6%0%
Nguồn: Tổng hơp từ kết quả điều tra của tác giả
Hình 2.10. Ý kiến đánh giá về chi phí đào tao nhân sự tại công ty CP EcobaViệt Nam Việt Nam
2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam
2.3.1. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phầnEcoba Việt Nam Ecoba Việt Nam
Môi trường kinh tế - xã hội: Việt Nam đang trên con đường hội nhập với nền kinh tế toàn cầu hóa thế giới WTO cùng với các tổ chức thương mại quốc tế khác, mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức đối với nước ta. Môi trường kinh doanh cạnh tranh đang ngày càng gay ngắt, công nghệ thông tin phát triển thay đổi nhanh chóng kèm theo đó là vô vàn các kiến thức được cập nhật từng ngày. Đứng trước tình hình đó, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam nói riêng phải cạnh tranh với những đối thủ không những trong nước mà còn cả ngoài nước, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân viên chất lượng cao, kiến thức vững vàng và tư duy đổi mới giúp doanh nghiệp vững mạnh trong nền kinh tế hội nhập. Để làm được điều đó, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam phải chú trọng đầu tư đào tạo nhân lực, cập nhật những kiến thức
mới và hữu ích đối với công việc mà nhân viên đang đảm nhận, giúp nhân viên có đầy đủ năng lực để phục vụ công việc và làm việc hiệu quả hơn.
Thị trường lao động: Dân số Việt Nam đang là dân số trẻ, lực lượng lao động là rất lớn, tuy nhiên trong đó lực lượng lao động phổ thông lại chiếm tỷ lệ lớn, lực lượng lao động đã qua đào tạo chuyên môn hay lao động có chất lượng tay nghề không nhiều. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng công việc khi tuyển dụng, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam khi tuyển dụng đội ngũ thi công hầu hết là tuyển dụng lao động phổ thông và những người này đều chưa được qua đào tạo chuyên môn, hoặc có những cũng chỉ rất hời hợt, không bài bản. Để đảm bảo chất lượng công việc, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư cho tào tạo nhân lực, giúp nhân viên có đủ năng lực để thực hiện công việc.
Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều doanh nghiệp xây dựng, do đó tính cạnh tranh cũng rất cao, để Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam có thể đứng vững và phát triển ổn định trên thị trường thì buộc họ phải có sức mạnh lớn và manh mẽ. Chính vì vậy, để đứng vững được trên thị trường, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam cần phải quan tâm hơn đến đào tạo nhân lực, nó sẽ là giải pháp triệt để giúp công ty luôn vững mạnh trước sự cạnh tranh của các đối thủ khác trên thị trường ngành xây dựng.
Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ: Nền khoa học công nghệ hiện nay đang ngày càng phát triển, điều đặc biệt ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của các doanh nghiệp nhất là khi Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam lại đang hoạt động trong ngành xây dựng, một ngành mà hoạt động kinh doanh gắn liến với việc sử dụng các loại máy, thiết bị chuyên dùng. Do đó việc thay đổi máy, thiết bị để đi theo xu hướng của nền kinh tế và tăng sức mạnh cạnh tranh với các doanh nghiệp khác là điều không tránh khỏi. Khi thay đổi và nâng cấp các loại máy, thiết bị hiện đại hơn thì Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam cũng phải tiến hàn đào tạo nhân lực để nhân viên kịp thời cập nhật được những kỹ năng thiết yếu nhằm sử dụng hiệu quả các loại máy, thiết bị mới phục vụ cho công việc.
2.3.2. Các yếu tố bên trong ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam Ecoba Việt Nam
Quan điểm của nhà lãnh đạo: Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam là những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý cũng như các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, do đó họ hiểu rõ về tầm quan trọng của yếu tố con người, tầm quan trọng của đào tạo nhân lực đối với sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp. Bởi vậy, ban lãnh đạo Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam luôn quan tâm tới vấn đề đào tạo nhân lực.
