trực thuộc TCT Cảng Hàng không miền Bắc. Năm 2015, ACSV chuyển đổi mơ hình thành công ty cổ phần.