2.3.1.3 .Về cụng việc lao động
2.3.5. Vai trũ nhõn viờn xó hội trong cụng tỏc xó hội với trẻ em lao động
huyện Phỳ Vang – Thừa Thiờn Huế
2.3.5.1. Người giải cứu trẻ em và biện hộ bảo vệ quyền lợi
Sử dụng lao động trẻ em là vi phạm phỏp luật, chưa kể trong số rất nhiều lao động trẻ em đú rất nhiều em bị xõm phạm về thõn thể, về sức kh e, về quyền lợi (khụng trả lư ng nhằm mục đớch giữ chõn)…chớnh vỡ vậy, nhõn viờn dự ỏn ATVLM cú vai trũ rất to lớn trong việc giải cứu trẻ em và biện hộ bảo vệ quyền lợi. cụ thể, khi cú thụng tin về lao động trẻ em, cỏc nhõn viờn dự ỏn sẽ cú trỏch nhiệm tỡm hiểu thụng tin từ địa bàn, liờn hệ gia đỡnh và liờn hệ với trẻ em bị buụn bỏn, liờn hệ với chớnh quyền địa phư ng tại n i trẻ em đang lao động để ti n hành giải cứu cỏc em ra kh i xưởng sản xuất. Cho đ n nay, những― scooter boys‖ của dự ỏn AT LM đ thực hiện vai trũ giải cứu trẻ em, đưa cỏc em trở về nhà với gia đỡnh một cỏch toàn vẹn, giỳp cỏc em chấm dứt chuỗi ngày khổ ải vỡ lao động sớm.
Ngoài ra, NVXH tại dự ỏn ATVLM cũn hỗ trợ trẻ em thực hiện cỏc thủ tục phỏp lý để khởi kiện và đưa đối tượng búc lột sức lao động trẻ em ra tũa nhằm mục đớch răn đe trả giỏ cho những sự việc mà họ đ đối xử với trẻ em. Trong 2 vụ ỏn được đề cập dưới đõy cỏc nhõn viờn x hội tại dự ỏn― an toàn và lành mạnh‖ đ trực ti p và giỏn ti p tham gia trong việc củng cố hồ s để đưa đối tượng buụn người ra truy tố trước phỏp luật. Những thành quả về m t truy tố này, giỳp cảnh bỏo cho người dõn bi t được cỏc õm mưu, thủ đoạn và phư ng thức của bọn buụn người qua đú giống lờn ti ng chuụng hồi tưởng về thực trạng buụn bỏn người trờn địa bàn cả nước.
2.3.6.Người cung cấp dịch vụ, tư vấn, gi m s t và hỗ trợ
Những trẻ em đi lao động sớm và cú nguy c lao động sớm hiện nay đang được dự ỏn ATVLM hỗ trợ cỏc em đều xuất thõn từ những gia đỡnh đụng con kinh t khú khăn vỡ vậy để ổn định tõm lý, gữ cỏc em ở lại quờ khụng đi lao động sớm,
nhõn viờn xó hội dự ỏn AT LM đ xỏc định rất rừ, cỏc en c n những hỗ trợ về kinh t để cú kinh t duy trỡ gia đỡnh. Đối với nhúm thanh thi u niờn cú hoàn cảnh khú khăn cỏi cỏc em và gia đỡnh cỏc em c n chủ y u là vấn đề kinh t . Cỏc nguồn lực về kinh t sẽ khi n cho cỏc em yờn tõm đi học, cả học văn húa học ki n thức lẫn việc tham gia học nghề, học việc…
N u khụng cú những dịch vụ hỗ trợ về tài chớnh, cỏc em với gỏnh n ng cuộc sống c m ỏo gạo tiền, cỏc em khụng thể yờn tõm, toàn tõm toàn ý cho việc học. Cú thể thấy rất rừ nhu c u của cỏc em qua những đỏnh giỏ này hoàn toàn trựng khớp với Thỏp nhu c u của Maslow đú là những nhu c u c bản nhất c n được đỏp ứng, sau đú mới đ n những nhu c u ti p theo
Hiện nay, dự ỏn AT LM đang triển khai cỏc dịch vụ hỗ trợ liờn quan đ n tài chớnh bao gồm hỗ trợ về học phớ cho cỏc em c n đi học, cỏc khoản tiền thỏng hỗ trợ cỏc khoản chi phớ liờn quan đ n học tập, hỗ trợ chi phớ học nghề đào tạo nghề …những hỗ trợ này rất quan trọng đ c biệt là đối với nhúm trẻ mới được giải cứu trở về nhà sau khi bị đi lao động sớm.