Phân tích công việc môi trường bên trong: Đặc thù kinh doanh của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam chủ yếu là xây dựng, thi công các công trình. Chính vì thế mà khi phân tích công việc phải tập trung vào các kiến thức, kỹ năng mà công việc yêu cầu như thiết kế, các kỹ thuật về xây dựng, kỹ năng sử dụng máy, phải nắm vững kiến thức đó mới có thể thi công được một công trinh chất lượng, đem lại uy tín và thành công cho doanh nghiệp. Bởi vậy, điều này sẽ khiến Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam phải đặc biệt chú ý hơn tới việc đào tạo các kỹ năng sử dụng.
Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty: Lao động phổ thông của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam chiếm tới 77,5% trong năm 2019, một lượng lao động phổ thông vô cùng lớn như vậy có thể ảnh hưởng tới chất lượng công việc, vì hầu hết lực lượng lao động này chưa được qua đào tạo chuyên môn nghiệp vụ về xây dựng, bởi vậy doanh nghiệp sẽ phải đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân lực trong thời gian tới.
Bên cạnh đó, lực lượng lao động của doanh nghiệp phần lớn là lao động trẻ, trong năm 2019, tỷ lệ lao động dới 35 tuổi chiếm tới 50%, con số này lên tới 80%,6%, nếu tính tới những lao động dới 45 tuổi. Với số lượng lao động trẻ lớn tới như vậy, hoạt động đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam sẽ thuận lợi hơn, hiệu quả hơn vì hầu heetss những người trẻ thường là những người có sức khỏe, có khả năng tiếp thu tốt và có sự liên kết, sáng tạo khi áp dựng những kiến thức học được vào trong công việc thực tế.
Công nghệ, thiết bị: Đặc thù kinh doanh của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam là xây dựng và thi công các công trình nên công nghệ, máy, thiết bị là yếu tố không thể thiếu. Để xây dựng hay thi công các công trình, doanh nghiệp phải có các phần mềm thiết kế trên máy tính, đồng thời phải có các loại máy, thiết bị như: máy nâng chuyển, máy gia công sắt thép, máy sản xuất vật liệu, máy gia công nền móng, máy dự ứng lực…điều này yêu cầu doanh nghiệp phải chú ý đào tạo cho nhân viên của mình biết cách sử dụng thành thạo và hiệu quả các loại máy, thiết bị, phần mềm vi tính để phục vụ cho công việc.
Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp: Thông qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam. Ta thấy doanh thu tăng dần qua các năm, đặc biệt tăng mạnh vào năm 2019 kéo theo đó là khoản lợi nhuận cũng tăng lên mạnh mẽ dẫn tới lợi nhuận chưa phân bổ ngày càng tăng lên và trở thành nguồn vốn kinh doanh vô cùng ổn định, điều này thể hiện tiềm lực phát triển mạnh mẽ của doanh nghiệp, khẳng định tiềm năng tài chính ngày càng ổn định và lớn mạnh của công ty Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam. Với khả năng tài chính mạnh như vậy, doanh nghiệp sẽ có nhiều thuận lợi cho việc cho các khoản đầu tư vào các hoạt động ngoài sản xuất kinh doanh của công ty trong đó có cả hoạt động đào tạo nhân lực theo đúng mong muốn của ban lãnh đạo và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
2.4. Đánh giá chung về thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại Công ty cổphần Ecoba Vi ệt Nam phần Ecoba Vi ệt Nam
2.4.1 Những kết quả đã đạt được
Ban lãnh đạo côn ty ngày càng chú trọng quan tâm tới đào tạo nhân lực. Trong những năm qua, chất lượng nhân lực ngày càng được cải thiện và nâng cao, đáp ứng được nhu cầu của công việc đề ra, phục vụ cho mục tiêu phát triển doanh nghiệp của công ty.
Lao động sau khi đào tạo đã được nâng cao khả năng thích nghi với môi trường cạnh tranh, tiến bộ trong khả năng làm việc, năng suất lao động tăng dần theo từng năm. Sau khi tham gia đào tạo, người lao động đã ý thức được trách
nhiệm về công việc cũng như hiểu biết chuyên sâu hơn về nghề nghiệp của mình, từ đó họ làm việc chuyên nghiệp, có tránh nhiệm từ đó hiệu quả cao hơn so với trước khi tham gia ĐT.
Doanh nghiệp đã lắng nghe và hiểu được nhu cầu của người lao động, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam đã kết hợp cả nhu cầu đào tạo của công ty cùng với nhu cầu đào tạo của từng nhân viên khi xác định nhu cầu đào tạo để đáp ứng tối đa nhu cầu của cả doanh nghiệp và nhân viên phục vụ công việc thực tế của các nhân viên trong công ty, nâng cao hiệu quả làm việc vủa mỗi người.
Hoạt động kiểm tra giám sát đối với quá trình đào tạo nhân lực được công ty Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam triển khai tương đối nghiêm túc và hiệu quả. Bộ phận nhân sự phối hợp cùng với các cơ sở đào tạo ban hành các quy định về quyền và nghĩa vụ của học viên tham gia đào tạo, các cán bộ quản lý chương trình đào tạo nhân lực sẽ phải căn cứ vào quy định để tổ chức thực hiện và kiểm tra giám sát đến hết quá trình đào tạo nhằm thực hiện đào tạo nhân lực một cách hiệu quả.
Các khóa đào tạo đang dần được tổ chức quy mô hơn, nội dung đào tạo khá phong phú và đa dạng, thích hợp với nhiều đối tượng đào tạo khác nhau, đáp ứng được nhu cầu học tập để phục vụ công việc thực tế của từng nhân viên.
Doanh nghiệp đã xây dựng được quy trình đào tạo nhân lực phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp, quá trình đào tạo diễn ra một cách trơn tru mà không bị chậm tiến độ hay vướng mắc ở khâu nào, điều này giúp cho việc thực hiện đào tạo nhân lực của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam đạt hiệu quả cao.
Chương trình đào tạo của doanh nghiệp được thực hiện tương đối đầy đủ và chi tiết với mỗi loại hình đào tạo, phòng tổ chức hành chính lại xây dựng một chương trình đào tạo riêng chi tiết và phù hợp với loại hình đào tạo đó.
2.4.2. Những hạn chế tồn tại
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam vẫn còn tồn tại những hạn chế trong công tác đào tạo nhân lực cần phải khắc phục. Qua phân tích ở trên có thể chỉ ra những hạn chế sau:
Hạn chế ở khâu xác định nhu cầu và lập kế hoạch đào tạo
Chưa chú ý tới nhu cầu đào tạo của nhân viên, Khi Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam thuyên chuyển nhân viên, họ vẫn chưa chú ý tới nhu cầu đào tạo của những người này. Những nhân viên khi được thuyên chuyển qua bộ phận mới, các kỹ năng nghiệp vụ trong công việc mới của họ còn yếu và không đảm bảo được chất lượng công việc, tuy những lao động này được quản lý trực tiếp chỉ bảo, hướng dẫn làm việc hoặc được những nhân viên cũ hiện đang làm tại bộ phận đó chỉ dẫn, nhưng những chỉ bảo, hướng dẫn đó không bài bản và cũng chỉ giúp những lao động này biết làm việc một cách dập khuôn mà không có tính sách tạo, khi gặp các tình huống chưa bao giờ gặp thị họ khó có thể sử lý và thích nghi được.
Việc xác định nhu cầu lập kế hoạch còn điễn ra chậm và chưa kịp thời. Mặc dù ban lãnh đạo đang ngày càng chú trọng hơn đối với đào tạo nhân lực. Tuy nhiên hiện nay sự quan tâm đó vẫn chưa đủ, hoạt động đào tạo nhân lực vẫn còn bị chậm và chưa kịp thời, ngoài việc đào tạo để tăng năng suất lao động thì ban lãnh đạo công ty thường dùng chế độ lương thưởng để tăng năng suất lao động, chỉ khi chế độ lương thưởng không hiệu quả, hoặc hiệu quả không cao, năng suất lao động có chuyển biến xấu hơn thì doanh nghiệp mới tập trung xác định nhu cầu là lập kế hoạch đào tạo nhân lực.
Doanh nghiệp vẫn chưa đầu tư tài chính một cách hợp lý cho đào tạo nhân lực. Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam vẫn chưa đổi mới các công nghệ, thiết bị cho quá trình đào tạo nhân lực, các trang thiết bị phục vụ quá trình hoc tập của các học viên đã cũ và còn thiếu, ngoài ra Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam cũng chưa phân công được cá nhân kiểm tra các trang thiết bọ phục vụ quá trình đào tạo cũng như sắp xếp bàn ghế, đồ ăn nhẹ cho giảng viên và người học trong giờ giải lao… vì vậy. quá trình đào tạo vẫn chưa điễn ra một cách tốt nhất do còn gặp phải một vai trở ngại.
Nội dung đào tạo của doanh nghiệp mặc dù đã khá phong phú, tuy nhiên vẫn có những nội dung chưa đáp ứng được nhu cầu học tập của nhân viên, chưa áp dụng được vào công việc thực tế. Ngoài ra, những nội dung hoc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ còn chưa được mở rộng, kiến thức đào tạo vẫn còn dập khuôn, máy móc.
Hạn chế ở khâu thực hiện đào tạo
Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam chưa có giải pháp cân bằng giữa công việc đào tạo các cán bộ quản lý, khi quá trình đào tạo các cán bộ quản lý diễn ra thì việc điều hành, chỉ đạo công việc của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nên thường hạn chế cử cán bộ quản lý đi đào tạo, chỉ khi doanh nghiệp gặp vấn đề về sự cạnh tranh trên thị trường liên quan tới tầm nhìn, chiến lược, các vấn đề ảnh hưởng đến công việc liên quan trực tiếp tới khả năng và kiến thức của người cán bộ quản lý thì họ mới tính phương án cử đi đào tạo hoặc bổ nhiệm người mới, nên thường hoạt động đào tạo đối với cán bộ quản lý diễn ra không kịp thời.
Giảng viên được chọn tử doanh nghiệp vẫn chưa đủ tốt về nghiệp vụ giảng dạ và khả năng truyền đạt kiến thức vẫn còn hạn chế, khả năng giảng dạy của họ chưa thể đáp ứng được nhu cầu học tập của toàn thể nhân viên. Vẫn còn tồn tại khoảng 15% nhân viên đánh giá không hài lòng với kỹ năng giảng dạy và những giáo viên được đánh giá không hài lòng bày đều là giảng viên được chọn tử trong Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam.
Doanh nghiệp vẫn chưa sắp xếp công việc một cách thật sự hợp lý cho những người lao động đang tham gia khóa học. Một số người do ảnh hưởng bởi sự thuyên chuyển công việc mới mà không theo học được hay một số người lại phải đảm nhận nhiệm vụ mới hoặc điều đi công tác ở các khi vực, địa bàn khác nên không thể tham gia khóa học một cách đầy đủ và trọn vẹn, dẫn tới việc không đảm bảo chất lượng học tập của những học viên đó khi tham gia đào tạo.
Hạn chế ở khâu đánh giá đào tạo
Khâu đánh giá kết quả đào tạo của Công ty cổ phần Ecoba Việt Nam mới chỉ dùng lại ở mức độ đánh giá hết sức tổng quát mà chưa có sự đi sâu vào quá trình đào tạo nhân lực, chưa so sánh được hiệu quả làm việc của nhân viên sau đào tạo với chi phí đầu tư vào đào tạo, doanh nghiệp vẫn chưa bóc tách được hiệu quả của đào tạo nhân lực với hiệu quả của việc áp dụng chế độ lương thưởng khi năng suất lao động tăng. Các phương pháp đánh giá đào tạo của công ty còn kém phong phú và mức độ