b. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Một Thành Viên Trang
2.1.2 Đặc điểm hoạt động bán nhóm hàng máy vi tính tại công ty TNHH Trang Thiết bị và Vật tư Vĩnh Phúc
Trang Thiết bị và Vật tư Vĩnh Phúc
Công ty kinh doanh hai lĩnh vực chủ yếu là sản phầm phần mềm và thiết bị tin học. Trong đó riêng về thiết bị tin học thì công ty tổ chức và thực hiện việc mua bán, cung cấp các dịch vụ về các thiết bị, linh kiện máy tính, máy xách tay, các thiết bị mạng không dây, mạng máy tính, cài đặt nhiều chương trình hệ thống và các phần mềm ứng dụng nhằm cung cấp phục vụ cho khách hàng trong và ngoài nước.
Việc tiêu thụ hàng hoá tại công ty được thực hiện theo phương pháp kê khai thường xuyên và thực hiện theo các phương thức sau:
Phương thức bán lẻ
Với phương thức này thì các loại mặt hàng được trưng bày theo quầy riêng biệt, khi khách hàng muốn mua một mặt hàng máy tính tại quầy sẽ có nhân viên tư vấn trực tiếp hướng dẫn khách xem xét lựa chọn sản phẩm, sau khi đã xem sản phẩm và đồng ý mua hàng thì nhận viên sẽ đưa khách tới quầy thanh toán. Tại đây, nhân viên thanh toán viết hoá đơn cho khách. Phương thức thanh toán là phương thức thanh toán trực tiếp. Đối với những khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí hoặc khách hàng trả tiền mua hàng trực tiếp có thể thanh toán bằng tiền mặt. Hàng hoá sau khi giao chính thức được coi là tiêu thụ chuyển từ công ty sang người mua và được người mua thanh toán, hay tạm chấp nhận thanh toán số hàng mà công ty giao đó. Kế toán tiến hành hoạch toán vào doanh thu bán hàng của Công ty.
Phương thức bán buôn
Theo phương thức này công ty chuyển hàng cho bên mua theo địa điểm ghi trên hợp đồng. Số hàng chuyển đi này vẫn thuộc quyền sở hữu của Công ty. Khi được bên mua thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán về số hàng chuyển giao (một phần hay toàn bộ) thì số hàng được bên mua chấp nhận này mới được coi là tiêu thụ và công ty mất quyền sở hữu về số hàng đó. Khi đó kế toán của công ty mới bắt đầu tiến hành hoạch toán vào doanh thu số hàng đã tiêu thụ
Chính sách bán hàng của công ty như sau:
Nhằm hướng tới phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn và chuyên nghiệp hơn thì công ty TNHH Trang Thiết bị và Vật tư Vĩnh Phúc luôn hoàn thiện trong các chính sách không chỉ về sản phầm, giá cả mà còn về phong cách phục vụ cùng các giá trị gia tăng
- Cam kết cung cấp hàng chính hãng: công ty TNHH Trang Thiết bị và Vật tư Vĩnh Phúc là công ty đã chiếm được lòng tin của khách hàng, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng với chất lượng hàng đầu
- Giá tối ưu: sản phẩm khi đến với khách hàng đã được tối ưu về giá thông qua các chương trình khuyến mại mua hàng, kích cầu mua sắm
- Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp: đội ngũ nhân viên được huấn luyện để đảm bảo sư hài lòng của quý khách. Việc chọn mua sản phẩm sẽ được tư vấn tận tình, bảo đảm sự hài lòng trước khi quyết định mua hàng
- Dịch vụ hậu mãi chu đáo: hệ thống trung tâm dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán
- Phương thức nhận đơn hàng: nhận đơn hàng qua Website, email, hotline hoặc