báo chí trên các thiết bị di động
Có thể thấy sự biến thể của tin báo chí trên các thiết bị di động là quá trình chịu sự tác động từ thực tiễn, với nhiều yếu tố khác nhau. Người viết xác định những yếu tố quan trọng dưới đây đã tác động mạnh mẽ, dẫn đến sự biến thể của tin báo chí trên các thiết bị di động.
1.3.1. Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật đã hình thành phƣơng thức truyền thông mới
Sự phát triển của các phương tiện truyền thông đại chúng đặc biệt là sự ra đời các phương tiện truyền thông mới dẫn đến kỹ thuật và phương thức làm tin, thể
loại tin thay đổi theo hướng hiện đại hóa để phù hợp với xu thế. Các phương tiện truyền thông mới như Internet, truyền thông trên điện thoại di động đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong cuộc sống con người.
Báo cáo của Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) cho biết, vào thời điểm 2013, tổng số thuê bao điện thoại di động toàn thế giới là trên 6 tỷ. ITU cũng dự báo rằng, đến cuối năm 2014, con số này sẽ là 7,3 tỷ - nhiều hơn dân số toàn cầu [76]. Các nghiên cứu về báo chí phát hành trên thiết bị di động cũng cho thấy con số người dùng điện thoại thông minh và máy tính bảng để truy cập, theo thông tin báo chí tăng lên rất nhanh.
Có thể thấy nhu cầu sử dụng thiết bị di động đã tạo ra sự đột phá trong thị trường truyền thông. Các phương tiện truyền thông mới như điện thoại di động hay máy tính bảng đang từng bước xác lập những phương thức hoạt động truyền thông mới. “Tin tức trên các trang web cũng đang trở thành tin cũ. Giờ đây, tờ báo địa phương vẫn gửi cho tôi thông báo mỗi khi có tin mới hoặc cập nhật về tin thể thao hay những bàn thắng ngay khi chúng vừa diễn ra qua các tin nhắn đến máy điện thoại di động. Người dân Mỹ không mang theo tờ báo hay máy tính đi mọi nơi, song mang điện thoại di động của mình đi khắp nơi. Ngày nay, báo chí có thể đến với độc giả của mình hầu như bất kỳ lúc nào, bất kỳ đâu [31]”. Đúng như nhận định của Brian L. Steffens (2006), ngày nay với một chiếc điện thoại di động thông minh hay thiết bị cầm tay có kết nối Internet, chúng ta có thể là thành viên bình đẳng về thụ hưởng thông tin trong “ngôi làng truyền thông toàn cầu”.
Trong những năm gần đây, số lượng người truy cập Internet qua điện thoại di động tại Việt Nam ngày càng tăng mạnh, vượt qua số lượng người truy cập Internet bằng máy tính. Việt Nam được đánh giá có tỷ lệ tăng trưởng Internet di động cao nhất trên thế giới và đứng thứ ba về tỷ lệ người lần đầu dùng điện thoại thông minh, sau Ấn Độ 92%, Indonesia 86% và tương đương với Brazil 82%. Hiện nay cả nước có hơn 120 triệu thuê bao điện thoại di động [2, tr. 35 - 38], trong đó điện thoại thông minh (smartphone) là 20 triệu, tương ứng với 20% dân số đang sử dụng thuê bao 3G [25]. Theo các chuyên gia thì trong tương lai, Internet di động ở Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ khi điện thoại thông minh trở nên phổ biến [3, tr. 14].
Có thể thấy sự phát triển mạnh mẽ của các thiết bị di động với nhiều tính năng và tiện ích đang có xu hướng chi phối thói quen của người sử dụng, với tư cách không chỉ là thiết bị liên lạc đơn thuần, mà còn là phương tiện tiếp nhận thông tin báo chí và giải trí. Với hoạt động báo chí truyền thông, nó đồng thời cũng hình thành phương thức truyền thông mới, làm thay đổi mô hình thông tin, tạo ra sự chuyển hướng trong cách thức tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng.
“Thiết bị truyền thông ấy là minh chứng khá tiêu biểu cho kỷ nguyên hội tụ
công nghệ. Đó là thiết bị được thiết kế đa chức năng: ghi hình, ghi âm, nghe phát thanh, chụp ảnh, lưu trữ, lướt web, định vị vệ tinh, soạn thảo văn bản, xem email, gọi điện, nhắn tin, bình luận, đọc báo, xem truyền hình v.v… Sự hội tụ ấy chính là sự tích hợp, là nhân lên cả về cường độ, quy mô, chất lượng; là sự thay đổi mô hình thông tin và tiếp nhận thông tin, là sự xóa khoảng cách không gian và thời gian trong truyền thông trên nền tảng Internet.”
[Phụ lục PVS số 3, NB, Th.s, GV PVT]
Một nghiên cứu năm 2013 về hành vi tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng trên điện thoại di động cũng cho thấy, sự ra đời của điện thoại di động và Internet là kết quả tất yếu của quá trình phát triển khoa học kỹ thuật và đã làm thay
đổi cách thức tiếp nhận thông tin báo chí theo xu hướng ngắn gọn, cá nhân hóa và di động [9, tr. 32]. Với việc phát triển những phương thức truyền thông trên những nền tảng mới, các tòa soạn phải thay đổi trong tư duy, chiến lược, quy trình làm việc, cải tiến nội dung, hình thức các sản phẩm báo chí mới cũng như từng bước tiếp cận với các mô hình kinh doanh tiềm năng của báo chí trên điện thoại di động.
1.3.2. Thực tế hoạt động sử dụng các thiết bị di động để tiếp nhận thông tin báo chí
Cùng với sự phát triển của thị trường mobile, các kỹ thuật công nghệ ngày càng được cải tiến đã biến các thiết bị di động trở thành cổng thông tin, làm thay đổi hành vi tiếp nhận thông tin báo chí của công chúng từ đọc báo giấy, báo mạng điện tử bằng máy tính sang đọc báo bằng các ứng dụng trên các thiết bị di động.
Theo kết quả nghiên cứu về hành vi trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam vào năm 2014, tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) ở giới trẻ (16-24 tuổi) đang tăng lên nhanh chóng. Nếu năm 2013 chỉ chiếm 27%, đến nay đã lên đến 58%, trong khi ở các độ tuổi khác cũng bắt đầu có sự tăng nhẹ. Ngoài ra, có 76% người dùng smartphone kết nối Internet mỗi ngày trên thiết bị của mình, trong khi có 59% dùng máy tính và 61% dùng máy tính bảng để vào Internet [20].
Nghiên cứu cho thấy mặc dù có sự bùng nổ mạng xã hội, trò chơi trực tuyến ở Việt Nam, nhưng tỷ lệ hành vi vào mạng để đọc báo vẫn chiếm cao nhất với 95%, trong khi vào mạng xã hội có 87% và chơi game có 62%, chỉ trên đọc blog là 54%. Bên cạnh đó, có 48% người dùng “smartphone” trong tổng số 1.000 người tham gia nghiên cứu cho biết họ sử dụng điện thoại khi ra ngoài, trong khi chỉ có 31% dùng máy tính bảng và 34% dùng laptop [20].
Như vậy có thể thấy hoạt động sử dụng thiết bị di động để tiếp nhận thông tin báo chí đã và đang trở nên khá phổ biến. Trong bối cảnh ấy, các cơ quan báo chí đã nhận thức được những thay đổi lớn của người tiêu dùng tin tức hiện đại thông qua cách họ truy cập thông tin hằng ngày trên các thiết bị di động. Những năm gần đây các cơ quan báo chí đã bắt đầu những cuộc chạy đua phát triển các ứng dụng, thay đổi quy trình sản xuất và phân phối nội dung thông tin trên nền tảng di động. Nhiều ứng dụng báo chí với các tính năng hữu ích ra đời, phát triển và hỗ trợ hoạt động báo chí, giúp cho thông tin báo chí đến với công chúng nhanh chóng thuận tiện hơn bao giờ hết.
“Công nghệ máy tính bảng và điện thoại thông minh đang phát triển cực nhanh. Báo chí phát hành trên thiết bị di động cũng ngày một đổi mới. Từ tin nhắn SMS, MMS, đến các trình duyệt web di động, WAP, và hiện nay là các ứng dụng trên nền tảng các hệ điều hành mới như Android, IOS, RIM, Windows Phone, hàng loạt những thử nghiệm công nghệ liên tục ra đời trong những năm qua, nhưng dường như sự tìm tòi vẫn chưa dừng lại.” [Phụ lục PVS số 3, NB, Th.s, GV PVT]
1.3.3. Sự thay đổi trong cách thức tiếp nhận thông tin báo chí trên các thiết bị di động của công chúng
Sự ra đời phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, kỹ thuật số với những mô thức truyền thông mới đã làm biến đổi nhu cầu tiếp nhận thông tin báo chí của công
chúng. Họ không còn hài lòng với những bản tin được sản xuất theo kiểu truyền thống, chậm về mức độ cập nhật, thiếu sự mới mẻ và hấp dẫn. Không chỉ có nhu cầu mới về nội dung mà những yêu cầu của công chúng về hình thức tiếp cận báo chí cũng phải đổi mới.
