2.3. Tổ chức các dịch vụ thông tin-thư viện
2.3.2.1. Dịch vụ trao đổi thông tin
Hội nghị bạn đọc
Trung tâm thường xuyên tổ chức Hội nghị bạn đọc. Theo kế hoạch các phòng phục vụ bạn đọc phải tổ chức một kỳ học một lần. Song thực tế thì kế hoạch này chưa được tổ chức thường xuyên. Đối tượng chủ yếu của hoạt động này là học viên cao học và sinh viên. Họ là đối tượng người dùng tin đông đảo của Trung tâm, họ thường xuyên quan tâm và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ thông tin của trung tâm.
Hiện nay, hoạt động này chỉ được tổ chức nhân các ngày lễ lớn trong năm….Mục đích của hoạt động này là tạo cơ hội để người dùng tin tiếp xúc trực tiếp với các nhà nghiên cứu khoa học, các nhà văn, nhà thơ, nhà phê bình… Tại hội nghị bạn đọc, người dùng tin có thể có cơ hội trao đổi thông tin cho nhau hoặc thực hiện mục đích phổ biến thông tin, các thành tựu mới trong khoa học và công nghệ, các vấn đề kinh tế, văn hóa, nghệ thuật…Hội nghị bạn đọc cũng là hình thức tuyên truyền giáo dục đến bạn đọc và cán bộ thư viện trong ý thức xây dựng môi trường thư viện văn minh và thân thiện, góp phần giới thiệu và quảng bá về Trung tâm TT-TV ĐHQGHN.
Cũng qua hội nghị bạn đọc, cán bộ thư viện có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với người dùng tin, lắng nghe những ý kiến đóng góp của họ về tất cả các khâu trong hoạt động thông tin thư viện như bổ sung tài liệu, hệ thống tra cứu chất lượng các sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện, thái độ phục vụ của cán bộ thư viện. Qua đó, Trung tâm có những giải pháp để không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dùng tin trong ĐHQGHN.
Triển lãm sách
Đây là một dịch vụ được tiến hành thường xuyên ở Trung tâm Thông tin- Thưu viện Đại học Quốc gia Hà Nội. Các cuộc triển lãm được tổ chức theo những chủ đề nhất định, kỉ niệm những ngày lễ lớn trong năm của đất nước như:
- Triển lãm trưng bày những tài liệu về Đảng CSVN chào mừng Đại hội Đảng bộ ĐHQGHN lần thứ IV
- Triển lãm tài liệu hưởng ứng cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”
- Triển lãm sách nhân kỉ niệm ngày “Giải phóng miền Nam 30-4”
Hàng năm các cuộc triển lãm được diễn ra tại Trung tâm TT-TV ĐHQGHN có sự tham gia phối hợp của các cơ quan khác như các công ty xuất bản và phát hành sách báo…Các cuộc triển lãm sách của Trung tâm TT-TV ĐHQGHN luôn lấy những chủ đề trọng tâm về Đảng và chủ tịch Hồ Chí Minh nhằm tuyên truyền về chủ trương, đường lối chính trị của Đảng CSVN, Hình thức triển lãm là hoạt động trưng bày sách tập trung mang tính giáo dục cao, qua đó tuyên truyền và giới thiệu nguồn tài liệu của Trung tâm cho đông đảo bạn đọc. Sự thành công của triển lãm ngày càng góp phần khẳng định và tôn vinh giá trị của sách báo, nâng cao nhu cầu đọc của NDT.