Khụng chỉ giữ vai tr là người bảo vệ quyền lợi, biện hộ cho trẻ em trong lĩnh vực phũng chống lao động trẻ em, nhõn viờn xó hội tại dự ỏn ATVLM cũn giữ vai tr là người tư vấn, giỏm sỏt và hỗ trợ trẻ em trong suốt ti n trỡnh trợ giỳp cụng tỏc xó hội đối với trẻ em lao động sớm huyện Phỳ Vang. Trong vai tr là người tư vấn giỏm sỏt thay vỡ ỏp đ t trẻ em c n phải làm những điều nhõn viờn xó hội mong chờ, NVXH thực hiện việc đưa ra cỏc định hướng, cựng trẻ em thi t lập cỏc mục tiờu ng n hạn hay dài hạn để thực hiện ti n trỡnh gi p đ . Qua đú cỏc em được lờn ti ng về quyền lợi, ti ng núi của mỡnh và cú quyền tham gia vào cỏc hoạt động cho riờng mỡnh. Đồng thời, NVXH cũn giữ vai tr là người tư vấn tõm lý, cỏc th c m c xung quanh cỏc mối quan hệ bạn bố tỡnh bạn tỡnh yờu tư vấn cho trẻ em về định hướng nghề định hướng và đào tạo nghề, giỳp cỏc em cú những định hướng nhất trong cuộc sống.
“ Trong quỏ trỡnh thực hiện cỏc chương trỡnh tư vấn về tỡnh bạn – tỡnh yờu, chỳng tụi nhận được rất nhiều cỏc cõu hỏi của trẻ em trong chương trỡnh về tỡnh
lứa tuổi vị thành niờn. Với vai trũ là NVXH đồng thời là người giữ vai trũ tư vấn viờn tụi thường lắng nghe cỏc b n kho n thắc mắc của cỏc em sau đú rồi tiến hành tư vấn và giải đỏp thắc mắc, giỳp cỏc em cú cỏi nhỡn chớnh xỏc sõu sắc về một vấn đề trong cuộc sống‖ ( Nữ, 25 tuổi, NVXH dự ỏn ATVLM chia sẻ)
2.3.7. Người kết nối dịch vụ
Cung cấp dịch vụ cụng tỏc xó hội là một quỏ trỡnh lõu dài, vỡ võy, ti n trỡnh cung cấp cỏc dịch vụ này đều c n k t nối cỏc nguồn lực. Quỏ trỡnh k t nối này, khụng chỉ từ phớa nhõn viờn xó hội với trẻ em trong dự ỏn mà cũn là k t nối với cỏc nguồn lực bờn ngoài, k t nối với nhà trường, với c quan chớnh quyền địa phư ng k t nối với cỏc đối tỏc, doanh nghiệp địa phư ng.
Với những nguồn lực k t nối như trờn N H dự ỏn ATVLM tạo ra mạng lưới gi p đ trẻ em rộng kh p giỳp hỗ trợ cỏc em một cỏch toàn diện. Khụng chỉ hỗ trợ cỏc em tại n i ở khi làm việc với chớnh quyền địa phư ng để giỳp ổn định đời sống, phỏt triển kinh t hộ gia đỡnh mà c n là k t nối với trường học để tạo điều kiện tốt nhất cho trẻ ở lại trường học, Quan tõm sõu sỏt và chỳ ý những phỏt sinh đ c biệt ở trẻ em lao động sớm để cú những hỗ trợ kịp thời cho cỏc em trỏnh nguy c tỏi lao động sớm ở trẻ em đ c biệt ở nhúm trẻ em đ từng đi lao động sớm trở về địa phư ng.
“ Tụi thường hay đến trường học để làm việc với nhà trường về việc hỗ trợ cỏc em trong quỏ trỡnh học tập tại trường. một số trường cỏc giỏo viờn cũng rất hợp tỏc trong quỏ trỡnh giỳp đỡ nhưng cú một số trường do ỏp lực điểm số, thành tớch, họ chưa cú hỗ trợ phự hợp với trẻ em. Khiến cỏc em bị bật ra khỏi trường học và mất đi niềm yờu thớch đến trường. Lức này nhõn viờn chỳng tụi thường phải làm rất sõu với nhà trường, quản lý nhà trường và đặc biệt là giỏo viờn phụ trỏch lớp cú trẻ em thuộc dự ỏn ATVLM giỳp đỡ”.( Nam, 26 tuổi, NVXH, dự ỏn ATVLM)
2.3.8.T c viờn ph t triển cộng đồng
Với vai trũ là một tỏc viờn cộng đồng, nhõn viờn xó hội của dự ỏn ATVLM đ thực hiện cỏc chức năng dưới vai trũ của một tỏc nhõn thay đổi và phỏt triển cộng đồng. Cụ thể, nhõn viờn xó hội của dự ỏn đ tổ chức cỏc buổi hội thảo , tập huấn cho cha mẹ và cỏn bộ c sở về phũng chống lao động sớm ở trẻ em.Cỏc
chư ng trỡnh này thu h t đụng đảo người dõn tham gia, giỳp họ cú ki n thức kĩ năng trong cuộc sống ngày thường. Qua việc cung cấp ki n thức từ cỏc chư ng trỡnh tập huấn của cộng đồng ở những quy mụ nh như võy việc truyền bỏ cỏc ki n thức về lao động sớm, về trẻ em lao động sớm, chớnh sỏch và phỏp luật của nhà nước về lao động và lao động trẻ em , cộng đồng được nõng cao ki n thức và phỏt hiện cỏc bất thường tại địa phư ng. Cộng đồng đ được trang bị ― những hàng rào s t‖ để bảo vệ trẻ em kh i nạn búc lột, buụn bỏn sức lao động trẻ em.
Với vai trũ tỏc viờn cộng đồng nhõn viờn dư ỏn AT LM đ thực hiện rất tốt vai trũ của mỡnh trong việc đúng vai tr trở thành người phỏt hiện cỏc vấn đề, giải quy t cỏc vấn đề và k t nối cỏc nguồn lực tại địa phư ng gi p vựng dự ỏn ngày càng phỏt triển mạnh mẽ.
Hoạt động hỗ trợ nhõn dõn trong toàn huyện khai bỏo hộ khẩu, làm chứng minh thư của dự ỏn ATVLM c ng là một hỡnh thức phỏt triển cộng đồng để người dõn hiểu được t m quan trọng của giỏo dục và sống theo phỏp luật. Khi cú được nhận thức đ y đủ họ sẽ được hành động đ ng đ n. Đõy là một hỡnh thức khụng mới tại cỏc vựng của dự ỏn để phỏt triển kinh t xó hội tại địa phư ng .
