3.3. Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quan hệ báo chí
3.3.5. Xác định mục tiêu truyền thông
Người làm PR cần phải xác định rõ mục tiêu. Một trong những bước đầu tiên trong việc lập kế hoạch viết bài PR, người viết bài PR cần phải xác định rõ mục tiêu cụ thể của tổ chức mong muốn đạt được điều gì hay thay đổi vấn đề gì. Cụ thể là người viết mong muốn bài viết quan hệ công chúng này sẽ giúp tổ chức đạt được điều gì hay giải quyết được vấn đề gì. Mục tiêu cần phải cụ thể và có thể đo lường được để sau này có thể đánh giá được kết quả của bài viết.
Các chương trình quan hệ cơng chúng nói chung đều nhằm mục tiêu tác động đến cơng chúng. Mục tiêu đó có thể là:
- Thay đổi nhận thức của đối tượng: ĐHQGHN là trung tâm đại học nghiên cứu đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao; kết hợp chặt chẽ giữa đào tạo với nghiên cứu khoa học và triển khai ứng dụng, giữa khoa học tự nhiên và khoa học xã hội – nhân văn, giữa khoa học và công nghệ để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng nhân tài và thực hiện một số nhiệm vụ nghiên cứu trọng điểm về khoa học cơ bản, công nghệ cao và kinh tế xã hội mũi nhọn; cung cấp các luận cứ, kết quả nghiên cứu khoa học công nghệ tầm cỡ quốc gia và tiếp cận chuẩn quốc tế cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước
- Thay đổi thái độ của đối tượng: Hiểu và thêm trân quý những đóng góp và
cống hiến của VNU trong hoạt động giáo dục và đào tạo cho nước nhà.
- Thay đổi hành vi: Tuyên truyền và có hành xử đúng mực khi xem thơng tin về VNU. Truyền thông rộng rãi đến công chúng.
Xác định mục tiêu truyền thông dựa vào thực tế hoạt động của ĐHQGHN trên các mảng công tác: Đào tạo; Khoa học – Công nghệ; Hợp tác – Phát triển; Cơng tác học sinh – sinh viên. Hình ảnh, danh tiếng của ĐHQGHN được tạo dựng bởi sự hiểu biết, niềm tin của cán bộ công chức, viên chức, người lao động, học sinh, sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh. Từ đó, tạo sức mạnh lan tỏa sâu rộng tới đông đảo công chúng thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội…