Biểu đồ 2.1.1: Nhu cầu về nội dung thông tin của NDT
* Đối với nhóm NDT là cán bộ quản lý, lãnh đạo: Do đặc điểm của nhóm NDT nàylà vừa thực hiện chức năng quản lý công tác giáo dục đào tạo, vừa là người xây dựng các chiến lược phát triển của ÐHTN.Vì vậy, nhu cầu thông tin về đường lối, chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước, của Bộ Giáo dục cần cho lãnh đạo, quản lý, điều hành được yêu cầu chiếm 69,2% vượt trội hơn các lĩnh vực khác. Nhóm NDT này ngoài công tác lãnh đạo quản lý họ còn tham gia công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học. Vì vậy, nhóm này cũng có nhu cầu với các thông tin, tài liệu có tính chất chuyên sâu về các lĩnh vực chuyên môn như các cán bộ giảng dạy khác như: khoa học xã hội (30,7%); khoa học tự nhiên (11,5%); nông nghiệp (11,5%); y học (19,2%);... (Bảng 2.1.1).
* Đối với các đối tượng thuộc nhóm NDT là CBNC, GV: Qua điều tra thực tế NCT của nhóm này phần lớn tập trung vào các lĩnh vực thông tin thuộc chuyên ngành mà họ đang giảng dạy hoặc nghiên cứu. Thông qua phiếu điều tra cho thấy đối tượng NDT là giảng viên giảng dạy chuyên ngành kinh tế thì họ quan tâm nhiều đến các tài liệu thuộc chuyên ngành kinh tế, những tài liệu thuộc chuyên ngành khác được quan tâm ít hơn. NCT cụ thể theo lĩnh vực thông tin của nhóm NDT này là: khoa học tự nhiên (62,9%); khoa học xã hội (71,7%); khoa học kỹ thuật (49,1%); kinh tế - quản trị kinh doanh (55,6%); y học (24,1%);nông nghiệp (52,4%);khoa học sư phạm - giáo dục (28,2%);chính trị - luật (33,8%); thông tin về các lĩnh vực khác (21,7%).
Bên cạnh đó, kỹ năng tin học đối với CBNC, GV cũng rất quan trọng, là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc soạn các bài giảng điện tử, giao bài tập và nhận báo cáo của sinh viên qua mạng, phổ biến cho sinh viên và học viên nguồn tài liệu tham khảo trên mạng giúp họ tiếp cận nhanh tới tri thức, thích ứng kịp thời với sự đổi mới phương pháp giảng dạy. Công nghệ thông tin cũng là công cụ để họ cập nhật kiến thức và nâng cao trình độ chuyên môn, góp phân nâng cao chất lượng đào tạo của trường. Chính vì vậy, nhu cầu về lĩnh vực công nghệ thông tin khá cao, chiếm 56,4%.
* Nhóm NDT là NCS, HV, SV: Đây là nhóm NDT thể hiện nhu cầu tin về các lĩnh vực khoa học theo ngành đào tạo rõ nét nhất: khoa học xã hội chiếm (54%), khoa học tự nhiên (54,3%), kinh tế (44,5%), nông nghiệp (39,3%)... NCT của nhóm này tập trung phần lớn vào các lĩnh vực được đào tạo và nghiên cứu, ngoài ra họ còn có nhu cầu tham khảo tài liệu về các ngành khoa học liên quan như công nghệ thông tin (48,5%), khoa học giáo dục (43%), …
Nhìn chung, khi được hỏi: “NDT thường sử dụng thông tin thuộc lĩnh vực nào?”, hầu hết các nhóm NDT, đặc biệt là đối tượng sinh viên đều đưa ra 2-3 thậm chí 4-5 lĩnh vực mà họ quan tâm. Do sự "hợp tác hoá" và phát triển mạnh mẽ trong khoa học mà các ngành khoa học giáp ranh không ngừng tăng lên, đòi hỏi cần có sự phối hợp của nhiều ngành khoa học khác nhau. Điều này làm cho NCT của NDT tại TTHL ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp.
Chính vì vậy, Trung tâm đã và đang tăng cường bổ sung tài liệu đồng đều ở tất cả các lĩnh vực khoa học nhằm phục vụ cho nhiệm vụ phát triển chiến lược của ĐHTN.
2.1.2. Nhu cầu về loại hình tài liệu của người dùng tin
Trong giai đoạn hiện nay, do sự thay đổi từ phương thức đào tạo niên chế sang tín chỉ nên NCT của NDT trong ĐHTN ngày càng cao hơn, phong phú và đa dạng hơn. Thông tin NDT quan tâm được họ khai thác ở nhiều loại hình tài liệu khác nhau, với mục đích đáp ứng cho nhu cầu tin của mình một cách hữu hiệu nhất. Do đặc điểm khác biệt của từng nhóm NDT, nên việc lựa chọn các loại hình tài liệu của từng nhóm cũng khác nhau.
STT Loại hình tài liệu
Tổng số CB quản lý, lãnh đạo CB NC, GV NCS,HV, SV SL % SL % SL % SL % 1 Giáo trình 350 73,5 0 0 50 40,3 300 92 2 Sách chuyên khảo 298 62,6 3 11,5 45 36,2 250 76,6 3 Báo, tạp chí 288 60,5 23 88,4 122 98,3 143 43,8 4
Luận văn, luận án, kết quả nghiên cứu khoa học
245 51,4 20 76,9 90 72,5 135 41,4
5 CSDL trực tuyến 263 55,2 15 57,7 95 76,6 153 46,9
6 Tài liệu khác 66 13,8 0 0 14 11.2 52 15,9