― Vợ chồng tụi lấy nhau 17 n m chồng tụi làm nghề đi biển cho chủ, hàng thỏng nếu cụng việc đều cũng được 2 triệu/ thỏng, chỳng tụi cú 5 đứa con tất cả, nhưng cỏc chỏu khụng cú giấy tờ khai sinh do chỳng tụi khụng biết chữ, khi cỏn bộ hướng dẫn cho làm giấy tờ thỡ khú quỏ nờn tụi khụng làm. Khi chỏu thứ 3 , 11 tuổi phải đi lao động ở Sài Gũn và được anh chị rồng Xanh giỳp đỡ, gia đỡnh tụi mới cú đầy đủ giấy tờ và cỏc chỏu mới được đến trường. nếu khụng, chắc cỏc con tụi, khụng đứa nào được đến trường vỡ núi thật cũng khụng cú tiền để lo cho bọn trẻ n học” ( Nữ, 45 tuổi, PH trẻ chia sẻ)
Trong quỏ trỡnh cung cấp cỏc dịch vục cụng tỏc xó hội đối với trẻ em lao động sớm,dự ỏn AT LM luụn đ t trẻ em làm trung tõm coi cỏc em như những thành viờn trong gia đỡnh khụng bao giờ phỏn xột cỏc em, tụn trọng quyền tự quy t của cỏc em bởi dự sao cỏc em c ng đ lớn tuổi, một số em cú thể chịu trỏch nhiệm về quy t định của mỡnh nờn NVXH luụn luụn tụn trọng mọi ý ki n đúng gúp mọi
hành động của cỏc em c ng như luụn yờu c u cỏc em tụn trọng lại những giỏ trị mà dự ỏn AT LM đ mang lại tới cỏc em.
Như vậy, thụng qua cỏc vai trũ, nhõn viờn xó hội tại dự ỏn đ thực hiện trợ giỳp cụng tỏc xó hội với trẻ em lao động sớm tại dự ỏn ATVLM. Những vai trũ này, ph n lớn đ đỏp ứng được nhu c u mong muốn của trẻ em. Tuy nhiờn trong quỏ trỡnh thực hiện, khi thực hiện hoạt động CTXH, NVXH g p rất nhiều khú khăn bởi những tỡnh huống phỏt sinh trong thực t . Chớnh vỡ vậy để năng cao hiệu quả hoạt động của dự ỏn, c n kh c phục và bổ sung thờm cỏc vai trũ, chức năng nhiệm vụ nhằm giỳp NVXH thực hiện tốt nhất cỏc vai trũ của mỡnh.
2.4. Cơ ộ và t ỏc t ức trong oạt động CTXH vớ TELĐ sớm uyện P ỳ Vang- tỉn T ừ T ờn Huế
2.4.1.Điểm mạnh – điểm yếu của nhõn viờn xó hội tại dự n ATVLM
Cụng tỏc xó hội là một ngành cũn mới của Việt Nam , nhiều người vẫn cũn l m tưởng giữa cụng tỏc xó hội và từ thiện. Chớnh vỡ vậy, với nhõn viờn xó hội núi chung, việc cỏc NVXH c n cú ki n thức, kinh nghiệm để xử lớ cụng việc. Với nhõn viờn dự ỏn ATVLM, ngoài những điểm mạnh thỡ họ cũn cú những điểm y u c n thay đổi trong thời gian tới để giỳp dự ỏn AT LM được ti p cận với nhiều nhúm đối tượng c n sự trợ giỳp xó hội h n.
Về điểm mạnh, cú thể thấy, trờn bảng phõn bố c cấu trỡnh độ văn húa và tuổi của nhõn viờn dự ỏn, dự ỏn AT LM cú đội ng c cấu cỏn bộ trẻ. Độ tuổi trung bỡnh của NVXH là 25 tuổi. Trỡnh độ từ tốt nghiệp trung học phổ thụng trở lờn. Đa số N H đ tốt nghiệp cỏc trường Đại học- Cao đẳng. Với trỡnh độ văn húa cao cỏc NVXH cú thể nhanh chúng ti p thu cụng nghệ mới hay phư ng phỏp làm việc mới.
Đội ng nhõn viờn cú kinh nghiệm làm cụng tỏc xó hội đ c biệt cụng tỏc xó hội với trẻ em lao động sớm dày dạn. Trong đú số năm làm việc trung bỡnh của NVXH tại dự ỏn là 5 năm. Cho thấy độ g n bú với cụng việc. Sự dày d n này, giỳp NVXH d dàng xử lớ cỏc tỡnh huống phỏt sinh trong quỏ trỡnh làm việc. sự g n bú này c ng chứng t mức độ tận tõm, yờu nghề của NVXH taị dự ỏn ATVLM trong
quỏ trỡnh làm việc. Là những hụm thức tr ng đờm để làm việc với đối tượng trẻ em lao động sớm, là những trăn trở đau đỏu khi quỏ trỡnh gi p đ thõn chủ khụng theo đ ng ti n trỡnh, ho c là nhỡn những niềm vui, thành quả của cỏc em khi cỏc em thành cụng...