Sự ra đời của các phương tiện truyền thông mới cũng kéo theo sự ra đời của một nhóm công chúng mới. Những nghiên cứu gần đây gọi họ là “thế hệ sử dụng Internet” [13]. Với sự hỗ trợ của công nghệ số, truyền thông Internet với tính tương tác cao đã giúp cho công chúng tham gia vào hoạt động phản hồi trong quy trình truyền thông. Thế hệ công chúng mới này được mô tả như “những người trẻ, năng động, có tính lựa chọn cao và là những người tiêu dùng khó tính. Họ là những người thích thể hiện, ưa tìm tòi khám phá và hứng thú những cái mới. Họ đồng thời cũng là những người đồng sản xuất sáng tạo, những người thận trọng, có khả năng thích ứng cao và là lực lượng không thể dừng thay đổi và đổi mới [13].”
Theo kết quả của hãng CNBC vào năm 2013 cho thấy phân nửa lượng độc giả được khảo sát khi tiếp nhận thông tin báo chí trên các sản phẩm công nghệ số thường có xu hướng không đọc quá ba đoạn đầu bài. Chỉ có vài người đọc đến hết bài báo [26]. Đó là một dấu hiệu cho thấy cách thức tiếp cận thông tin của công chúng đã thay đổi. Công chúng không còn là đối tượng chịu tác động một chiều của truyền thông đại chúng mà ngày càng chủ động hơn trong hoạt động giao tiếp đại chúng. Họ đã trở thành đối tượng phục vụ của truyền thông, là những khách hàng muốn lựa chọn sản phẩm tin tức theo nhu cầu, sở thích và mối quan tâm của mình. Đồng thời họ cũng muốn kiểm soát cách thức, thời điểm và sự thuận tiện trong cách tiếp nhận thông tin.
Theo công trình nghiên cứu về hành vi tiếp nhận thông tin trên di động của công chúng vào năm 2013 [9] chỉ ra rằng, phương thức tiếp nhận thông tin của công chúng đã thay đổi để phù hợp với môi trường truyền thông mới ngày càng phong phú, đa dạng. Theo đó, công trình này cũng đề cập đến một số xu hướng tiếp nhận.
Thứ nhất đó là cách thức tiếp cận thông tin thiên về thị giác (cảm tính). Công chúng lướt qua rất nhanh, tập trung vào những khu vực có hình ảnh, màu sắc bắt mắt hay có những nội dung liên quan đến nhu cầu, thị hiếu của họ, sau đó mới quyết định có
lựa chọn đọc tiếp hay không [9, tr. 63]. Ưu thế của đặc điểm này là công chúng sẽ
tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng nhưng nội dung thông điệp không được công chúng tiếp nhận một cách có chiều sâu... Công chúng ngày càng ít kiên nhẫn
hơn và khả năng dung nạp, tiếp nhận thông tin có chiều sâu cũng ngày càng giảm sút, thay vào đó là thói quen sử dụng những sản phẩm truyền thông thiên về thỏa mãn giác quan [9, tr. 64]. Một lý do dễ nhận thấy là trong xã hội công nghiệp hiện
nay công chúng báo chí trên điện thoại di động thường có rất ít thời gian nhưng thông tin báo chí trên mạng Internet lại quá nhiều. Khi sự thuận tiện và nhu cầu kiểm soát cách thức tiếp nhận thông tin ngày càng được đề cao thì tâm lý muốn đọc, nghe, xem thật nhanh và chỉ đọc những thông tin thật sự cần thiết để tiết kiệm thời gian sẽ trở nên phổ biến.
Một đặc điểm nữa đó là cách thức lựa chọn theo cá nhân, đọc những gì họ
quan tâm [9, tr. 65]. Xu hướng này cũng đúng với kết quả nghiên cứu về hành vi tìm kiếm thông tin trên Internet di động của công chúng của Oscar Westlund năm 2008. Ông đưa ra bốn xu hướng như sau: 1) Công chúng không sử dụng Internet di động vì đơn giản là họ không có nhu cầu. 2) Công chúng hài lòng với việc truy cập Internet từ máy tính và nguồn khác nhau do đó họ không có nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet trên điện thoại di động. 3) Những người sử dụng Internet di động là có nhu cầu cá nhân hóa việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng rất cao. Họ cảm thấy rằng phương tiện truyền thông hiện có trở nên quá phổ biến, và họ muốn giữ điện thoại di động của họ như là một phương tiện truyền thông cá nhân. 4) Những người sử dụng Internet di động là người có thói quen tiếp nhận thông tin báo chí một cách có chọn lọc và tương tác [66, tr. 443-463]. Nhà nghiên cứu xã hội học Trần Hữu Quang (1997) cũng đồng quan điểm khi cho rằng công chúng thường “chọn lọc” thông tin để tiếp nhận theo những vấn đề mà họ đang quan tâm, những nội dung phù hợp với suy nghĩ của họ hay những thông tin báo chí mà họ cho là quan trọng, hấp dẫn [18].
Có thể thấy, những đặc điểm trong cách tiếp nhận của công chúng như trên đòi hỏi hình thức, nội dung của thông điệp truyền thông trên điện thoại di động phải
tiện ích, chủ động, linh hoạt và đa chiều trong cách thức tiếp cận thông tin. “Độc giả điện thoại di động tiêu thụ tin tức khác biệt so với máy tính để bàn và báo in. Để tạo hiệu quả với các độc giả di động đòi hỏi một phong cách viết đó là phù hợp với màn hình nhỏ hơn và đặc trưng cho lối sống trong chuyển động của ngày hôm nay [32].”
Như vậy để thấy rằng chính vì những đặc điểm, tâm lý thói quen và tính cách mới của một nhóm công chúng trẻ cũng là nhóm công chúng chủ chốt của thời đại bùng nổ thông tin mà các phương tiện truyền thông buộc phải tự đổi mới mình hàng ngày hàng giờ bằng cách như cải tiến nội dung, cách thức đưa tin, kỹ thuật truyền thông cho phù hợp. Sự thay đổi của công nghệ đã không chỉ làm thay đổi công chúng tiếp nhận mà ngược lại những thay đổi trong thói quen của nhóm công chúng sử dụng cũng đang chi phối trở lại các phương thức và nội dung thông điệp của hoạt động báo chí truyền thông.
1.4. Báo Thanh Niên và chiến lƣợc phát triển báo chí trên nền tảng di động
Bản chất của hoạt động truyền thông nói chung và báo chí nói riêng là cung cấp và chia sẻ thông tin giữa hai hay nhiều bên với nhau. Thông tin tác động hàng ngày, hàng giờ vào mặt nhận thức của công chúng nên nó được cảm nhận và đánh giá thường xuyên theo nhiều quan điểm, góc độ khác nhau và ngay lập tức tác động đến các quyết định của công chúng. Một tờ báo được đại đa số độc giả lựa chọn chỉ khi tờ báo có chất lượng thông tin đáp ứng được các tính chất như: “hay”, “nhanh”, “nóng hổi”, “cập nhật”. Do đó một tờ báo chỉ có thể xây dựng được thương hiệu cho mình bắt đầu từ chất lượng và giá trị thông tin mà nó cung cấp cho người đọc. Ngay từ khi mới ra đời báo TN đã vinh dự nhận trọng trách phản ánh nhiều mặt tích cực cũng như tồn tại trong đời sống chính trị kinh tế xã hội của đất nước trong hơn 20 năm qua. Những ngày đầu mới thành lập tờ báo đã được nhiều cây bút tên tuổi ủng hộ như Thép Mới, Trần Bạch Đằng, Trịnh Công Sơn, Lý Quý Trung, Trần Ngọc Châu, Đoàn Khắc Xuyên, Hoàng Phủ Ngọc Tường… Theo thời gian cũng với số lượng phóng viên, biên tập viên của tờ báo ngày càng tăng, nhiều cộng tác viên tên tuổi khác đã tham gia viết bài trên các lĩnh vực cho Thanh Niên, góp phần quan trọng cho tờ báo trong việc định hình bản sắc, có nội dung phong phú và sâu sắc
được đông đảo bạn đọc tin cậy và đánh giá cao. Kể từ những năm đổi mới trở đi tờ báo đã có những kế hoạch tăng trang tăng kỳ thêm nhiều đặc san chuyên để số cuối