4.3.2 .Hoàn thiện tổ chức thực hiện quản lý thuế
4.3.7. Đảm bảo cơ sở vật chất để thực hiện quản lý thuế
Thứ nhất, xây dựng, phát triển nền tảng QLT số.
Trên cơ sở hệ thống CSDLTTVT tích hợp, tập trung hiện có, đẩy mạnh áp dụng công nghệ điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật, chuổi khối… chuẩn hóa, tối ưu hóa, tự động hóa các qui trình nghiệp vụ chức năng QLT, đơn giản hóa, loại bỏ tối thủ tục hành chính thuế. Khai thác hiệu quả ưu việt của ứng dụng công nghệ để nhận diện nhu cầu về dịch vụ thuế, đem đến lợi ích cho từng thủ tục hành chính nhằm đảm bảo chắc chắn rằng Cục Thuế sẽ cung cấp dịch vụ hiệu quả cho các DNKVTN trên địa bàn. Hợp tác với cơ quan chức năng, tổ chức xã hội nghề nghiệp, doanh nghiệp thúc đẩy nhanh áp dụng công nghệ mới về truyền thông xã hội, công nghệ trí tuệ nhân tạo như trợ lý ảo, trả lời tự động, nhằm cung cấp thông tin và dịch vụ thuế một cách đơn giản, thuận tiện trên di động để cung dịch vụ tốt nhất, thân thiện nhất và để khuyến khích các DNKVTN sử dụng với chi phí tuân thủ về thuế được tối thiểu hóa. Song song với việc tiếp tục triển khai các kênh tương tác truyền thống để các DNKVTN có thể tham gia, giám sát hoạt động QLT toàn diện, đầy đủ, hiệu quả.
Thứ hai, phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ toàn bộ các hoạt động nghiệp vụ của CQT trên cơ sở sơ đồ hóa các quy trình nghiệp vụ ở cả dạng tổng hợp cũng như phiên bản chi tiết hơn cho từng chức năng hoạt động cốt lõi. Tiến hành đo lường một cách tự động trên hệ thống thời gian thực hiện mỗi bước của quy trình để xác định được hiệu quả hoạt động, và có giải pháp tối ưu, từ đó cho phép CQT đưa ra quyết định QLT theo chức năng hiệu lực, hiệu quả.
Thứ ba, phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động nội bộ của CQT, tạo môi trường làm việc điện tử thân thiện, dễ quản lý. Số hoá mọi báo cáo QLT ở các chức năng, tiết giảm chi phí, thời gian, đảm bảo toàn vẹn, tức thời về dữ liệu (hoặc gần với thời gian thực tại).
Thứ tư, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật hoạt động ổn định, liên tục, an toàn, bảo mật thông tin. Trang bị các giải pháp an ninh, bảo mật tiên tiến và nâng cao, cập nhật theo thời gian. Đồng thời, phải xây dựng kế hoạch dự phòng cho các sự cố/khắc phục thảm hoạ về công nghệ thông tin truyền thông nhằm đảm bảo tính liên tục trong hoạt động, bao gồm việc mua sắm và sử dụng các thiết bị dự phòng.