Một ưu điểm của NVXH tại dự ỏn ATVLM nữa đú là toàn bộ NVXH tại dự ỏn đều là người địa phư ng. Sống tại chớnh n i dự ỏn di n ra, nờn th mạnh của NVXH tại dự ỏn là hiểu được phong tục tập quỏn, thúi quen và lối sống của người dõn. Qua đú tỡm hiểu và cú những phư ng phỏp tỏc động phự hợp với thực t cụng việc. Ngoài ra, tại dự ỏn , cũn cú NVXH cú xuất thõn từ chớnh là một trong những trẻ em được gi p đ đ u tiờn của dự ỏn AT LM. Nay em đ trưởng thành và quay về dự ỏn để đi gi p những trẻ em khỏc đ đang và cú nguy c trở thành lao động trẻ em. Chớnh bởi vỡ am hiểu đời sống địa phư ng và tõm sinh lớ của nhúm trẻ em lao động sớm đ gi p cho N H trong dự ỏn cú những hoạt động cụng tỏc xó hội phự hợp , linh hoạt với từng độ tuổi, lứa tuổi và giới tớnh để gi p đ kịp thời.
Bờn cạnh những điểm mạnh, hiện nay tại dự ỏn ATVLM, NVXH tại dự ỏn g p phải nhiều khú khăn thỏch thức c n cú giải phỏp triệt để để nõng cao hiệu quả của cỏc hoạt động cụng tỏc xó hội với trẻ em lao động sớm.
M c dự trỡnh độ văn húa của NVXH trong dự ỏn ATVLM cao, tuy nhiờn, chỉ cú duy nhất 1 N H được đào tạo đ ng chuyờn ngành CT H. C n lại, toàn bộ NVXH tại dự ỏn đều làm trỏi chuyờn ngành N H đều học cỏc chuyờn ngành như ngoại ngữ, kinh t , k toỏn. Chớnh vỡ vậy, NVXH tại dự ỏn thi u ki n thức chuyờn mụn về CTXH. Họ làm việc chủ y u dựa vào kinh nghiệm làm việc thực ti n, thụng qua rỳt kinh nghiệm cụng việc và trao đổi với đồng nghiệp. Việc thi u đi cỏc nền tảng lớ thuy t, khi n NVXH thực hiện cỏc cụng việc theo trỡnh tự và chưa cú nhiều đột phỏ trong cụng việc. M t khỏc, hiện tại dự ỏn AT LM đang thi u cỏc khúa tập huấn ng n và dài hạn cho nhõn viờn về kĩ năng làm việc c ng như chuyờn mụn. ấn đề đào tạo Cụng tỏc xó họi tại khu vực miền Trung hay Hu núi riờng cũn thi u và y u. Chớnh vỡ vậy, NVXH tại dự ỏn đang g p khú khăn trong ki n thức chuyờn mụn, ki n thức về tõm sinh lớ lứa tuổi, ki n thức về kĩ năng sống, giỏ trị sống định hướng nghề nghiệp cho trẻ em đi lao động sớm. Những lỗ hổng này, khi n cho việc
truyền đạt thụng tin ho c quỏ trỡnh trợ giỳp cho thõn chủ chưa kịp thời và chưa bỏm sỏt được thực t cụng việc. “Tụi được giao phụ trỏch mảng đinh hướng nghề, tuy nhiờn lại chưa cú cơ hội đi dào tạo hay tập huấn về lĩnh vực này. Chủ yếu, tỡm hiểu cỏc ngành nghề đang dược yờu thớch trờn internet để giới thiệu với cỏc em. Cú 1 số kiến thức chuyờn mụn về tõm sinh lớ lứa tuổi, tụi sử dụng và tham khảo nguồn tài liệu của đồng nghiệp ngoài Hà Nội. Việc thiếu kiến thức này, khiến tụi gặp rất